垂涎跨境電商 華潤萬家打通線上線下多資源平臺
對于“e萬家”的“中高品質(zhì)的折扣店”定位,相較于網(wǎng)上目前大量的海淘、代購等網(wǎng)站和各類app有著自己獨有的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在成本控制、質(zhì)量保證、個人信息、物流運送等方面。
首先,ewj跨境頻道堅持全商品自營模式,主要包括零食、美妝、母嬰產(chǎn)品等類別,所有商品接受海關(guān)全程監(jiān)控,從自貿(mào)區(qū)保稅區(qū)發(fā)貨,為顧客提供100%放心的來源和質(zhì)量保證。并且,華潤萬家在國內(nèi)擁有龐大的消費群體,等于擁有了炙手可熱的大數(shù)據(jù)庫。與其他同行相比,e萬家在商品的選擇和提供上,基于大數(shù)據(jù)篩選的爆品產(chǎn)品,都能更容易抓住消費群體的喜好。華潤萬家也意味著對產(chǎn)品的質(zhì)量做了相應(yīng)的保證承諾。
同時,華潤萬家還通過口碑傳播的模式,讓顧客真正感受到比去香港還便宜、比一般電商網(wǎng)站便宜且有品質(zhì)保證的體驗。以某紙尿褲(采購價100元/包)為例,傳統(tǒng)外貿(mào)進口模式在批發(fā)代理與關(guān)稅環(huán)節(jié)上會產(chǎn)生相應(yīng)費用,最終價格也會是最高(186元);海外代購模式在價格上雖然相對折中(160元),但在采購成本和直郵運費上也將產(chǎn)生對應(yīng)的費用;而跨境電商模式可以免除批發(fā)零售以及代理環(huán)節(jié),成本大大降低(130元)。這也意味著顧客將以最低廉的價格獲得相應(yīng)的產(chǎn)品。
此外,e萬家跨境頻道采用開放的第三方物流配送,在華潤萬家物流部門的統(tǒng)一監(jiān)管下,可配送至全國。利用華潤萬家實體店深入各大社區(qū)的優(yōu)勢,未來物流自提柜也將出現(xiàn)在華潤萬家超市門店內(nèi)。
專家表示,只有獨家特有、物超所值、符合目標客戶群需求的差異化的進口類商品,才會增加客戶黏度,提升自身的銷量。而現(xiàn)階段,華潤e萬家沒有把利潤放在首位,而是更看重如何給顧客提供好的價值服務(wù),未來發(fā)展大有可期。
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