如何度過(guò)淡季?給電商賣(mài)家的十四條建議
因?yàn)榻?jīng)過(guò)對(duì)渠道通路的擠占,只要相對(duì)對(duì)手取得一點(diǎn)優(yōu)勢(shì),而且一路保持優(yōu)勢(shì),也就是保持了淡季時(shí)的市場(chǎng)占有率,到了旺季,消費(fèi)者對(duì)自己品牌的信心會(huì)因?yàn)殇伿新屎推毓饴实膬?yōu)勢(shì)而促進(jìn)形成對(duì)品牌的偏好,這對(duì)于在旺季跟對(duì)手拉開(kāi)差距,形成市場(chǎng)馬太效應(yīng)有直接推動(dòng)作用。
這就如同上半年沙灘鞋一樣,等4月份銷售旺季開(kāi)始的時(shí)候,部分賣(mài)家月銷量已經(jīng)達(dá)到2萬(wàn)多件了,其他剛上市的沙灘鞋很難再追上,排名靠前的賣(mài)家已經(jīng)牢牢占據(jù)有利的市場(chǎng)地位。形象地說(shuō),在淡季播種,到了旺季,自然就會(huì)豐收。
3、進(jìn)行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整和優(yōu)化
組織技術(shù)人員、運(yùn)營(yíng)人員研究細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)消費(fèi)者需求的差異,找出最有利的潛在機(jī)會(huì),有針對(duì)性地調(diào)整和優(yōu)化配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),爭(zhēng)取在旺季到來(lái)時(shí)使銷售有重大突破。通過(guò)上半年的運(yùn)營(yíng)銷售,掌握了一大批銷售數(shù)據(jù)和客戶資料以及有價(jià)值的市場(chǎng)反饋,我們可以根據(jù)這些反饋資料進(jìn)行分析、總結(jié),找出自身產(chǎn)品所存在的一些問(wèn)題,然后對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。
比如上半年我們的鞋子都比較秀氣,屬于偏瘦版型,但我們的消費(fèi)者更青睞于寬松、粗獷的版型,更青睞于沉著、穩(wěn)重的深色調(diào),喜歡簡(jiǎn)潔的產(chǎn)品配飾,那么,這些市場(chǎng)信息反饋,能夠有效幫助我們對(duì)秋冬單品的款式進(jìn)行選擇。
4、加強(qiáng)電商渠道建設(shè)
我們可以利用淡季時(shí)間,開(kāi)拓一些新的電商渠道,除天貓、淘寶以外的其他獨(dú)立B2C平臺(tái),做好平臺(tái)入駐、人員招募、店鋪裝修、產(chǎn)品規(guī)劃等方面的工作,為淡季的銷售鋪就市場(chǎng)渠道。
5、做好總結(jié)與規(guī)劃,起到承上啟下作用
在上一個(gè)旺季當(dāng)中,肯定會(huì)有一些遺留問(wèn)題,當(dāng)時(shí)沒(méi)來(lái)得及解決的,我們需要在淡季時(shí)認(rèn)真來(lái)解決;同時(shí),還需要做好對(duì)上一個(gè)旺季的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。為下一個(gè)旺季提供可借鑒的經(jīng)驗(yàn)。在淡季,正好有時(shí)間、有精力,對(duì)之前的業(yè)務(wù)流程、管理流程、溝通機(jī)制等進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化,讓后續(xù)的工作開(kāi)展更加順暢有序。同時(shí),我們?cè)诳偨Y(jié)的同時(shí),還需對(duì)下半年的運(yùn)營(yíng)工作作出詳細(xì)規(guī)劃,把握營(yíng)銷節(jié)點(diǎn),搶占市場(chǎng)有利地位。
6、加強(qiáng)對(duì)電商人員的培訓(xùn)
夏則資車(chē),水則資舟。
進(jìn)入淡季,團(tuán)隊(duì)的士氣也開(kāi)始降低,開(kāi)始出現(xiàn)松懈情緒,同時(shí)很多人想希望借助淡季來(lái)休養(yǎng)生息。但這種想法和行為對(duì)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展非常不利的。這時(shí)我們需要利用淡季時(shí)光,加強(qiáng)對(duì)電商從業(yè)人員的培訓(xùn),使其更深層次對(duì)電商渠道進(jìn)行認(rèn)識(shí),在討論中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、相互交流、群策群力。
7、做好市場(chǎng)基礎(chǔ)工作
在淡季,市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)而言,不是那么激烈,運(yùn)營(yíng)人員不必整日在市場(chǎng)上為了應(yīng)對(duì)和打擊對(duì)手疲于奔命,也就有空騰出手來(lái),做好市場(chǎng)的基礎(chǔ)工作,比如最終用戶調(diào)查、運(yùn)營(yíng)方案探究,淡季的購(gòu)買(mǎi)者通常是產(chǎn)品的忠誠(chéng)消費(fèi)者,前期和消費(fèi)者建立良好的關(guān)系,抓住這些消費(fèi)者會(huì)使品牌維護(hù)得以進(jìn)行,并對(duì)實(shí)現(xiàn)最終的旺季銷售非常有價(jià)值。
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