從供應(yīng)鏈的角度看國美的物流系統(tǒng)優(yōu)勢
國美,一個在家電價格大戰(zhàn)中脫穎而出的響亮的名字,僅僅用了13年的時間,就從街邊一家小店發(fā)展成為今天在北京、天津、上海、成都、重慶、河北六地?fù)碛?0家大型家用電器專營連鎖超市的大公司,從一個毫無名氣、只經(jīng)營電視機(jī)的小門臉,發(fā)展到如今專門經(jīng)營進(jìn)口與國產(chǎn)名優(yōu)品牌的家用電器、計算機(jī)。通訊產(chǎn)品及發(fā)燒音響器材,影響輻射全國的著名電器連鎖企業(yè)。去年,國美更是憑借連番降價打破國內(nèi)九大彩電廠商的價格聯(lián)盟,和相繼拋出千萬元與上億元家電訂單等壯舉,使自己聲譽(yù)更隆,以至經(jīng)濟(jì)學(xué)家驚呼“商業(yè)資本”重新抬頭,開始研究近乎商界神話的“國美現(xiàn)象”。日益強(qiáng)大的國美也加快了奮進(jìn)的腳步,提出了建立全國性最大家電連鎖超市體系的發(fā)展目標(biāo)。
供應(yīng)鏈的角度來看,國美的物流系統(tǒng)可分為三部分:采購、配送、銷售,其中的核心環(huán)節(jié)是銷售。正是在薄利多銷、優(yōu)質(zhì)低價、引導(dǎo)消費。服務(wù)爭先等經(jīng)營理念的指引下,依托連鎖經(jīng)營搭建起來的龐大的銷售網(wǎng)絡(luò),國美在全國家電產(chǎn)品銷售中力撥頭籌,把對手遠(yuǎn)遠(yuǎn)拋在身后。憑借較大份額的市場占有率,國美與生產(chǎn)廠家建立起良好的合作關(guān)系,創(chuàng)建了承諾經(jīng)銷這一新型供銷模式,以大規(guī)模集團(tuán)采購掌握了主動權(quán),大大增強(qiáng)采購能力,能以較低的價格拿到滿意的商品,反過來支撐了銷售。而適應(yīng)連鎖超市需要的倉儲 與配送系統(tǒng)建設(shè)合理,管理嚴(yán)格,成為國美這一銷售巨人永葆活力的血脈,使國美總能在市場上叱咤風(fēng)云。正是因為國美供應(yīng)鏈系統(tǒng)中,銷售、采購、配送三大環(huán)節(jié)以合理的結(jié)構(gòu)與定位相互促進(jìn),成就了國美電器今日的輝煌。
銷售:國美物流系統(tǒng)的關(guān)鍵
銷商層層加價轉(zhuǎn)給下一層零銷商,是司空見慣的商業(yè)現(xiàn)象。而國美意識到,企業(yè)要想發(fā)展,必須建立自己的供銷模式,擺脫中間商的環(huán)節(jié),直接與生產(chǎn)商貿(mào)易,把市場營銷主動權(quán)控制在自己手中。為此,國美經(jīng)過慎重思考和精心論證,果斷決定以承諾銷量取代代銷形式。他們與多家生產(chǎn)廠家達(dá)成協(xié)議,廠家給國美優(yōu)惠政策和優(yōu)惠價格,而國美則承擔(dān)經(jīng)銷的責(zé)任,而且必須保證生產(chǎn)廠家產(chǎn)品相當(dāng)大的銷售量。
諾銷量風(fēng)險極高,但國美變壓力為動力,他們將廠家的價格優(yōu)惠轉(zhuǎn)化為自身銷售上的優(yōu)勢,以較低價格占領(lǐng)了市場。銷路暢通,與生產(chǎn)商的合作關(guān)系更為緊密,采購的產(chǎn)品成本比其他零售商低很多,為銷售鋪平了道路。
統(tǒng)一采購,優(yōu)勢明顯
國美剛成立時,斷貨現(xiàn)象時有發(fā)生,經(jīng)常是店里擺著空的包裝箱權(quán)充產(chǎn)品。如今,隨著連鎖經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的逐漸擴(kuò)大,規(guī)模效益越來越突出,給采購帶來許多優(yōu)勢。
首先是統(tǒng)一采購,降低進(jìn)價。國美幾十家連鎖店都由總部統(tǒng)一進(jìn)行采購,門店每天都將要貨與銷售情況上報分部,分部再將各門店信息匯總分銷的優(yōu)勢直接轉(zhuǎn)變?yōu)閮r格優(yōu)勢,國美遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過一般零售商的采購量,使其能以比其他商家低很多的價格拿到商品。
其次,談判能力增強(qiáng)。憑借遍布全國的銷售網(wǎng)點和超強(qiáng)的銷售能力,任何上游生產(chǎn)廠家都不敢輕易得罪國美,唯恐失去國美就會失去大塊市場。因此,在與廠家談判時,國美掌握了主動權(quán)。
第三,通過信息溝通保持與廠商友好關(guān)系。國美與廠商相互信任,友好合作,共同發(fā)展,確保了所采購商品及時供應(yīng),及時補(bǔ)貨,商品銷售不斷檔。
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