電商,、物流,、云計算:亞馬遜要去哪兒,?
對于海淘族來說,“黑色星期五”狂歡和圣誕節(jié)促銷還要等上幾個月,。近日,電商巨頭亞馬遜為慶祝其成立20周年舉辦了針對Prime會員的全球購促銷活動“Prime Day”,。
雖然活動只有一天,,但商家稱折扣力度甚至將超過“黑色星期五”。與此同時,,非常重視電子商務(wù)的零售商實體店沃爾瑪緊隨其后,,發(fā)起了為期三個月的在線促銷活動,Target 和百思買也在7月開始了促銷戰(zhàn),。
電商服務(wù)日趨多元
國外電商促銷,,也離不開價格優(yōu)惠、包郵,,以及其他項目的優(yōu)惠活動等,。在亞馬遜熱烈慶祝其成立20周年之際,英國知名的快遞公司ParcelHero的創(chuàng)始人羅杰·薩姆納·里弗斯冷靜地指出,,亞馬遜這家科技巨頭的未來是發(fā)展自有包裹寄遞系統(tǒng)的基礎(chǔ)設(shè)施,。“有理由相信,亞馬遜發(fā)展其配送業(yè)務(wù)‘亞馬遜物流’的最終目標(biāo)是將其變成一家物流公司,,與其他物流企業(yè)如UPS和FedEx展開競爭,。”
20年前,亞馬遜在美國西雅圖成立,,業(yè)務(wù)起始于線上書店,,并逐漸使商品走向多元化。目前,,亞馬遜是全球最大的互聯(lián)網(wǎng)線上零售商之一,。
在其創(chuàng)始人及首席執(zhí)行官杰夫·貝佐斯的帶領(lǐng)下,2013 年,,亞馬遜實現(xiàn)收入740.45億美元,其中很大一部分收入來源于200多萬個在亞馬遜網(wǎng)站上在線銷售產(chǎn)品的商家的貢獻(xiàn),。如今,,亞馬遜不僅向客戶提供廣告服務(wù)、銷售產(chǎn)品,,而且還為客戶存儲產(chǎn)品,,提供取貨、包裝,、運(yùn)送,,以及退貨服務(wù)等。
亞馬遜最近的增長要歸功于亞馬遜優(yōu)選項目(Prime)和亞馬遜供應(yīng)業(yè)務(wù)(Supply)。Prime會員每年支付99美元,,就可以享受2個工作日到貨的免費(fèi)服務(wù)等福利,;供應(yīng)業(yè)務(wù)的開展意味著亞馬遜擴(kuò)展到B2B 的一個新領(lǐng)域,該服務(wù)對訂單額超過50美元的產(chǎn)品提供免費(fèi)的兩日送達(dá)服務(wù),,及全年退貨服務(wù),。此項新業(yè)務(wù)對美國的B2B配送中心運(yùn)營商Grainger 和工業(yè)及建筑用品銷售商Fastenal都造成了威脅。
為了支撐這些服務(wù),,亞馬遜廣泛建設(shè)基礎(chǔ)設(shè)施,。據(jù)最新統(tǒng)計顯示,亞馬遜在全球有145個倉庫,,總面積達(dá)4000萬平方英尺,。亞馬遜還增加了其在物料搬運(yùn)系統(tǒng)上的投資,其中包括2012年投資7.75億美元對Kiva機(jī)器人倉儲服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行收購,。此外,,亞馬遜還投資于云計算領(lǐng)域,提升運(yùn)輸能力,,以支持其亞馬遜生鮮當(dāng)日達(dá)服務(wù),。
業(yè)界認(rèn)為,隨著亞馬遜物流服務(wù)的拓展,,這個網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)巨頭越來越具有第三方物流公司(3PL)的氣質(zhì),。
物流服務(wù)不斷擴(kuò)張
未來,零售業(yè)還會是亞馬遜的核心業(yè)務(wù)嗎,?對此,,貝佐斯在不同場合都給出了并不確切的回應(yīng)。分析亞馬遜為其產(chǎn)品銷售打造的配送網(wǎng)絡(luò)可以發(fā)現(xiàn),,亞馬遜有成為大型第三方物流服務(wù)供應(yīng)商的可能性,。
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