富二代飛凡電商:如何走出內(nèi)外交困是難點
隨著互聯(lián)網(wǎng)+的崛起,傳統(tǒng)商場與電商的優(yōu)劣勢對比也非常明顯。例如,消費者去商場購物,很多只是逛一下,當他離開的時候,商場的尷尬在于無法掌握這個消費者的行為軌跡,更別說了解其性別、年齡、喜好等數(shù)據(jù),更不能和他保持聯(lián)系推送信息。這意味著白白浪費了這個用戶。電商因為全部基于互聯(lián)網(wǎng),所以可以準確的記錄某個到訪用戶的行為、信息,用大數(shù)據(jù)的方式可以持續(xù)追蹤,即使這個用戶這一次沒有購物,也能有辦法持續(xù)進行追蹤式營銷,在未來將其轉(zhuǎn)化。
飛凡電商顯然承載著萬達廣場的困惑和轉(zhuǎn)型之夢。王健林的夢想遠不止于此,豪氣萬丈的他希望的是,飛凡電商能幫助實現(xiàn)萬達廣場的O2O轉(zhuǎn)型,進而做更大的事情。他在去年萬達、騰訊、百度三家豪門簽約儀式上曾經(jīng)這樣說,“中國電子商務發(fā)展多年,一直缺乏線上線下融合消費的O2O平臺,未來我們會引進新的戰(zhàn)略投資者,總投資將達到200億元,建立全球最大O2O電商公司。”
這是一個必然的選擇,如果飛凡電商只局限在萬達廣場的話,對于用戶來說吸引力小;但如果做開放平臺,囊括其他商場的話,因為萬達廣場畢竟和其他傳統(tǒng)零售商場是競爭對手,是否能吸引來足夠的商場也存疑。
一波三折,一場艱難的探索
飛凡電商出身豪門,看著也是一場完美的婚姻。萬達廣場是屈指可數(shù)的線下零售巨頭,騰訊擁有無可比擬的微信入口資源,百度則在線上資源和地圖方面絕對領先。據(jù)說,最早商議合作時,萬達方面由王健林主抓,騰訊方面由劉熾平和微信事業(yè)部參與,百度則是李彥宏和LBS事業(yè)部參與。這個算盤打得很精。騰訊的微信資源對于流量的獲取以及大數(shù)據(jù)分析用戶行為特征都非常重要,百度的線上流量有助于飛凡電商獲取流量,LBS則能完善購物中心內(nèi)部的室內(nèi)導航。
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