時(shí)間：2015-10-08 08:40:06 點(diǎn)擊：次
來源：荊楚網(wǎng) 作者：

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“如今，新法實(shí)施后，消費(fèi)者網(wǎng)購食品時(shí)，權(quán)益將得到更多保障。”該負(fù)責(zé)人表示，消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)購買食品，其合法權(quán)益受到損害的，可以向入網(wǎng)食品經(jīng)營者或者食品生產(chǎn)者要求賠償。網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者不能提供入網(wǎng)食品經(jīng)營者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，由網(wǎng)絡(luò)食品交易第三方平臺(tái)提供者賠償。

建議

網(wǎng)購食品請(qǐng)先查看證件

如今，消費(fèi)者網(wǎng)購食品遭遇糾紛怎么辦？昨日，記者咨詢了淘寶網(wǎng)的在線云客服。客服人員表示，消費(fèi)者如果在該網(wǎng)上發(fā)現(xiàn)有違反新《食品安全法》的情況，可以對(duì)已買到的寶貝投訴，并提交相關(guān)的證據(jù)信息，客服會(huì)與賣家進(jìn)行協(xié)商處理。

在采訪中，楚天都市報(bào)記者了解到，除了淘寶等大型購物網(wǎng)站外，一些微信、APP客戶端也成為自制食品的熱門銷售渠道，那么如何保障消費(fèi)者網(wǎng)購權(quán)益呢？有業(yè)內(nèi)人士建議，一方面，相關(guān)網(wǎng)站必須盡到審核把關(guān)責(zé)任，不給無證商家提供平臺(tái)；另一方面，相關(guān)職能部門應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)管力度，嚴(yán)厲打擊網(wǎng)上無證出售食品行為。此外，食品流通追溯機(jī)制應(yīng)迅速完善，發(fā)現(xiàn)隱患能夠及時(shí)查找源頭，減小甚至避免造成嚴(yán)重后果。

對(duì)此，湖北省食品藥品監(jiān)督管理局食品流通處相關(guān)負(fù)責(zé)人則表示，除新《食品安全法》之外，目前還在制定一些法律法規(guī)，強(qiáng)化監(jiān)管。他提醒廣大消費(fèi)者，網(wǎng)購自制食品時(shí)一定要慎重，先問清是否具有食品流通許可證、營業(yè)執(zhí)照等再購買，以免危害健康。

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