電商、物流、云計(jì)算:亞馬遜要去哪兒?
亞馬遜的電子商務(wù)服務(wù)被評(píng)價(jià)為“規(guī)則改變者”。在世界最大的一些3PL公司的CEO看來(lái),亞馬遜對(duì)第三方物流服務(wù)領(lǐng)域也產(chǎn)生了巨大影響,尤其是其次日達(dá)標(biāo)準(zhǔn)和當(dāng)日達(dá)寄遞服務(wù),大大減少了客戶對(duì)快速運(yùn)輸服務(wù)的依賴,如航空貨運(yùn)。尤其在節(jié)假日期間,亞馬遜常常占用大量的運(yùn)輸和遞送能力,導(dǎo)致其他3PL公司無(wú)法在同期使用相似服務(wù),對(duì)傳統(tǒng)的物流企業(yè)如UPS、FedEx和DHL也產(chǎn)生了巨大影響。也有3PL 公司的CEO認(rèn)為,亞馬遜“用力過(guò)猛”,對(duì)3PL市場(chǎng)造成威脅。
亞馬遜為客戶提供訂單管理、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、配送、退換貨等服務(wù),而此前,這些服務(wù)都是由3PL公司提供的。這迫使3PL 不得不重新考慮自己所提供的服務(wù)。
“云”算盤(pán)步步緊跟
在大多數(shù)人眼中,亞馬遜是一家電商巨頭。不過(guò),情況可能會(huì)有所變化。
亞馬遜首席技術(shù)官維爾納·沃格斯今年早些時(shí)候在接受美國(guó)CNBC采訪時(shí)說(shuō),今后十年,亞馬遜將更加關(guān)注云計(jì)算及“亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”部門(mén)(AWS)。“云計(jì)算的機(jī)遇巨大,它的比重未來(lái)或?qū)⒊^(guò)零售業(yè)務(wù)。”
去年,亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)部門(mén)的收入達(dá)51.6億美元,今年第一季度的銷(xiāo)售收入為15.6億美元。這也只是開(kāi)始。據(jù)投資分析公司Morningstar 預(yù)測(cè),未來(lái)三年,AWS可能會(huì)成為價(jià)值150億~200億美元的業(yè)務(wù),成為亞馬遜收入的主要來(lái)源。甚至有券商分析師稱,未來(lái),亞馬遜可能會(huì)將該部門(mén)分拆出去。
不過(guò),亞馬遜的云計(jì)算業(yè)務(wù)也面臨諸多挑戰(zhàn)。谷歌和微軟被視作亞馬遜在此項(xiàng)業(yè)務(wù)中的最大威脅,還有惠普、IBM、云計(jì)算提供商Rackspace以及美國(guó)軟件公司Terradata也不可小視。另外,許多新成立的公司和風(fēng)投支持的公司,都在戧食這塊大“蛋糕”。
安全問(wèn)題亦對(duì)亞馬遜形成挑戰(zhàn)。今年3月,亞馬遜旗下電玩串流播放網(wǎng)站Twitch 遭黑客攻擊,部分用戶賬號(hào)數(shù)據(jù)遭到非法盜取,導(dǎo)致全部賬戶都進(jìn)行了重置。如果想要更多客戶使用亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)來(lái)開(kāi)發(fā)軟件并儲(chǔ)存數(shù)據(jù)的話,就需要更安全的技術(shù)。沃格斯表示,AWS將把確保數(shù)據(jù)安全作為重中之重。
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