時(shí)間：2016-01-07 08:29:34 點(diǎn)擊：次
來源：中國新聞網(wǎng) 作者：

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上個(gè)樓前后兩三分鐘的時(shí)間,，樓下的六件快遞不知道被誰偷走了,。最終，小李通過地址和姓名,，一家一家地找,，幸好得到了客戶的諒解,。快件丟失如何賠償,？快件丟失賠償標(biāo)準(zhǔn),。

長春某快遞公司小李3日來電：中午12點(diǎn)左右，我到和平大街與綏中路的一個(gè)家屬院7棟送快遞,。沒想到,，上個(gè)樓前后兩三分鐘的時(shí)間，樓下的六件快遞不知道被誰偷走了,。

記者核實(shí)報(bào)道：小李說,，事發(fā)時(shí)他手里還剩十來個(gè)件要送，有的收件人就是同樓鄰居,，他想趁著中午時(shí)間把手頭的活忙完,。

最后，小李還有七個(gè)件要送,，他來到了位于和平大路與綏中路交會(huì)處不遠(yuǎn)的一個(gè)家屬院7棟,，“我當(dāng)時(shí)手里拿著個(gè)件就上了樓，把編織袋里剩下的5個(gè)件和一個(gè)包裝挺大的件就擱在了樓下,。”小李說,，上樓后，發(fā)現(xiàn)收件人家沒有人,，電話也不接,，他只好下了樓，前后也就兩三分鐘,。“我下樓一看,，剩下的六件快遞不見了。”小李說,。

事發(fā)后小李立刻報(bào)了警,，也查了周邊監(jiān)控，但因?yàn)樘幵诿c(diǎn),，調(diào)查沒有進(jìn)展,。“我工作這么久，還是頭一回遇到這樣的事兒,。”小李說,，多虧臨送快件之前，他都記下了收件人姓名和住址。

最終,，小李通過地址和姓名,，一家一家地找，幸好得到了客戶的諒解,。

小李說,，客戶通過電腦查詢，核實(shí)丟失的快件物品后,，他直接賠付了現(xiàn)金,。“最大的那個(gè)件，里面裝的是10個(gè)燈泡,。其他的件有的是客戶買的書,。”小李說，還有一個(gè)件是消費(fèi)者秒殺價(jià)買的衣服,，這兩天已經(jīng)恢復(fù)了原價(jià),，該客戶說如果需要原價(jià)購買，就得由小李交錢,。

小李說,，遇到這樣的事兒就是想通過報(bào)紙給同行提個(gè)醒，小心點(diǎn)為好,。根據(jù)《快遞市場(chǎng)管理辦法》第二十條：在快遞服務(wù)過程中,，快件(郵件)發(fā)生延誤、丟失,、損毀和內(nèi)件不符的,，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定，依法予以賠償,。企業(yè)與用戶之間未對(duì)賠償事項(xiàng)進(jìn)行約定的,，對(duì)于購買保價(jià)的快件(郵件)，應(yīng)當(dāng)按照保價(jià)金額賠償,。對(duì)于未購買保價(jià)的快件(郵件),，按照《中華人民共和國郵政法》、《中華人民共和國合同法》等相關(guān)法律規(guī)定賠償,。