快遞行業(yè)玩起"滴滴"式搶單 加價(jià)取件你認(rèn)不認(rèn)?
朋友圈里刷屏分享的打車券消停了,如今又流行起“快遞券”。繼今年1月悄然推出在線叫快遞的APP菜鳥(niǎo)裹裹后,阿里巴巴旗下菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)近日打響補(bǔ)貼戰(zhàn)。目前,在北上廣深杭使用這款A(yù)PP都可以享受寄快遞首單減10元的優(yōu)惠,分享后還可領(lǐng)取小額快遞優(yōu)惠券。
有趣的是,菜鳥(niǎo)裹裹的模式與滴滴打車十分相似。消費(fèi)者通過(guò)手機(jī)軟件下單后,系統(tǒng)將根據(jù)定位把訂單推送給附近的快遞員,快遞員搶單后需在2小時(shí)內(nèi)上門(mén)攬件;若有緊急需求可在下單時(shí)加價(jià)2元,快遞員保證在30分鐘內(nèi)上門(mén)取件。
APP預(yù)約30秒搶單
“想寄個(gè)快遞總得大費(fèi)周章,先上網(wǎng)查快遞熱線,打過(guò)去還經(jīng)常占線,還不如直接聯(lián)系最近給自己送過(guò)件的快遞員。”正如市民張女士所反映,不少人的手機(jī)通訊錄里都存著幾個(gè)快遞員的電話。“快遞員常換人,我也得跟著更新,確實(shí)太麻煩。”
如今,能夠通過(guò)統(tǒng)一平臺(tái)在線寄快遞對(duì)市民而言方便不少。
昨天,記者用菜鳥(niǎo)裹裹APP寄出一單同城快遞。打開(kāi)APP,先領(lǐng)取一張10元的快遞券,然后將寄件人、收件人等相關(guān)信息填寫(xiě)完整后發(fā)出,30秒左右就被一位天天快遞的快遞員成功搶單。大約半個(gè)小時(shí)后,快遞員黃師傅就上門(mén)取件了。不過(guò),雖然此前已提交收件人信息,運(yùn)單仍需手寫(xiě)重填一遍。如果無(wú)人搶單,訂單將會(huì)指派給周邊的快遞網(wǎng)點(diǎn)。
為了防止快件被盜取,快遞員需將用戶提供的取件碼輸入系統(tǒng)中才能確認(rèn)取件成功,進(jìn)入付費(fèi)環(huán)節(jié)。使用優(yōu)惠券后,6元的快遞費(fèi)直接減免,這單快遞可以免費(fèi)寄出。據(jù)黃師傅介紹,不到半天時(shí)間,僅在建國(guó)路的SOHO現(xiàn)代城就接了好幾單。
一些市民會(huì)對(duì)快遞公司的選擇有偏好,也可以在APP中根據(jù)定位搜索附近的快遞員,直接給其撥打電話。據(jù)了解,目前中通、圓通、天天、百世匯通、宅急送等主流快遞公司都被覆蓋,消費(fèi)者可以自由選擇。快遞寄出后,在APP上還可以直接跟蹤物流狀態(tài)。
開(kāi)啟快遞加價(jià)模式
與滴滴打車類似,菜鳥(niǎo)裹裹也推出了加價(jià)功能。如果你想讓快遞員30分鐘內(nèi)迅速上門(mén),只需要加價(jià)2元。
“看起來(lái)不多啊,加2元省得在家傻等快遞員,不耽誤出門(mén)辦事。”記者通過(guò)微信群詢問(wèn)了近20位好友,多數(shù)人都對(duì)加價(jià)2元比較認(rèn)可,愿意嘗試。但也有不少人擔(dān)心加價(jià)取件會(huì)助長(zhǎng)快遞員收小費(fèi)的心態(tài)。“如果大家習(xí)慣了APP下單,快遞員就有了議價(jià)空間,趕上雙11等快遞繁忙時(shí)段,不加價(jià)不搶單,你又能有什么辦法?”對(duì)互聯(lián)網(wǎng)打車軟件從瘋狂補(bǔ)貼到大肆加價(jià)深惡痛絕的消費(fèi)者孫毅表示,如果上門(mén)取件可以加價(jià),預(yù)約送件上門(mén)的時(shí)間也會(huì)有理由加價(jià),而且絕不可能是2元的幅度。
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