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 中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會

中國商業(yè)聯(lián)合會商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會
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跨境、海淘、母嬰、直播轉(zhuǎn)化、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué) 2016年的電商行業(yè)有哪些坑和機(jī)會

時(shí)間:2016-06-05 22:41:14 點(diǎn)擊:
來源:世界服裝鞋帽網(wǎng) 作者:

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而阿里CEO逍遙子最近到處說的一個(gè)概念是“零售全渠道”,不僅包括供應(yīng)鏈,還包括了營銷和用戶管理,近來,品牌商們確實(shí)也都在這塊補(bǔ)功課。“我們收購了優(yōu)酷,發(fā)展無線搜索,我們的UC頭條,包括我們對微博的投資,都是希望幫助我們的品牌不僅建立一個(gè)銷售平臺,更重要的是為大家提供一個(gè)營銷矩陣,在無線時(shí)代消費(fèi)者是無處不在的。再忠實(shí)的網(wǎng)購用戶也不會24小時(shí)在電子商務(wù)網(wǎng)購平臺上看商品,可能玩游戲、可能聊天,這樣的過程中怎樣幫助品牌能夠在不同類型的消費(fèi)者的載體上去觸達(dá)消費(fèi)者,怎樣能夠做到跨平臺的數(shù)據(jù)打通……能夠?qū)崿F(xiàn)全渠道銷售非常重要的一個(gè)前提是,實(shí)現(xiàn)全渠道的用戶管理,無論用戶在哪里,我們都能夠識別這個(gè)用戶,能夠追蹤這個(gè)用戶,能夠觸達(dá)這個(gè)用戶,和這個(gè)用戶產(chǎn)生交互,這是我們今天看到的巨大機(jī)會。”

阿里正在爭取和品牌商貼的更緊,京東也想這樣。

阿里只想搭平臺,面對傳統(tǒng)企業(yè)和品牌商,馬云樂于宣講的概念是,每個(gè)公司要有自己的電商部門,自己學(xué)會使用各種互聯(lián)網(wǎng)工具,積極改造自己。而劉強(qiáng)東的甘蔗理論則認(rèn)為,企業(yè)就安心做好品牌和設(shè)計(jì)制造,營銷、交易、倉儲、配送、和售后。在3C和大家電品類,京東包辦了采購和營銷,確實(shí)相當(dāng)厲害,中企哥知道的是,很多二三線的3C廠商,都挖空心思要讓自家產(chǎn)品進(jìn)京東的自營采銷體系,這樣就不用操心銷量了。

回到零售的本質(zhì)上來,3C和家電,SKU有限,品牌相對集中,有規(guī)模效應(yīng),是公認(rèn)的適合集中采購做自采銷的品類。而非標(biāo)品比如服飾鞋帽,數(shù)以億級的SKU,多以品牌商直接入住百貨公司的方式做。一直以來,京東擅長做標(biāo)品,而阿里擅長做非標(biāo)品,已經(jīng)是行業(yè)共識。

但有趣的是,目前越來越多的品牌商想要通過互聯(lián)網(wǎng)直接觸達(dá)消費(fèi)者,提高線上直供率。即便在在3C行業(yè)中,最頂級企業(yè)比如蘋果、以及三星,還是近兩年崛起于中國市場的小米,oppo,以及從運(yùn)營商業(yè)務(wù)殺入消費(fèi)者業(yè)務(wù)的華為,都沒有像劉強(qiáng)東所說那樣,把營銷到售后的環(huán)節(jié)全部交給京東,而是只把京東當(dāng)做一塊陣地,然后一直苦心經(jīng)營自己的官方商城、天貓店、以及線下的各種渠道,仍然把渠道死死握在手里,直接面對消費(fèi)者。

阿里VS京東,誰是品牌商們的最愛,貓狗大戰(zhàn)下一季,誰是贏家呢?

「網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)是機(jī)會還是坑?」

先分享兩個(gè)八卦,都跟內(nèi)容有關(guān)。聚美優(yōu)品近來加大力氣砸錢做社區(qū)和直播,是陳歐和蘑菇街陳琪擼串的時(shí)候下的決心。一直以來,高顏值的80后陳歐主導(dǎo)的營銷事件,為聚美省下了大筆市場費(fèi)用,令同行們艷羨不已,但是,2015年陳歐都不再滿足于“為自己帶鹽”,希望更多人幫他一起帶鹽了,他被小紅書和蘑菇街深刻刺激到了。

聽上去完全是內(nèi)容為王的節(jié)奏,別急,再看第二個(gè)八卦,中企哥聽到的原話是:“某成熟母嬰社區(qū),想流量變現(xiàn)做電商,2015年壓了很多貨,虧損了5000多萬。”母嬰電商2015年近乎是白刃戰(zhàn)的姿勢,外部激烈的價(jià)格戰(zhàn),讓銷量大,對上游議價(jià)權(quán)更強(qiáng),倉儲、配送、售后的鏈條效率高的公司勝出,實(shí)力不行的加速被淘汰。中企哥聽到更狠辣的八卦是,紙尿褲的價(jià)格被壓得太低,某些母嬰電商的采銷實(shí)在拿不到貨,但是為了跟進(jìn)價(jià)格戰(zhàn),只能弄一些來歷不明的貨源。

“老板想的都是大事,怎么活下去的事兒,下面的人為了完成KPI,狗急跳墻去拿了假貨。外部壓力太大了,創(chuàng)業(yè)公司內(nèi)部很容易失控。”專業(yè)的電商公司尚且如此的艱難,一家專做內(nèi)容的社區(qū)想變現(xiàn),哪有那么容易?內(nèi)容和變現(xiàn)之間看起來1公里都不到,實(shí)踐起來發(fā)現(xiàn)走了10000公里都沒到。

當(dāng)然了,從2015年到現(xiàn)在,在社交網(wǎng)絡(luò)上有大批粉絲和擁躉的網(wǎng)紅,創(chuàng)造出的銷售奇跡也是真實(shí)的,如今淘寶C店女裝品類中排名前十的店鋪中網(wǎng)紅店鋪占了一大半。“網(wǎng)紅能找到微博流量和淘寶流量之間的差價(jià)。”蘑菇街創(chuàng)始人陳琪這樣說。網(wǎng)紅門用顏值在社交網(wǎng)絡(luò)上吸引流量,鎖定粉絲,當(dāng)然遠(yuǎn)遠(yuǎn)比靠淘寶提供的各類廣告和營銷工具更加便宜,更加穩(wěn)定。讓粉絲自己選出想穿的款式再生產(chǎn),也比傳統(tǒng)女裝企業(yè)盲人摸象式的挑款生產(chǎn),效率更高,庫存更低。

中企哥認(rèn)為,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)學(xué)之于電商,歸根結(jié)底是流量來源的問題。關(guān)于網(wǎng)紅的流量紅利,阿里CEO逍遙子的解讀是:“大家都關(guān)心流量哪里來?貴不貴?今天在無線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,消費(fèi)群體就在那里,整個(gè)流量是創(chuàng)造出來的,而不是買來的,流量是通過內(nèi)容、策劃、創(chuàng)業(yè)帶來的。”他的意思很簡單,過往運(yùn)營流量的方式已經(jīng)out了,現(xiàn)在需要用新一代的工具去搞定。

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