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 中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)

中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)商貿(mào)物流與供應(yīng)鏈分會(huì)
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如何度過(guò)淡季,?給電商賣(mài)家的十四條建議

時(shí)間:2015-10-05 22:12:08 點(diǎn)擊:
來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 作者:

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運(yùn)營(yíng)人員可以利用這個(gè)時(shí)間對(duì)店鋪視覺(jué),、運(yùn)營(yíng)策略、倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃等方面進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),、改進(jìn),,有更多的時(shí)間和精力把這些細(xì)節(jié)方面做得更加完善,。

8,、做好CRM維護(hù)

淡季是盤(pán)點(diǎn)自己的客戶(hù)的大好機(jī)會(huì),,運(yùn)營(yíng)人員最重要的一份任務(wù)就是整理客戶(hù)資料、建立客戶(hù)檔案,,研究適合自己店鋪的CRM營(yíng)銷(xiāo)方案,。對(duì)現(xiàn)有的老客戶(hù)進(jìn)行針對(duì)性回訪(fǎng),搜集客戶(hù)的意見(jiàn)和建議,,為下一步做好客戶(hù)服務(wù)做好準(zhǔn)備,。

9、適時(shí)推出新品

在淡季適時(shí)推出一些新產(chǎn)品,,可以有效地切割對(duì)手的市場(chǎng)份額,。從取勢(shì)的角度來(lái)看,能強(qiáng)化企業(yè)品牌在消費(fèi)者心智中的地位,。對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算有限的企業(yè),,以有限度的廣告宣傳和適量的新品推出可以取得不錯(cuò)的影響力。在6,、7月份市場(chǎng)淡季,,適時(shí)推出一部分秋款產(chǎn)品,也是對(duì)消費(fèi)者一種有力的消費(fèi)引導(dǎo)與刺激,。

10,、發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品新的消費(fèi)方式和新的消費(fèi)用途

發(fā)現(xiàn)和引導(dǎo)新的消費(fèi)習(xí)慣是淡季挖掘銷(xiāo)量的有力途徑。對(duì)于夏季賣(mài)的比較好短袖,、鏤空皮鞋,,在7月份可以在已有鏈接中添加長(zhǎng)袖款、秋季單鞋來(lái)彌補(bǔ)淡季所帶來(lái)的銷(xiāo)量的遞減,。淡季的營(yíng)銷(xiāo)更強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,,旺季強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向。淡季需求不旺,。電商的營(yíng)銷(xiāo)應(yīng)更強(qiáng)調(diào)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向,,把更多的精力放在觀注和分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上。比如,,分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品,、款式、價(jià)格,、布局,、營(yíng)銷(xiāo)策略、客戶(hù)服務(wù)等,;相對(duì)而言,,旺季則應(yīng)強(qiáng)調(diào)需求導(dǎo)向,順應(yīng)消費(fèi)者需求的功能創(chuàng)新對(duì)于“取利”更有現(xiàn)實(shí)意義,。

11,、堅(jiān)持適度促銷(xiāo)

一些電商企業(yè)本著“投入和產(chǎn)出成正比“的原則,在淡季大幅壓縮費(fèi)用,。這樣做,,只會(huì)使銷(xiāo)售壓力更大,,淡季更淡。相反,,在淡季保持適度的促銷(xiāo),,特別是形成對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者強(qiáng)大的促銷(xiāo)壓力,往往能取得事半功倍的效果,。淡季將有限的資金投資在能夠刺激消費(fèi)者的促銷(xiāo)活動(dòng)上是比較明智的營(yíng)銷(xiāo)方法,。

值得注意的是,淡季的促銷(xiāo)切勿過(guò)分依賴(lài)于單純的降價(jià)打折上,。為了減輕庫(kù)存壓力,、增加現(xiàn)金流而進(jìn)行的大幅度打折,會(huì)破壞企業(yè)的品牌形象,影響后續(xù)的銷(xiāo)售,。替代性的策略是,,可以考慮提高產(chǎn)品的附加值和增加一些服務(wù),這樣在增加短期銷(xiāo)量的同時(shí),,不會(huì)對(duì)已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品的消費(fèi)者造成太大的負(fù)面影響,。比如店鋪由之前的“滿(mǎn)300-20”提高到“滿(mǎn)300-40”,或者“買(mǎi)新款送沙灘鞋”,、“買(mǎi)2送1”等,。

12、強(qiáng)化和開(kāi)發(fā)淡季渠道

進(jìn)入淡季,,通常的旺季主力渠道都會(huì)大幅度萎縮,,但另外一些銷(xiāo)售渠道則開(kāi)始展現(xiàn)其價(jià)值,這就是淡季渠道,。比如一些站外的清倉(cāng)渠道等,,小型的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)等。淡季的渠道策略無(wú)非兩方面:一方面,,在淡季,,銷(xiāo)售波動(dòng)較小的渠道應(yīng)該得到強(qiáng)化;另一方面,,針對(duì)產(chǎn)品特點(diǎn),,開(kāi)發(fā)新的渠道,適應(yīng)產(chǎn)品的淡季銷(xiāo)售,。

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