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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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大數(shù)據(jù)時(shí)代如何升級(jí)電商供應(yīng)鏈管理

時(shí)間:2016-06-23 15:34:29 點(diǎn)擊:
來源:倉庫社區(qū) 作者:

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大數(shù)據(jù)時(shí)代,供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將起到市場(chǎng)升級(jí)的核心驅(qū)動(dòng)作用。供應(yīng)鏈管理被稱為降低企業(yè)成本的第三利潤(rùn)源,,創(chuàng)新供應(yīng)鏈管理模式,打造以客戶為中心,、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智慧供應(yīng)鏈,締造極致用戶體驗(yàn),,成為鎖定電商競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略高地,。

三大維度驅(qū)動(dòng)市場(chǎng)升級(jí)

供應(yīng)鏈協(xié)同大數(shù)據(jù)將成為市場(chǎng)核心驅(qū)動(dòng)力,拓展未來電商價(jià)值空間,。供應(yīng)鏈管理能力是企業(yè)降低成本的第三利潤(rùn)源,,并且已從后臺(tái)轉(zhuǎn)入與用戶接觸的前臺(tái),直接決定著用戶體驗(yàn),。構(gòu)建以客戶為中心,、大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下的智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)请娚唐髽I(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。以京東為例,,在數(shù)千萬種SKU(在售商品),、118個(gè)倉庫、2045個(gè)配送站,、數(shù)億名用戶的背后,,正是精準(zhǔn)、強(qiáng)大的供應(yīng)鏈管理支撐體系,,這是京東的生命線,。

供應(yīng)鏈管理(supplychainmanagement,SCM)是一種集成的管理思想和方法,,是指企業(yè)通過改善上、下游供應(yīng)鏈關(guān)系,,整合和優(yōu)化供應(yīng)鏈中的信息流,、物流、資金流,,以獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),。供應(yīng)鏈管理是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級(jí)的重要途徑,是企業(yè)繼自然資源,、人力資本后的第三個(gè)利潤(rùn)增長(zhǎng)源泉,,地位舉足輕重。

典型自營(yíng)B2C電商供應(yīng)鏈主要包括三大維度:供應(yīng)商管理,、采購管理和庫存管理,,它在供應(yīng)商與買家間架設(shè)了端到端的“高速通道”,可提升運(yùn)營(yíng)效率,,驅(qū)動(dòng)消費(fèi)升級(jí),。

供應(yīng)商管理:傳統(tǒng)供應(yīng)商管理包括供應(yīng)商基礎(chǔ)管理,、供應(yīng)商評(píng)估管理、供應(yīng)商績(jī)效管理等,。電商供應(yīng)商管理則不同于傳統(tǒng)供應(yīng)商管理,利用開放的“平臺(tái)思路”來與供應(yīng)商協(xié)同是供應(yīng)商管理的重點(diǎn),,也是提升供應(yīng)鏈效率、降低庫存周轉(zhuǎn)的關(guān)鍵,;在與供應(yīng)商協(xié)同方面以“快速響應(yīng)用戶需求”為協(xié)同目標(biāo),,并在計(jì)劃、協(xié)同與補(bǔ)貨方面進(jìn)行深入的業(yè)務(wù)和技術(shù)融合,,這樣才可以形成真正意義的供應(yīng)鏈,。

采購管理:采銷一體化是采購管理模型的核心,采購管理是覆蓋了商品尋源,、供應(yīng)商管理,、選品與定價(jià)、采購計(jì)劃,、采購管理,、倉庫管理(調(diào)撥、內(nèi)配,、庫存等),、支付與結(jié)算、配送與售后的采銷一體化的全流程管理,。從采到銷的“一條龍”服務(wù)同時(shí)給采銷帶來了巨大的挑戰(zhàn),,如何用有限的人員和精力管理大量的SKU采銷成為高效管理的關(guān)鍵所在。如京東的圖書采銷需要一個(gè)人管理8萬多個(gè)SKU,。除采銷本身的經(jīng)驗(yàn)之外,,系統(tǒng)工具是采銷管理突破的關(guān)鍵,借助采購系統(tǒng)能將采銷人員的能力值放大數(shù)倍,,幫助采銷人員輕松完成全流程“大采購”的管理,,而其中大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)采購管理是管理的關(guān)鍵。

