京東騰訊聯(lián)姻一周年,，結出的“果實”有多甜,？
一個是中國B2C垂直電商激烈競爭的勝出者京東，另一個是中國最大的社交娛樂流量入口騰訊,，這二者“聯(lián)姻”一年以來,，電商基因+社交基因如何發(fā)酵？
5月27日，京東微信購物上線一周年,，京東商城的CEO沈皓瑜表示：“京東微信購物一年來發(fā)展非?？欤殉蔀榫〇|移動端的一支生力軍,。”最新資料顯示,，在2014年第四季度，京東商城20%的新戶來自微信和手機QQ這兩個移動端入口,，而2015年第一季度,，京東移動訂單占比42%，同比增幅高達329%,。
自2014年3月,，京東宣布與騰訊達成戰(zhàn)略合作后，加速其在移動端的布局,。經過一年發(fā)展,，京東移動端三駕馬車的購物矩陣初步形成：第一陣營是京東APP，第二陣營是位于微信一級入口的京東微信購物,，第三陣營是手機QQ購物,。三個矩陣各有所長：購物以APP為主，微信購物和手機QQ購物則承擔了三個功能：
第一：移動營銷工具,。
京東商城副總裁,、京東微信手Q業(yè)務部總經理侯艷萍表示：“微信是超級社交APP，用戶在這里有很多需求,，而購物也同樣能帶給微信用戶社交樂趣,，如果不用微信的社交屬性就浪費了。”一個例子是,，前不久三星S6新品發(fā)布,，在微信做過一次朋友圈推廣，廣告底下開通了售賣入口,，也即是,，能看到該廣告的消費者通過點鏈接進入京東移動端購買S6。
還有一種玩法是在朋友圈分享禮包,，它的實質是做紅包裂變營銷,。京東的消費者購物完成后可以在朋友圈分享禮包，一個變兩個,，兩個變四個……侯艷萍透露,，最高的禮包可以傳70次，平均也在40次,，這種借助微信做營銷的方式,，是移動互聯(lián)網的新玩法,，實現(xiàn)消費者買東西去中心化。
據(jù)統(tǒng)計,，一年來,，京東微信購物先后推出56次社交營銷活動，吸引超過3億7500萬人次參與和互動,，平臺上先后有142家品牌商參與京東的微信營銷活動,。
第二：引進和培育新戶,。
“三駕馬車”的客戶定位略有不同,，用京東APP的人是比較認可和習慣京東購物才會去下載，也有一部分人的移動購買行為是不喜歡下載APP的,，他們想上京東購物的另外入口便是微信和手Q,。
目前，這三個平臺的賬號基本實現(xiàn)互通,，假如在APP購物車中加入新貨品,，上了微信和手Q，也能看到購物車里有該貨品,，而且結合瀏覽習慣推送的數(shù)據(jù)都基本一致,，這說明京東后臺已經初步實現(xiàn)整合。一些新戶在用了微信和手Q購物一段時間后,，轉到APP購物,。侯艷平表示：“用戶習慣不同，不管他們是在微信,、手Q大入口購買,，還是引流成為京東APP用戶，我們都很歡迎,。”
第三：渠道下沉,。
目前，微信用戶群體接近5.5億人,，聯(lián)合利華的電商總監(jiān)表示,，這龐大的用戶群里，哪怕有1%的消費者參與其中,，也能讓聯(lián)合利華的品牌在550萬人次中曝光,。此外，手Q和微信的用戶群交叉覆蓋,，這兩個移動入口有許多三四線城市,，甚至是五六線城市的人群，因此,，為APP引新客的過程也是京東的渠道下沉的過程,。
這也可以在這兩個移動端的選品上可以看出不同,，微信和手Q的選品比較簡潔，貨品不以豐富取勝,，而以適合平臺消費者特點的方式選擇,，微信上數(shù)碼產品、化妝品比較多,，手Q偏重鞋服以及其它生活用品,。
來自易觀國際的數(shù)據(jù)顯示，京東微信購物中一二線城市的消費者占比56%,，三線城市占比30%,，四線城市占比11%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)農村及海外占比3%,，微信手Q助力京東渠道下沉的威力初步顯示出來,。
微信具有社交基因，到底適不適合購物,，這是最近探討比較多的話題之一,。一個表現(xiàn)是誰在朋友圈發(fā)購物廣告將會受到爭議，但是面對約5.5億的人群,，對品牌商又有巨大的吸引力,，這也他們愿意去嘗試的原因。但就目前而言,，移動社交購物目前尚未有突破性的經驗可借鑒,，京東與騰訊達成戰(zhàn)略合作一年以來，一直在進行這方面的探索,。
一個例子是,，在京東微信購物入口新開通了購物圈功能，據(jù)侯艷萍介紹,，這個功能的靈感來自于某些炒股社交軟件的炒股圈功能,，消費者購買了商品，可以把自己對商品的感受分享在購物圈,，點擊購物圈的人,，也是想從別人的經驗和口碑中形成購買決策，這個功能類似于炒股圈里的分享,。
另外,，移動購物是大勢所趨，京東雖然在B2C電商競爭中成為勝者,，移動電商以一種全新的姿態(tài)出現(xiàn),，PC電商略顯老態(tài)，順勢成為必然,。從消費者的購物體驗來說,，未來,，多屏意味著無縫和全渠道，電商平臺應該提供跨平臺的數(shù)據(jù)追蹤,、后臺庫存,、貨品整合，以提升購物體驗,。
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