【案例分享】豐趣海淘:為做供應(yīng)鏈最健全的跨境電商
現(xiàn)在豐趣海淘已經(jīng)將旗下的業(yè)務(wù)調(diào)整為以直郵為主,、以保稅備貨為輔的狀態(tài),。從SKU上來(lái)看,,一些基礎(chǔ)的爆款產(chǎn)品還是會(huì)依賴(lài)于保稅備貨的模式,,而更多長(zhǎng)尾、個(gè)性化,、非標(biāo)產(chǎn)品則會(huì)通過(guò)全球直采直郵的模式來(lái)做,。
做直營(yíng),不做平臺(tái)
現(xiàn)在挖掘更具豐度的SKU已經(jīng)成為每個(gè)跨境電商的“必選科目”,,因?yàn)榉潜?、長(zhǎng)尾的SKU能給電商企業(yè)帶來(lái)更豐厚的盈利空間,并且也能體現(xiàn)商家和商家之間的特殊性,。
在這樣一個(gè)命題下,,有人提出:“是不是平臺(tái)化的企業(yè)在SKU的豐度上更具優(yōu)勢(shì)?”以天貓和京東為例,,它們更像是一個(gè)“自由市場(chǎng)”,,有不同的品牌進(jìn)駐、開(kāi)設(shè)旗艦店,,無(wú)論品牌大與小都可以進(jìn)駐,。
而在任曉煜看來(lái),“平臺(tái)化的企業(yè)在SKU豐度上更具優(yōu)勢(shì)”這種說(shuō)法只適用于PC互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,,流量不再高度零散,而是已經(jīng)變得高度社團(tuán)化,、垂直化,、個(gè)性化。另外,,從企業(yè)角度來(lái)說(shuō),,將一個(gè)完全嶄新的品牌直接通過(guò)開(kāi)設(shè)天貓店、京東店的方式來(lái)試水中國(guó)市場(chǎng),,容易遭遇折戟,因?yàn)殚_(kāi)設(shè)一個(gè)虛擬旗艦店還是需要大量的人力,、財(cái)力,,也需要企業(yè)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的行情和玩法有一定了解。
“很多海外品牌旗艦店的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)還不如一個(gè)淘寶皇冠店,。”任曉煜說(shuō),。面對(duì)平臺(tái)化電商企業(yè)的尷尬,豐趣海淘的做法是:走出去,和海外零售商對(duì)接系統(tǒng),,用直郵的形式幫他們賣(mài)貨,。
在貨品的上游,豐趣海淘和大量品牌商,、零售商進(jìn)行了系統(tǒng)對(duì)接,。任曉煜說(shuō):“大多數(shù)的源頭供應(yīng)商是歡迎我們的,例如香港的藥妝店SASA等,。這幾年陸客下滑嚴(yán)重,,他們紛紛跑來(lái)尋求合作。”相比香港的“熱情”,,日本的藥妝店,、日化品牌則顯得較為高冷。近年來(lái),,日本已經(jīng)成為中國(guó)游客第一大目的地,,他們?yōu)楫?dāng)?shù)氐牧闶蹣I(yè)績(jī)作出了巨大貢獻(xiàn)。
當(dāng)大量長(zhǎng)尾的SKU進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),,必要的用戶(hù)教育和市場(chǎng)教育是一定不可或缺的,。任曉煜認(rèn)為:“對(duì)于它們而言,先從開(kāi)辟銷(xiāo)售渠道開(kāi)始,,要比直接開(kāi)設(shè)網(wǎng)店要風(fēng)險(xiǎn)可控得多,。”
保稅、直郵兩極化趨勢(shì)
未來(lái),,中國(guó)的跨境電商會(huì)呈現(xiàn)兩種趨勢(shì)——這也是豐趣海淘所堅(jiān)持的做法:在滿(mǎn)足爆款銷(xiāo)售方面使用保稅備貨的方式,,而這個(gè)領(lǐng)域一定會(huì)有大巨頭進(jìn)入;在滿(mǎn)足個(gè)性化的,、非標(biāo)的,、長(zhǎng)尾的SKU方面使用海外直采的方式。任曉煜認(rèn)為,,未來(lái)的跨境電商一定是從C端出發(fā)的,,要用各種電商的做法來(lái)滿(mǎn)足C端的需求。
這種極具個(gè)性化,、長(zhǎng)尾的SKU銷(xiāo)售也給豐趣海淘帶來(lái)了不錯(cuò)的盈利空間,。相比那些價(jià)格極其透明的爆款,直郵產(chǎn)品有著不錯(cuò)的盈利空間,。而擺在任曉煜面前最重要的事情就是:趕緊把那些非標(biāo)的SKU“趕”到平臺(tái)上來(lái),。
目前平臺(tái)前臺(tái)已經(jīng)擁有2萬(wàn)SKU,而系統(tǒng)內(nèi)有5萬(wàn)SKU,。“我們的員工正在用人工的方式將這些中臺(tái),、后臺(tái)的SKU翻譯到前臺(tái)來(lái)。為了完成年底前實(shí)現(xiàn)10萬(wàn)SKU,我們還在嘗試用社會(huì)化選品的方式來(lái)加速實(shí)現(xiàn),。”
去年10月,,豐趣海淘做了這么幾件事,由原來(lái)的“順豐海淘”更名為“豐趣海淘”,,更強(qiáng)調(diào)自己的電商屬性,;在保稅備貨模式的基礎(chǔ)上,大力發(fā)展海外直采直郵,。
隨著“4·8”新政的出臺(tái),,幾乎所有的跨境電商企業(yè)都開(kāi)始籌謀轉(zhuǎn)型,即使沒(méi)有付出具體實(shí)踐也在觀(guān)望,,而轉(zhuǎn)型的一大出路就是豐趣海淘的玩法:改做“直采直郵”,。
豐趣海淘創(chuàng)始人兼CEO任曉煜告訴創(chuàng)業(yè)邦(微信搜索:ichuangyebang):“之所以早早作出這個(gè)決定,就是預(yù)估到‘4·8’新政要來(lái)了,。”目前,,豐趣海淘的直采直郵在SKU上占7成,而在GMV上則占到8成,。2016年,,重度開(kāi)發(fā)海外直采SKU是豐趣海淘的重中之重,預(yù)計(jì)SKU將超過(guò)10萬(wàn),,SKU來(lái)源地則達(dá)到11個(gè)站點(diǎn),,包括日韓、美國(guó),、歐洲等,。
任曉煜強(qiáng)調(diào)了豐趣海淘在跨境零售這件事情上的“工具屬性”,并稱(chēng)要解決產(chǎn)品的豐富度,、物流與履約的順暢度,提高訂單的體量,。他是目前跨境電商行業(yè)里少有的敢發(fā)聲的人,尤其是在當(dāng)下這個(gè)關(guān)口,。“過(guò)去跨境電商玩的都是低技術(shù)門(mén)檻的事情,,用保稅備貨的方式做跨境,即使看不到集裝箱你也可以做這個(gè)生意,。”
跨境電商稅收新政的落地,,讓大多數(shù)行業(yè)從業(yè)者都顯得有些不知所措。一方面,,隨著紅利型政策“行郵稅”的取消,,各家都在擔(dān)心商品價(jià)格上升后會(huì)流失客源,紛紛推出“包稅”業(yè)務(wù),;更恐怖的是,當(dāng)跨境電商被合法化后,曾經(jīng)處于觀(guān)望位置的全球零售大佬,,例如沃爾瑪,、蒙牛,都顯露出了要進(jìn)軍跨境的野心,。
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