時間：2015-09-18 09:52:05 點擊：次
來源：華商報 作者：

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近年來“雙11”已成為網(wǎng)上購物消費節(jié)，幾大電商平臺都會在11月11日（全文統(tǒng)稱“雙11”）打響促銷大戰(zhàn)。

現(xiàn)在距離“雙11”還有不到兩個月，多家快遞企業(yè)已聯(lián)合電商準備高峰應急預案，韻達、圓通、申通相繼啟動“雙11”備戰(zhàn)狀態(tài)。近日，有媒體公布了2015年電商高峰應急預案，有的快遞企業(yè)已經(jīng)跟網(wǎng)店店主商量，預測高峰期和銷售量等。華商報記者近日走訪了解到，有快遞站點為了應對“雙11”高峰，已經(jīng)開始提前招聘快遞員工、準備組織培訓、熟悉送貨路線等。

多家快遞公司公布“雙11”應急預案 韻達提前儲備萬人

每年“雙11”都是對快遞公司物流運輸能力的考驗。隨著旺季來臨，各大快遞公司業(yè)務(wù)持續(xù)上升，據(jù)業(yè)內(nèi)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，進入9月份以來，全國快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量同比增長達到80%以上。

在前年、去年“雙11”高峰期間，電商商家都不同程度出現(xiàn)了訂單爆發(fā)式增長、物流運力緊張、倉儲資源稀缺、備貨資金不足等狀況。

為了應對今年的“雙11”大戰(zhàn)，8月10日至10月28日期間，多家快遞企業(yè)已公布應急預案：

順豐已經(jīng)和電商商家協(xié)商，提前預測“雙11”銷量，承諾高峰期物流不塞車；為減少中轉(zhuǎn)頻次，申通今年“雙11”將增加點對點直流線路，根據(jù)業(yè)務(wù)量制定直發(fā)運輸計劃，在提升效率方面，采取提高快件終端標準化操作等措施，并在交通運輸方面，增加航空運輸線路、整合航空資源等手段提升服務(wù)；韻達則提前儲備車輛1000臺，儲備人員10000人，拉開“雙11”搶人序幕。

為讓新手熟悉送貨路線快遞站點提前招人

目前西安市各快遞站點招人情況如何？昨日下午，華商報記者來到西安朱雀大街附近一家快遞站點，一位劉姓工作人員說，一入秋就算是旺季，公司已經(jīng)開始制訂招人計劃。在小雁塔附近，一位正送快遞的小伙子說，他已經(jīng)收到以前一位同事的招人信息，準備跳槽到另一家快遞公司上班，“人家大公司，業(yè)務(wù)量大，更正規(guī)一些。”

華商報記者咨詢了新城區(qū)西八路附近中通速遞的劉姓負責人，她介紹，該站點有八位快遞員，目前快遞量漸漸多了，前兩天有人生病，這幾個人根本忙不過來，旺季快到了，得多招幾個快遞員，為“雙11”提前做準備。

“‘雙11’那么忙，快遞員來了就要上手。到時候再招人的話，我們哪有時間培訓？”她說，如今很多新招的人不熟悉業(yè)務(wù)、不熟悉路線，擔心到時候快件送不過來。有業(yè)內(nèi)人士分析，招聘熟手成本高，但熟悉業(yè)務(wù)節(jié)省送貨時間，所以比較搶手；而新手待遇相對低，但是需要提前招，因為新手需要更多時間提前熟悉送貨路線。順豐西安分公司工作人員介紹，他們提前籌備“雙11”快遞隊伍的同時，在分倉備貨基礎(chǔ)上，強根據(jù)商家提供的預測數(shù)據(jù)，提前分撥貨品到達片區(qū)倉庫，實現(xiàn)就近發(fā)貨，快速送達。

專家觀點：電商大戰(zhàn)，物流企業(yè)應提前做好消費者體驗

“隨著互聯(lián)網(wǎng)和快遞業(yè)的融合，快遞再不是拼車輛、拼人力、拼倉儲資源的時代了，大數(shù)據(jù)將逐漸優(yōu)化快遞的生產(chǎn)方式，快遞企業(yè)應該更加重視大數(shù)據(jù)和信息技術(shù)。”西安郵電大學經(jīng)管學院院長張鴻建議，企業(yè)應提前準備，根據(jù)去年的總體數(shù)據(jù)，分析高峰地區(qū)甚至小區(qū)的節(jié)點數(shù)據(jù)，提前準備倉儲物流和人員。“電商和物流發(fā)展不應該大起大落，電商和物流企業(yè)應該做好消費者體驗。”