郵政大數(shù)據(jù)發(fā)展的挑戰(zhàn)與優(yōu)勢
萬國郵聯(lián)擁有最為龐大的實(shí)時(shí)物理數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)足跡就是世界各地區(qū)人們的活動足跡,。但是到目前為止,,這些數(shù)據(jù)僅應(yīng)用于郵政運(yùn)營領(lǐng)域。而實(shí)際上,,郵件的傳遞正是社會經(jīng)濟(jì)行為的實(shí)時(shí)替代性指標(biāo),,因此,如果能夠?qū)?shù)據(jù)進(jìn)行匿名訪問,,決策者就能夠利用郵政大數(shù)據(jù)來修正或完善企業(yè)決策,,郵政大數(shù)據(jù)在推動全球郵政發(fā)展上將產(chǎn)生不可估量的作用,。
此外,大數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸被應(yīng)用到攬收和投遞領(lǐng)域,。Blackbay公司發(fā)布的“投遞連接”軟件,,可以讓客戶利用攬收和投遞過程中產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)提高管理效能。“可視化連接”是Blackbay公司研發(fā)的商務(wù)智能報(bào)表工具,,可以讓寄遞公司實(shí)時(shí),、主動地監(jiān)控企業(yè)運(yùn)行情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決異常,、超時(shí)現(xiàn)象,,提前制止司機(jī)違規(guī)操作,幫助快遞公司實(shí)現(xiàn)首次成功投遞和準(zhǔn)時(shí)投遞,。
在大數(shù)據(jù)發(fā)展的道路上,,部分國家的郵政運(yùn)營商已經(jīng)走在了前列。美國郵政把由超級計(jì)算技術(shù)和大數(shù)據(jù)帶來的科技風(fēng)暴,,作為公司創(chuàng)新發(fā)展的重大機(jī)遇,,早在2006年,就已經(jīng)在大數(shù)據(jù)挖掘方面有所作為,,建立了龐大的客戶名址IT信息管理系統(tǒng),。美國郵政在全美各地網(wǎng)點(diǎn)每秒鐘處理約6100封信件。當(dāng)一封信在郵局被掃描時(shí),,這封信的相關(guān)數(shù)據(jù),,包括存放位置、派送路線,、重量,、體積等信息,會經(jīng)由郵政路徑網(wǎng)絡(luò)傳送到公司的超級數(shù)據(jù)庫中,,與數(shù)據(jù)庫中近4000億條數(shù)據(jù)進(jìn)行比較,,運(yùn)用一種復(fù)數(shù)算法可以甄別欺詐行為,并將測試結(jié)果返回給處理中心,。在信件處理過程中,,若出現(xiàn)郵資不足或郵票重復(fù)使用等異常情況,將實(shí)施攔截并被系統(tǒng)記錄,,然后移交至美國郵政檢查服務(wù)部門做進(jìn)一步處理,。
6月,法國郵政與位于巴黎的軟件公司W(wǎng)eborama攜手合作,,希望通過后者為其提供的大數(shù)據(jù)管理平臺,,實(shí)現(xiàn)廣告及客戶數(shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)字化,??蛻魯?shù)據(jù)系統(tǒng)的數(shù)字化是法國郵政轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一部分,,將使法國郵政更好地利用其直郵優(yōu)勢,同時(shí)使廣告商的宣傳達(dá)到更好的效果,。
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