富二代飛凡電商:如何走出內(nèi)外交困是難點
7月底,,一家名為飛凡電商的公司宣布正式上線。這不是一家普通的電商公司,,而是含著金湯匙出生,,總投資50億元,其中萬達持股70%,,騰訊和百度各持15%,。業(yè)界稱之為“騰百萬”。
根據(jù)介紹,,飛凡電商的核心是飛凡開放平臺,,由會員管理平臺、積分聯(lián)盟平臺,、智能支付平臺,、營銷運營平臺等四大管理平臺組成,“以大會員,、積分聯(lián)盟,、一卡通、大數(shù)據(jù)和云平臺為支撐,為購物中心及商戶提供覆蓋會員,、積分、營銷,、支付的全業(yè)務管理服務,,同時提供找店、停車,、排隊和智慧電影等完美體驗式場景,,在顧客的整個購物旅程中,始終如一地交付最佳體驗,。”
目的明確,,并非傳統(tǒng)意義上的電商
飛凡電商的APP上線時推出的主題為“別貓家,出來嗨”,,業(yè)界普遍認為雖然目的是為了號召消費者別在家里網(wǎng)購,,要去實體購物中心(萬達廣場)。但是,,這個“貓”也有明確針對阿里巴巴旗下的天貓的意思,。
盡管如此,從上線的飛凡電商來看,,它和阿里巴巴,、京東等傳統(tǒng)意義上的網(wǎng)上購物網(wǎng)站來說并不相同,飛凡電商更像是萬達自己在O2O上的探索,。飛凡電商顯然要做兩個維度的工作,,一個維度是B2B,即希望成為萬達廣場內(nèi)部各個商戶的O2O服務商,,要將他們的會員體系統(tǒng)一起來,,進而實現(xiàn)線上線下的統(tǒng)一營銷、統(tǒng)一的積分,、統(tǒng)一的支付,;另一個維度是B2C,要將來萬達廣場購物的消費者們轉(zhuǎn)化為長久的用戶(會員),,從而持續(xù)提升和他們的黏性,。
這兩個維度對于萬達廣場這樣的傳統(tǒng)零售企業(yè)來說正在變得生死攸關。隨著阿里巴巴和京東的崛起,,以及80后,、90后這批上網(wǎng)長大的一代長大,網(wǎng)購正在變成一種習慣,,隨之線下商場正在變成電商的“試衣間”,。很多消費者喜歡先去商場試衣、比價,,然后再去天貓,、淘寶,、京東去購物,線下商場不僅成本高昂,,而且由于電商分流使得其客流量持續(xù)下跌,,很多商場即使周末也門可羅雀,發(fā)展出現(xiàn)危機,。
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