【調查】快遞公司實行新規(guī)基本到位
自本月開始,國家郵政局發(fā)布的郵政行業(yè)強制標準——《快遞安全生產(chǎn)操作規(guī)范》(簡稱《規(guī)范》)正式開始實施。《規(guī)范》中規(guī)定,在收寄快件時,快遞員要對物品、包裝物、填充物等進行實物驗視,并核對寄件人信息。記者探訪發(fā)現(xiàn),快遞公司對新規(guī)標準執(zhí)行基本到位。
>>新規(guī)內容
細化企業(yè)作業(yè)環(huán)境
今年2月,國家郵政局正式發(fā)布《規(guī)范》,該標準為強制性行業(yè)標準,自2016年6月1日起施行。
《規(guī)范》規(guī)定了快遞安全生產(chǎn)操作的基本要求、收寄安全生產(chǎn)操作、分揀安全生產(chǎn)操作、運輸安全生產(chǎn)操作、投遞安全生產(chǎn)操作、重大活動時期安全生產(chǎn)操作及安全事件處理等要求。
《規(guī)范》同時強調,對屬于禁止寄遞物品的快件,快遞企業(yè)應堅持“即查即停”原則。收寄快件時,快遞員應按規(guī)定提示寄件人如實申報所寄遞的物品,并根據(jù)申報內容對交寄的物品、包裝物、填充物等進行實物驗視,確保所寄快件符合要求。
順豐速運相關負責人表示,《規(guī)范》與之前所實施的規(guī)定,特別是3個100%(100%先驗視后封箱、100%寄遞實名制、100%X光機安檢)實施細則有關聯(lián)。不過,針對生產(chǎn)環(huán)境的作業(yè)規(guī)范,新規(guī)定更為定向和細化。
>>記者探訪
無身份證拒絕寄送
記者實地探訪了幾家快遞公司發(fā)現(xiàn),各家快遞公司對新規(guī)的執(zhí)行基本到位。
昨天上午,記者拿著事先包好的幾本書,在回龍觀圓通營業(yè)點要求發(fā)快遞。“請問里邊裝的是什么?”一名營業(yè)員詢問。記者告知是書之后,該營業(yè)員先介紹了需要拆封驗貨、出示身份證明的新規(guī)定,然后索要記者身份證,并將封好的紙箱打開確認,才重新封裝。
隨后,記者分別走訪了申通、順豐、中通設在甘家口附近的幾家網(wǎng)點。快遞員在收包裹時,都能夠做到開包驗視,實名收寄。對于新規(guī),不少消費者表示理解并愿意配合。當然,也有個別忘記攜帶身份證的寄件人,被快遞公司拒絕寄送包裹。
>>快遞聲音
公共場所接件最嚴
一名快遞員表示,快遞員在各自的劃片區(qū)域內,基本都已經(jīng)掌握了片區(qū)內的大致情況。公司件和個人件,一般都是有固定住所的個人寄送,這些能夠查詢到身份信息的,基本無需再額外要求寄件人出示身份證。“如果是在路邊或到營業(yè)網(wǎng)點寄件的陌生人,都是需要按規(guī)定查實身份和所寄物品的。”
圓通速遞方面稱,對于開箱驗視制度的落實,零散客戶的收寄,必須100%落實先驗視后封裝的規(guī)定。特別是在街邊、酒店、機場等人員流動量大的公共場所收寄時,身份驗證和包裹驗視更嚴格。寄件人拒絕驗視的,一律不予收寄。
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