時(shí)間：2016-05-03 08:53:28 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：品途商業(yè)評(píng)論 作者：

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目前，和雅座在線合作品牌包括萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、金百萬(wàn)、權(quán)金城、新辣道、比格、一茶一坐、眉州東坡等全國(guó)知名餐飲品牌，也包括了像風(fēng)林火山、70后飯吧、一麻一辣、水木錦堂等受年輕人歡迎的新一代餐飲品牌。

國(guó)外團(tuán)購(gòu)業(yè)鼻祖Groupon，阿里布局海外的跳板

Groupon最早成立于2008年11月，總部位于美國(guó)伊利諾伊州芝加哥。Groupon在全球150多個(gè)城市為用戶(hù)提供團(tuán)購(gòu)交易，其折扣為50%甚至更多，以網(wǎng)友團(tuán)購(gòu)為經(jīng)營(yíng)賣(mài)點(diǎn)。其獨(dú)特之處在于：每天只推一款折扣產(chǎn)品、每人每天限拍一次、折扣品一定是服務(wù)類(lèi)型的、服務(wù)有地域性、線下銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)規(guī)模遠(yuǎn)超線上團(tuán)隊(duì)。

2016年2月，阿里巴巴集團(tuán)買(mǎi)入Groupon公司3300萬(wàn)股普通股，持股5.6%，成為其第四大股東。目前，其在全球28個(gè)國(guó)家中擁有業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。阿里巴巴集團(tuán)發(fā)表聲明稱(chēng)：“我們買(mǎi)入Groupon少量股票是為了共享美國(guó)和中國(guó)市場(chǎng)之間的想法，這是一種被動(dòng)型持股。如果Groupon管理層愿意與我們交換經(jīng)驗(yàn)，那么我們已做好了分享的準(zhǔn)備。”阿里巴巴還持有美國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售商Jet.com，magicLeap，以及Lyft等公司的股份，可見(jiàn)阿里的投資戰(zhàn)略逐漸開(kāi)始由國(guó)內(nèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)向國(guó)際化市場(chǎng)。

Groupon所提供的產(chǎn)品實(shí)質(zhì)以服務(wù)商戶(hù)與用戶(hù)為主，基于商戶(hù)其擔(dān)任的是渠道銷(xiāo)售商的角色。Groupon所擁有的用戶(hù)均為29-33歲具有高消費(fèi)能力的用戶(hù)，因此，對(duì)于商家來(lái)說(shuō)Groupon平臺(tái)定位精準(zhǔn)、目標(biāo)明確、成本低廉，是廣告宣傳的最佳平臺(tái)。

商家通過(guò)Groupon充分曝光，提升影響力；且通過(guò)該平臺(tái)帶來(lái)的超級(jí)數(shù)量的用戶(hù)，出售優(yōu)質(zhì)商品或服務(wù)，再口口相傳，吸引更多的用戶(hù)再次消費(fèi)。

而基于用戶(hù)其提供的是高性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品或服務(wù)信息。Groupon主要售賣(mài)的均是餐館、酒店、美容、健身、培訓(xùn)等服務(wù)類(lèi)的優(yōu)惠信息，即使跟知名服裝企業(yè)Gap合作也是以?xún)?yōu)惠券的形式售賣(mài)，這均避免了庫(kù)存、物流配送成本。

Groupon的營(yíng)銷(xiāo)模式最重要的是出售的大幅打折服務(wù)只在當(dāng)天有效，且只在一定數(shù)量的客戶(hù)決定購(gòu)買(mǎi)后才生效。此限時(shí)購(gòu)物模式，促使用戶(hù)在為達(dá)成購(gòu)買(mǎi)用戶(hù)上限數(shù)量上，自發(fā)通過(guò)QQ、MSN、EDM、微博、SNS等方式互為傳播，有效的形成了口碑傳播，不斷增加其網(wǎng)絡(luò)影響力和用戶(hù)黏性。

在用戶(hù)維護(hù)方面，Groupon推出用戶(hù)每邀請(qǐng)一個(gè)朋友注冊(cè)并當(dāng)其在72小時(shí)內(nèi)達(dá)成一筆交易將獲得10美元現(xiàn)金，以作為網(wǎng)站的激勵(lì)；且用戶(hù)在參與中也會(huì)獲得Groupon所給予的優(yōu)惠券、獎(jiǎng)品等特殊回饋。

此外，Groupon其每一單交易都附有5到6頁(yè)的小故事以吸引用戶(hù)眼球產(chǎn)生共鳴，其中大部分是人為編造的段子。該公司總部有70名寫(xiě)手專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)每天寫(xiě)作190頁(yè)左右的故事。

同時(shí)其也不斷引入社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)Twitter/Facebook等延伸社會(huì)化體驗(yàn)。

Groupon的盈利核心在于收取商戶(hù)高額30%-50%的交易傭金，回款周期為兩個(gè)月，即網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束當(dāng)天結(jié)算1/3，1個(gè)月后結(jié)算1/3，2個(gè)月收結(jié)算剩余的1/3，如此能迅速回籠資金，變現(xiàn)利潤(rùn)以邊盈利邊瘋狂擴(kuò)張。

人多折扣大，商家都會(huì)提出這樣的“團(tuán)體優(yōu)惠”的概念，在行業(yè)淡季，很多商家愿意通過(guò)折扣來(lái)籠絡(luò)客人。由于此想法，才誕生了Groupon的最先的盈利模式，這也是Groupon7個(gè)月內(nèi)的盈虧平衡的關(guān)鍵原因，也許就在于他們立足于城市的本地化消費(fèi)信息挖掘，充分調(diào)動(dòng)了當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求，也滿(mǎn)足了商戶(hù)的需要。而Groupon的缺點(diǎn)是區(qū)域性強(qiáng)，無(wú)法快速?gòu)?fù)制到每個(gè)城市，每開(kāi)拓一個(gè)市場(chǎng)就必須派業(yè)務(wù)員深耕當(dāng)?shù)兀哉业疆?dāng)?shù)氐母咂焚|(zhì)服務(wù)。

同時(shí)，Groupon早在去年7月收購(gòu)了美國(guó)外賣(mài)O2O創(chuàng)業(yè)公司OrderUp，該公司業(yè)務(wù)已覆蓋美國(guó)40多個(gè)城市。另外，Groupon也上線了自己的外賣(mài)O2O服務(wù)GrouponToGo。Groupon進(jìn)入外賣(mài)O2O的信心來(lái)源于其龐大的活躍用戶(hù)數(shù)，Groupon披露的數(shù)據(jù)顯示其在北美有2500萬(wàn)活躍用戶(hù)。對(duì)于外賣(mài)這種剛性需求，Groupon只要做好運(yùn)營(yíng)，其龐大的用戶(hù)人群會(huì)成為外賣(mài)用戶(hù)。

目前，Groupon主要是和那些已經(jīng)有能力提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳合作，對(duì)于那些沒(méi)有能力提供外賣(mài)服務(wù)的餐廳，Groupon正在準(zhǔn)備搭建自己的物流平臺(tái)。Groupon的物流平臺(tái)將引入第三方的物流提供商，采取類(lèi)似社會(huì)化物流的方式。

銀泰商業(yè)，與支付寶組成消費(fèi)“利器”

銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司成立于1998年，是一家以百貨零售、購(gòu)物中心、電子商務(wù)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的多元化大型商業(yè)連鎖集團(tuán)，擁有銀泰百貨、銀泰購(gòu)物中心、銀泰網(wǎng)這三大核心業(yè)務(wù)板塊。2007年，銀泰百貨成功在香港聯(lián)交所掛牌上市。

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