時間：2016-05-04 08:36:09 點擊：次
來源：IT時報 作者：章蔚瑋 吳雨欣

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據(jù)公開數(shù)據(jù),，達達平臺上注冊的眾包快遞員達130萬,，日配送訂單超過100萬。眾包似乎成了解決城市最后一公里的“萬能鑰匙”,，一夜之間,，遍地開花,，比如，擁有50萬眾包配送體系的餓了么以及天貓“極速退貨”鏈路中的“菜鳥裹裹眾包平臺”,。與其他眾包平臺上聚集的大多為個體自由職業(yè)者不同,，菜鳥旗下的這一眾包平臺以140多家快遞公司的20萬快遞員為眾包對象,，而服務(wù)的平臺是淘寶、天貓,、京東,、蘇寧。一場大流量大入口的城市最后一公里豪賭顯然已上演,。

不過,，專家對此并不樂觀。“在未來發(fā)展中,，搶奪城市內(nèi)配送的最后一公里的眾包市場是趨勢,，但眾包物流模式還處于磨合階段，配送員更自由的同時也需要嚴格監(jiān)管,，眾包平臺也需要自律規(guī)范,，問題責任更加明確。”在中國電子商務(wù)研究中心分析師姚建芳看來,，眾包物流在物流市場中占比較小,，跨城市、跨區(qū)域物流依然要靠快遞公司或自建的物流體系,。

自營“閃電送”艱難突破

與京東在物流配送體系進行的改革不同,，1號店試圖通過倉儲合并來實現(xiàn)品類與配送速度的最佳配置。今年,，在浦東新區(qū),，1號店將原本安放在配送站點內(nèi)的冷凍倉儲逐步并入附近的沃爾瑪超市。1月,，沃爾瑪上海齊河路店成為率先入駐“小區(qū)雷購”的試點,，3小時可送達的生鮮商品增加到上百款，而1號店錦繡店,、上南店和楊思店三個配送站將圍繞沃爾瑪形成3公里配送戰(zhàn)線,。與此同時，在沃爾瑪內(nèi),，也建立起了小型的速遞快遞隊伍,，他們負責閑時的用戶訂單。

相比眾包,，自營模式仍將面臨對人力和成本的更高要求,。1號店配送員陳師傅坦言，“雷購”的配送難度很大,，“超市內(nèi)先要挑揀出訂單商品,，然后集中配送到不同配送點進行配送，這中間至少要費去1個小時,。”同時,，1號店對配送補助的價格也存在落差,，傳統(tǒng)配送業(yè)務(wù)是5元一單，小區(qū)“雷購”的訂單為3元一單,。在起步階段,，配送員做“雷購”的積極性并不高。“傳統(tǒng)配送與小區(qū)‘雷購’訂單量比例是7:3,，業(yè)務(wù)量沒有明顯上浮,，為此新招的人員卻已經(jīng)到崗，我們的工資至少被稀釋10%,。”

但這并不能阻擋擁有網(wǎng)點與物流體系的巨頭們向城市最后一公里發(fā)力的決心,。阿里巴巴與蘇寧近期在網(wǎng)點拓展上也是動作頻頻。根據(jù)蘇寧方面的介紹,，在利用蘇寧1600多個線下門店以及5000多個售后服務(wù)點的基礎(chǔ)上,，他們將廠家、商家,、第三方物流公司引入平臺,，加上阿里巴巴的線上系統(tǒng)以及菜鳥網(wǎng)絡(luò)，形成蘇寧對其物流最后一公里的系統(tǒng)規(guī)劃,。

傳統(tǒng)商超便利店開始“反撲”

在O2O掀起的這場“最后一公里布局戰(zhàn)”中,，星羅棋布的傳統(tǒng)超市、便利店也開始重新評估自己的價值,。

經(jīng)常使用喜士多便利店代收天貓包裹的顧客最近發(fā)現(xiàn)店門口貼出一則通知：“本公司為了幫消費者持續(xù)爭取在華東喜士多門市免費代收包裹正與天貓(淘寶)協(xié)商中,，從4月1日起，本店暫不代收天貓(淘寶)包裹,，飛牛包裹代收業(yè)務(wù)將持續(xù)為用戶服務(wù)。”據(jù)悉,，飛牛網(wǎng)是大潤發(fā)旗下的電商平臺,，喜士多與大潤發(fā)均由潤泰集團投資。

作為菜鳥最早一批的線下代收網(wǎng)點,，這一次喜士多華東地區(qū)的350家門市全部暫停了代收服務(wù),。“天貓包裹的數(shù)量一天天增多，房租也一天天在漲,，我們需要把包裹的占用空間規(guī)劃到店面的使用面積中,，再加上人員管理、用戶服務(wù)等問題,，時間越久矛盾越大,。”上海喜士多總部的工作人員告訴《IT時報》記者。在此之前,，喜士多便利店每代收一件包裹,，就能拿到一份來自菜鳥驛站的補貼——1份包裹2元錢,。

喜事多暫停菜鳥代收包裹業(yè)務(wù)或許只是個開端。根據(jù)喜士多未來的重新規(guī)劃版圖,，更加真實的目的是想從城市最后一公里的配送中分得一杯羹,。“我們正在考慮配備代收生鮮的冰箱等設(shè)備，未來希望能成為生鮮電商的配送點,。”

據(jù)悉,，菜鳥驛站在全國范圍內(nèi)已有近四萬家站點為消費者提供代收服務(wù)，其中連鎖超市占據(jù)很大的比例,。像喜事多這樣選擇“自立門戶”的并非個案,。原本也是菜鳥驛站的農(nóng)工商連鎖超市也在試點“最后一公里”紅利下的O2O，在其自建的便利通網(wǎng)的宣傳海報上清晰寫明“超市商品送到家”的廣告標語,，并且承諾外環(huán)內(nèi)兩小時送達,，在這承諾的背后是農(nóng)工商集團旗下的好德、伍緣以及可的等線下連鎖便利超市組成了一張?zhí)烊坏奈锪骶W(wǎng),。據(jù)了解,，目前，在農(nóng)工商集團內(nèi)部自建一支物流團隊,，負責便利通網(wǎng)站的線下配送,，其旗下的超市只發(fā)揮了倉庫的作用。

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