【調(diào)查】快遞公司實(shí)行新規(guī)基本到位
自本月開始,國家郵政局發(fā)布的郵政行業(yè)強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)——《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)正式開始實(shí)施。《規(guī)范》中規(guī)定,在收寄快件時(shí),快遞員要對(duì)物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視,并核對(duì)寄件人信息。記者探訪發(fā)現(xiàn),快遞公司對(duì)新規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行基本到位。
>>新規(guī)內(nèi)容
細(xì)化企業(yè)作業(yè)環(huán)境
今年2月,國家郵政局正式發(fā)布《規(guī)范》,該標(biāo)準(zhǔn)為強(qiáng)制性行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),自2016年6月1日起施行。
《規(guī)范》規(guī)定了快遞安全生產(chǎn)操作的基本要求、收寄安全生產(chǎn)操作、分揀安全生產(chǎn)操作、運(yùn)輸安全生產(chǎn)操作、投遞安全生產(chǎn)操作、重大活動(dòng)時(shí)期安全生產(chǎn)操作及安全事件處理等要求。
《規(guī)范》同時(shí)強(qiáng)調(diào),對(duì)屬于禁止寄遞物品的快件,快遞企業(yè)應(yīng)堅(jiān)持“即查即停”原則。收寄快件時(shí),快遞員應(yīng)按規(guī)定提示寄件人如實(shí)申報(bào)所寄遞的物品,并根據(jù)申報(bào)內(nèi)容對(duì)交寄的物品、包裝物、填充物等進(jìn)行實(shí)物驗(yàn)視,確保所寄快件符合要求。
順豐速運(yùn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,《規(guī)范》與之前所實(shí)施的規(guī)定,特別是3個(gè)100%(100%先驗(yàn)視后封箱、100%寄遞實(shí)名制、100%X光機(jī)安檢)實(shí)施細(xì)則有關(guān)聯(lián)。不過,針對(duì)生產(chǎn)環(huán)境的作業(yè)規(guī)范,新規(guī)定更為定向和細(xì)化。
>>記者探訪
無身份證拒絕寄送
記者實(shí)地探訪了幾家快遞公司發(fā)現(xiàn),各家快遞公司對(duì)新規(guī)的執(zhí)行基本到位。
昨天上午,記者拿著事先包好的幾本書,在回龍觀圓通營業(yè)點(diǎn)要求發(fā)快遞。“請(qǐng)問里邊裝的是什么?”一名營業(yè)員詢問。記者告知是書之后,該營業(yè)員先介紹了需要拆封驗(yàn)貨、出示身份證明的新規(guī)定,然后索要記者身份證,并將封好的紙箱打開確認(rèn),才重新封裝。
隨后,記者分別走訪了申通、順豐、中通設(shè)在甘家口附近的幾家網(wǎng)點(diǎn)。快遞員在收包裹時(shí),都能夠做到開包驗(yàn)視,實(shí)名收寄。對(duì)于新規(guī),不少消費(fèi)者表示理解并愿意配合。當(dāng)然,也有個(gè)別忘記攜帶身份證的寄件人,被快遞公司拒絕寄送包裹。
>>快遞聲音
公共場所接件最嚴(yán)
一名快遞員表示,快遞員在各自的劃片區(qū)域內(nèi),基本都已經(jīng)掌握了片區(qū)內(nèi)的大致情況。公司件和個(gè)人件,一般都是有固定住所的個(gè)人寄送,這些能夠查詢到身份信息的,基本無需再額外要求寄件人出示身份證。“如果是在路邊或到營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)寄件的陌生人,都是需要按規(guī)定查實(shí)身份和所寄物品的。”
圓通速遞方面稱,對(duì)于開箱驗(yàn)視制度的落實(shí),零散客戶的收寄,必須100%落實(shí)先驗(yàn)視后封裝的規(guī)定。特別是在街邊、酒店、機(jī)場等人員流動(dòng)量大的公共場所收寄時(shí),身份驗(yàn)證和包裹驗(yàn)視更嚴(yán)格。寄件人拒絕驗(yàn)視的,一律不予收寄。
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