庫存管理:倉庫管理覆蓋了從商品入庫,、出庫,、調(diào)撥等商品的庫存管理,而其中的庫存管理的核心指標(biāo)“庫存周轉(zhuǎn)”和“現(xiàn)貨率”也是電子商務(wù)供應(yīng)鏈最為核心的兩個(gè)指標(biāo),;動(dòng)態(tài)的庫存周轉(zhuǎn)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn),,什么時(shí)間補(bǔ)貨、什么時(shí)間促銷,、什么時(shí)間降價(jià)清倉,,都在動(dòng)態(tài)中調(diào)整和平衡,這個(gè)狀態(tài)很像太極,,陰陽平衡是健康的關(guān)鍵,,保持一個(gè)最佳的平衡狀態(tài)是庫存健康的標(biāo)準(zhǔn),。

大數(shù)據(jù)協(xié)同供應(yīng)鏈管理

在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中積累了大量數(shù)據(jù)戰(zhàn)略資產(chǎn),如:市場(chǎng)趨勢(shì)數(shù)據(jù),、用戶行為數(shù)據(jù),、流量數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù),、庫存數(shù)據(jù)等。電商平臺(tái)的最大優(yōu)勢(shì)在于隨時(shí)隨地,、持續(xù)大量地收集數(shù)據(jù),,為業(yè)務(wù)提供及時(shí)的、可視化的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù),,提升各流程環(huán)節(jié)績(jī)效,,實(shí)時(shí)優(yōu)化流程、優(yōu)化算法,,并使未來銷量計(jì)劃及庫存等可預(yù)測(cè),、可跟蹤、可量化,,從而提升整體供應(yīng)鏈效率,。同時(shí)企業(yè)也會(huì)抓取其它領(lǐng)域數(shù)據(jù),包括微信,、微博等社交數(shù)據(jù),,通過跨領(lǐng)域數(shù)據(jù)的融合產(chǎn)生乘法效應(yīng),發(fā)揮出最大商業(yè)價(jià)值,。

電商智能供應(yīng)鏈系統(tǒng)依托大數(shù)據(jù)平臺(tái)基礎(chǔ),,應(yīng)用人工智能的深度學(xué)習(xí)算法驅(qū)動(dòng),具體包括銷量預(yù)測(cè)與自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng),、促銷預(yù)測(cè)系統(tǒng),、動(dòng)態(tài)定價(jià)系統(tǒng)、智能選品系統(tǒng),、庫存健康系統(tǒng)、采購管理平臺(tái),、供應(yīng)商協(xié)同平臺(tái)等智能系統(tǒng),,覆蓋零售平臺(tái),從選品,、采購,、補(bǔ)貨、定價(jià),、結(jié)算各個(gè)供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),,為業(yè)務(wù)提供全供應(yīng)鏈的智能解決方案,,為庫存周轉(zhuǎn)負(fù)責(zé)。

銷售預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨:

預(yù)知市場(chǎng),,保證現(xiàn)貨率

供應(yīng)鏈管理最難突破的就是計(jì)劃管理,,這是供應(yīng)鏈的源頭,善用數(shù)據(jù),,預(yù)測(cè)消費(fèi)者動(dòng)向,,直接關(guān)系到供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度。一份好的供應(yīng)鏈計(jì)劃需要經(jīng)驗(yàn)豐富的采銷管理人員根據(jù)個(gè)人的對(duì)歷史數(shù)據(jù)和未來數(shù)據(jù)的理解確定結(jié)果,。當(dāng)有上百個(gè)SKU,、幾十個(gè)倉庫的維度做SKU維度的采購計(jì)劃時(shí),真正的挑戰(zhàn)就開始了……這時(shí)電商企業(yè)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)需要根據(jù)以往大量的用戶數(shù)據(jù),、銷售數(shù)據(jù),、采購數(shù)據(jù)、補(bǔ)貨數(shù)據(jù)等,,經(jīng)過軟件的數(shù)據(jù)清洗,、數(shù)據(jù)建模等過程,并采用人工智能的相關(guān)算法,,進(jìn)行未來銷量預(yù)測(cè),,并依此預(yù)測(cè)進(jìn)行全國(guó)倉庫的自動(dòng)補(bǔ)貨,并全自動(dòng)地驅(qū)動(dòng)倉庫間的調(diào)撥和轉(zhuǎn)運(yùn),。系統(tǒng)能在消費(fèi)者未下單前,,就提前從供應(yīng)商那里完成商品采購,并第一時(shí)間調(diào)撥到離消費(fèi)者最近的倉庫,。

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