淺析:從B2B看物流倉儲互聯(lián)網(wǎng)化重要性
一是目前絕大多數(shù)物流公司自身的信息化建設水平都很低,還停留在依賴EXCEL表格進行功能極其有限的庫存管理,使用EMAIL定期或不定期向貨主發(fā)送簡單統(tǒng)計報表的原始階段。對于貨主來說,倉儲外包之后的庫存管控就幾乎等同于“黑箱作業(yè)”,既不能保證數(shù)據(jù)的可靠性、實時性,也無法滿足貨主的可視化、可交互性要求,更遑論能與企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)的集成;
二是即使少數(shù)物流公司自己能夠擁有一套像樣的倉儲管理(WMS)系統(tǒng),對于很多企業(yè)(貨主)來說也是使用價值非常有限。因為在當今國內(nèi)“企業(yè)貨主與物流商之間難以建立長期性、戰(zhàn)略性合作關系”的營商環(huán)境之下,無論是物流商一方,還是企業(yè)貨主一方,大都既缺少能力也缺少意愿去花代價來實現(xiàn)或維持物流商的WMS系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)的“集成”這一復雜的系統(tǒng)工程。
三是目前市面上可供物流公司選擇使用的主流的傳統(tǒng)倉儲管理(WMS)軟件,其設計思想與業(yè)務模型脫胎于早期的單個(制造)企業(yè)的內(nèi)部倉儲應用管理,并不適用于當今互聯(lián)網(wǎng)應用環(huán)境之下,一個物流商同時為多個企業(yè)貨主、在多個地點(城市)提供倉儲物流外包服務,或一個貨主同時使用多個物流商、在多個地點(城市)實施倉儲物流外包,這樣一種“多對多外包協(xié)作”的復雜商業(yè)生態(tài)。
實際工作中,不少大中型企業(yè)為了在實施“倉儲外包”的同時,仍能夠保證庫存管理的有效受控,不得不采取“將企業(yè)內(nèi)部的ERP系統(tǒng)延伸到物流商處,自己派人到倉庫專門負責系統(tǒng)操作,或努力教會物流商倉庫人員操作復雜的ERP系統(tǒng)”的“權宜之計”(例如“華為、艾默生”等過去都曾經(jīng)這么干過)。但這種方式存在“IT安全風險大(企業(yè)內(nèi)部IT核心系統(tǒng)暴露于外網(wǎng))、實施成本代價高(需要外部專線連接、專人管理操作)、對物流商操作人員管理有較高要求(素質(zhì)高且較穩(wěn)定)、物流商方面有效配合困難”等等一系列問題,難以從根本上滿足企業(yè)“隨時隨地、隨需應變”的倉儲外包要求,因而也無法普遍推廣應用。
五、物流已成為B2B/B2C電子商務發(fā)展的關鍵所在
互聯(lián)網(wǎng)應用使得傳統(tǒng)的商業(yè)模式三要素“商務流(訂單獲取)、資金流(貨款結算)、實物流(倉儲承運)”可以實現(xiàn)相互獨立與分離,無論是面向普通消費之者的B2C業(yè)務,還是面向企業(yè)的B2B業(yè)務,均可以在基于“分布式倉儲”的前提條件之下,實現(xiàn)“去渠道化”的企業(yè)電商直銷,而要實施“分布式倉儲(離用戶更近)”到全國各地(乃至全球各地),不依賴第三方物流公司的“倉儲外包”,對于絕大多數(shù)企業(yè)(賣家)來說就幾乎沒有同時實現(xiàn)“成本低、時效快、服務好”這一電商銷售管理目標的可能性。
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