【合作企業(yè)動態(tài)】iData助力菜鳥驛站打造高效的電商配送最后一公里服務
菜鳥物流體系下的“菜鳥驛站”又稱阿里服務站,,主要為天貓及淘寶等電商消費者提供網購代收服務,。作為電商物流服務的延伸,菜鳥驛站是阿里為了解決快遞服務“最后一公里”問題進行的新嘗試,。數據顯示,,除了校園菜鳥驛站,,目前全國有2萬多個菜鳥驛站,提供“最后一公里”綜合物流生活服務,。
·應用需求
菜鳥驛站提供快遞包裹代收發(fā)服務,,屬于電商配送最后一公里服務中轉站。據統計,,一家菜鳥驛站的日均收發(fā)快遞包裹高達300件,。為了給電商配送提供高效的最后一公里服務,菜鳥驛站引入基于iData移動智能終端的包裹信息化管理解決方案,。
·應用環(huán)節(jié)
包裹入庫,、取貨管理,短信通知下發(fā),,滯留包裹及問題包裹處理,。
·應用實施
基于iData移動智能終端的菜鳥驛站無線工作臺,借助iData移動智能終端的條碼掃描采集,、數據實時傳輸,,為站點的包裹入庫、取貨管理,,短信通知下發(fā),,滯留包裹及問題包裹處理等作業(yè)提供強大的數據支撐,無縫對接快遞公司后臺,,實現攬件,、到件,、問題件直接處理,一鍵同步后臺,,有效緩解站點包裹管理壓力,,同時極大降低錯分率,提高包裹管理工作效率,,為電商和網購用戶提供更便捷的包裹收發(fā)服務體驗,。
基于iData移動智能終端的菜鳥驛站包裹信息化管理流程
·用戶收益
·到貨入庫、揀貨,、取貨簽收等全過程中使用iData移動終端進行條碼管理,,準確、高效,。
·有效減少包裹入站,、出庫過程中信息滯后以及大量訂單手工錄入準確性差等情況的發(fā)生。
·實現電商配送最后一公里中轉站的全方位管理,,提高電商配送效率,,提升服務形象。
·擴展閱讀
菜鳥攜手杭師大推首個校園智慧物流平臺
——杭師大菜鳥驛站日均攬收2000個快遞包裹,,學生兩三分鐘就能取貨走人
杭州師范大學英語系大三女生小顧,,今天11點42分收到了一條來自菜鳥驛站的短信:請您在18:00前憑取貨號19029至杭師博文6號地下車庫菜鳥驛站領3月11日申通包裹。
下午三點左右,,小顧下課后來到了位于地下車庫的菜鳥驛站,走進自助取貨區(qū),,一位穿著橙色馬甲的菜鳥驛站工作人員立馬迎上來詢問取貨號,。在工作人員的幫助下,小顧很快就在19號貨架的29號位置找到了自己的快遞包裹,。而在自助取貨區(qū)門口,,一位工作人員還會再次掃碼驗貨,并要求小顧出示取貨憑證,,以防包裹誤取,。
"今年一開學,發(fā)現菜鳥驛站整個取貨方式變樣了,。以前取一次貨要排二三十分鐘隊,,現在兩三分鐘就搞定了。"小顧和同學們對菜鳥驛站的改變挺滿意的,。小顧還告訴記者,,假如包裹太大拿不動或者偶爾偷懶不想親自取件,還可以在菜鳥裹裹APP上花2-5元錢,,召喚校園包裹俠送貨上門,。
菜鳥驛站的這種改變,,用專業(yè)術語說起來,取件方式從分離式變?yōu)樽灾_放式,,在記者看來,,就是從一個小賣部變成了超市,不僅解放了人手,,還提高了效率,。而這背后,是菜鳥網絡搭建的智慧物流平臺在起作用,。據菜鳥網絡校園驛站負責人馬亞杰介紹,,快遞包裹到菜鳥驛站后,通過PC端和無線設備,,可實現快遞包裹低成本的快速出入庫,,各類包裹、公務件的分類處理,。包裹入庫后,,學生會收到系統發(fā)送的取件通知,可自行進入菜鳥驛站查找包裹,,在可視化的環(huán)境下,,憑學生卡、手機驗證碼等信息帶包裹出庫,。通過菜鳥電子面單系統,,菜鳥驛站還為學生提供各類在線寄件入口,并實現快遞面單免手寫,。
目前,,在杭州師范大學這個地下車庫改建的三百多平米的菜鳥驛站里,日均攬收2000個快遞包裹杭州師范大學菜鳥驛站負責人表示:“自助取件系統大大提高了包裹處理的效率,,如果是快遞公司自己來送,,2000個包裹至少需要7-8個人送一天,現在我們5個人輕松搞定,,還不包括寄件,。”
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