時間：2015-08-07 11:14:35 點擊：次
來源：國際商報 作者：

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申通杭州副總經(jīng)理江鑫勇表示,，快遞柜是社會化的開放平臺，整合了商家,、客戶,、快遞的末端服務(wù)，提升了整體鏈路的運轉(zhuǎn)成本,，降低成本,。

實現(xiàn)總部之間結(jié)算

在費用結(jié)算方面，菜鳥網(wǎng)絡(luò)也幫助快遞企業(yè)做了優(yōu)化,。通過此次戰(zhàn)略合作,，“四通一達”等快遞企業(yè)依托菜鳥物流合作平臺和自提柜公司實現(xiàn)了總部之間結(jié)算。“通過自提柜模式,，我們一個業(yè)務(wù)員的派件量能從日均100件提升到150件左右,，我們非常愿意進行這種嘗試并且愿意為此買單。”天天快遞資深副總裁陳向陽表示,，之前全國的自提柜資源過于分散,，大家標準不同，服務(wù)不同，天天快遞只能放任網(wǎng)點自由對接,，在總部并沒有形成統(tǒng)一的管理,。

菜鳥網(wǎng)絡(luò)快遞事業(yè)部總經(jīng)理菲青表示，自提柜是解決末端物流問題的一種經(jīng)濟有效的方式,，但由于數(shù)據(jù)不對稱和客服未打通等導(dǎo)致消費者體驗不佳,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將利用平臺的力量和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)盤活打通自提柜資源，同時通過服務(wù)流程和完善的規(guī)則給消費者提供確定性的服務(wù),，并在此基礎(chǔ)上降低快遞企業(yè)的使用成本,。

菲青同時強調(diào)，作為平臺,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)自身不會去做自提柜,，只會通過大數(shù)據(jù)的方式來幫助自提柜合作伙伴提升用戶體驗。下一步,，菜鳥網(wǎng)絡(luò)將會同更多的第三方自提柜服務(wù)商合作,，互相協(xié)同，形成覆蓋全國的末端自提柜大網(wǎng),，為消費者提供便捷的服務(wù),。

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