時(shí)間：2015-10-03 22:50:22 點(diǎn)擊：次
來源：網(wǎng)易科技報(bào)道 作者：

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沃爾瑪于日前進(jìn)軍生鮮電商領(lǐng)域，主要為消費(fèi)者挑選商品并打包，然后在店外的停車場將商品交付給消費(fèi)者。國外科技媒體日前對此進(jìn)行了分析，以下是分析文章的主要內(nèi)容。

商業(yè)領(lǐng)域從來都沒有否認(rèn)過互聯(lián)網(wǎng)的巨大威力。在過去的15年中，全球在線零售業(yè)已經(jīng)改變了商品銷售和購買的方式，創(chuàng)造出一個(gè)被消費(fèi)者所普遍接受、只通過點(diǎn)擊鼠標(biāo)就可以將商品送貨上門的新購物體驗(yàn)。

然而，在大部分消費(fèi)者經(jīng)常在網(wǎng)上購買電子產(chǎn)品、服裝和玩具的同時(shí)，還有一類與消費(fèi)者生活緊密相關(guān)的產(chǎn)品仍然主要在實(shí)體店銷售——生鮮產(chǎn)品。盡管有多家公司競相在生鮮領(lǐng)域進(jìn)行嘗試，但該領(lǐng)域貌似依然和電商無甚“緣分”。

零售巨頭沃爾瑪本周宣布，該公司已開始大力拓展生鮮電商服務(wù)，并將在美國8座城市推出生鮮電商挑選并送貨至停車場的服務(wù)。此前，沃爾瑪已在圣荷西、丹佛、亨茨維爾以及公司總部所在地阿肯色州西北部對網(wǎng)購生鮮免費(fèi)挑選或配送服務(wù)進(jìn)行了測試。而此次沃爾瑪將會(huì)把生鮮產(chǎn)品的配送區(qū)域擴(kuò)至亞特蘭大、那什維爾、圖森、科泉、夏洛特和費(fèi)耶特維爾等城市。

與此同時(shí)，沃爾瑪在電商領(lǐng)域的競爭對手——亞馬遜和塔吉特——也在測試自己的生鮮電商服務(wù)。其中亞馬遜一直在西雅圖、布魯克林、費(fèi)城和加利福尼亞州等多個(gè)地區(qū)測試訂閱式的AmazonFresh生鮮配送服務(wù)，同時(shí)還為用戶提供一小時(shí)速遞服務(wù)Prime Now向其配送生鮮產(chǎn)品。而塔吉特則選擇與Curbside和Instacart兩家初創(chuàng)公司進(jìn)行合作，在明尼阿波里斯市、舊金山、紐約和新澤西等地開展生鮮電商配送服務(wù)。

沃爾瑪?shù)牟呗耘c亞馬遜和塔吉特不同。作為全球最大的零售商，沃爾瑪在選材和配送方面都擁有明顯優(yōu)勢，同時(shí)還擁有數(shù)量巨大的線下實(shí)體店（美國有75%的人口都居住在沃爾瑪零售店5英里范圍內(nèi)），所以沃爾瑪不僅能降低生鮮電商的配送成本，而且還能比其它競爭對手以更快的速度在生鮮電商領(lǐng)域有所作為。

“沃爾瑪在生鮮電商領(lǐng)域的優(yōu)勢非常明顯，”電商平臺(tái)MyWebGrocer的首席執(zhí)行官里奇•塔蘭特（Rich Tarrant）分析道，“沃爾瑪?shù)牧闶鄣昱c美國大部分住宅都只有幾英里的距離，相對于競爭對手而言，沃爾瑪能以更快的速度為消費(fèi)者配送網(wǎng)購的生鮮產(chǎn)品，同時(shí)沃爾瑪?shù)呐渌鸵不緹o需支付額外的資本和運(yùn)營支出。”

與塔吉特和亞馬遜所采用的收費(fèi)配送服務(wù)不同，沃爾瑪選擇了為用戶提供免費(fèi)的商品挑選服務(wù)，之所以敢這么做，是因?yàn)槲譅柆敓o需為該項(xiàng)服務(wù)安排額外的“中間人”，而只需委派一個(gè)員工團(tuán)隊(duì)做為“購物顧問”就能勝任該工作，這些顧問負(fù)責(zé)為消費(fèi)者挑選在線購買的生鮮產(chǎn)品，并為其打包。而對于消費(fèi)者來說，他們只需每天瀏覽沃爾瑪?shù)木W(wǎng)店來挑選生鮮，然后約定時(shí)間下單，并指定在離家最近的沃爾瑪零售店的停車場取貨即可。

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