【觀點】留住快遞員,需高薪更需順心
從2010年起,,物流行業(yè)整體漲薪就遠(yuǎn)高于全行業(yè)平均水平,。根據(jù)眾達(dá)樸信發(fā)布的物流行業(yè)薪酬福利調(diào)研報告顯示,在細(xì)分行業(yè)中,,快遞行業(yè)的快遞員漲薪幅度最高,,平均值為16.8%,高分位值甚至超過25%,。當(dāng)然與漲薪幅度相對應(yīng)的是,,快遞員也是離職率較高的崗位,,平均主動離職率在30%以上。(3月7日《廣州日報》)
按常理,,對待高薪并且漲勢看好的崗位,,大多數(shù)人會用加倍勤奮與敬業(yè)來鎖住這份待遇優(yōu)厚的工作。然而,,在快遞行業(yè),,這邊廂漲薪幅度最高超過25%,那邊廂離職率超過30%,,“高薪快遞”之下竟然存在高離職率,,顯然屬于反常現(xiàn)象,,個中原因值得探尋與反思,。
近些年來,隨著互聯(lián)網(wǎng)及電子商務(wù)的迅速發(fā)展,,快遞業(yè)成了中國經(jīng)濟(jì)的一匹“黑馬”,。據(jù)《人民日報》報道,2014年中國快遞業(yè)以139.6億件的業(yè)務(wù)量,,摘取了世界第一的桂冠,,每天有超過1億件快件“在路上”。與此同時,,快遞員成了香餑餑,,其薪水水漲船高,不少“快遞小哥”月薪過萬元,,引得一些白領(lǐng)羨慕嫉妒恨,。
可不得不說的是,這種羨慕嫉妒恨,,是源于對快遞這一行業(yè)的不熟悉,。很多人只看到快遞員的“5位數(shù)的月收入”,卻看不到這個職業(yè)背后異乎尋常的汗水與辛勞,。
眾所周知,,快遞員實行的是“底薪+提成”的計件薪酬制。要想多送件多拿薪水,,只有兩大“法寶”:要么延長勞動時間,,要么提高勞動強(qiáng)度。因此,,有的快遞員不得不“白+黑”“5+2”地連軸轉(zhuǎn),;有的不得不風(fēng)雨兼程地忙個不停;有的不惜將電動三輪車違規(guī)駛上城市快車道……可見,,快遞員的高薪,,其實是用“高辛”換來的,。這種“高辛”,不止是勞動強(qiáng)度高,、心理壓力大,,還常常要冒著電動三輪車被扣等高風(fēng)險。另外,,無論是在勞動權(quán)益保護(hù)和社會保障上,,還是職業(yè)的發(fā)展前景上,抑或職業(yè)技能提高上,,快遞員和白領(lǐng)都不可相提并論。在如此缺少提升空間,、缺少職業(yè)尊嚴(yán),、缺少社會保障的職業(yè)生態(tài)下,快遞員就算拿到了令人羨慕的高薪,,也勢必身在曹營心在漢,,一遇到合適的機(jī)會就可能改行跳槽。
馬云曾說過,,員工離職不外乎兩大主因:一是錢沒到位,,二是心受委屈了。顯然,,快遞員離職并非是錢沒到位,,而是心受委屈了,即沒有滿足他們的核心訴求,。所以,,要遏制“高薪快遞”下的高離職率現(xiàn)象,必須將快遞業(yè)引上法治軌道,。一方面,,要提升快遞業(yè)的分揀與派件的技術(shù)含量,降低快遞人員的勞動強(qiáng)度,,減少快遞人員的體力損耗,。另一方面,要遵循現(xiàn)代企業(yè)管理的基本原則,,嚴(yán)格依照《勞動法》等法規(guī)要求,,保障快遞人員的經(jīng)濟(jì)權(quán)益、人身安全與職業(yè)尊嚴(yán),,讓每一位快遞員感覺到崗位有奔頭,、奮斗有方向、發(fā)展有前景,。惟有如此,,“快遞小哥”們才會真心把送快遞當(dāng)成一份長久的職業(yè),,進(jìn)而在此基礎(chǔ)上強(qiáng)化敬業(yè)心和責(zé)任感,這對于促進(jìn)方興未艾的快遞業(yè)持續(xù)健康發(fā)展,,具有很現(xiàn)實的意義,。
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