菜鳥總裁童文紅:阿里不會京東化 京東必然阿里化
含著金鑰匙出身,,卻又一直低調(diào)潛行的菜鳥網(wǎng)絡(luò),,在5月28日成立兩周年之際舉行了首度菜鳥合作伙伴大會(第一屆菜鳥江湖大會)。今年3月底剛剛被正式任命為菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁的童文紅,,也在今日首次公開接受了媒體采訪,。
在今日的公開露面中,,記者注意到,除了透露菜鳥網(wǎng)絡(luò)已建成完整覆蓋全國的物流網(wǎng)絡(luò),、年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)50城市的次日必達(dá)之外,,童文紅在下午的媒體見面會上,面對目前行業(yè)聚焦的最大爭議之一,,明確表示“阿里不會京東化,,而京東必然阿里化。”
“從成立菜鳥的第一天就堅(jiān)信,,在一天百萬單量的時候用七八萬員工送貨這種模式,,不會有未來。”童文紅說,。在她看來,,如果百萬單量就要七八萬人配送,三千萬單量的時候怎么辦,?每年做到一萬億美金交易額,、一億包裹一天的時候,又將是一個什么樣的公司,?
童文紅認(rèn)為,,面對電商市場規(guī)模爆炸式的增長,物流快遞一定是用互聯(lián)網(wǎng)的思想,,分享,、協(xié)同、透明,、數(shù)據(jù),,一定是用互聯(lián)網(wǎng)的思想連接一張網(wǎng)絡(luò)來解決需求問題。
在童文紅看來,,之前京東靠有限訂單,,靠自營網(wǎng)絡(luò)撐起來的,在北上廣深一線城市有限的服務(wù)口碑,,隨著京東的平臺開放,,其服務(wù)品質(zhì)一定會下降,因?yàn)檎麄€市場的服務(wù)品質(zhì)就擺在那里。所以京東最終必須要開放的,。
同時語出驚人的是,,童文紅在今天的大會演講上指出,發(fā)展到這個階段,,快遞公司最重要的人物是CTO(首席技術(shù)官),。因?yàn)樵谶^去的幾年里面,快遞靠人的魅力靠機(jī)制的魅力來運(yùn)行已經(jīng)到了極致,,而接下來應(yīng)該是靠數(shù)據(jù)的能力來運(yùn)行,。
在網(wǎng)購市場迅猛增長的刺激下,中國快遞物流行業(yè)經(jīng)歷了蓬勃發(fā)展的黃金階段,。不過,,單量的持續(xù)增長,讓傳統(tǒng)的快遞運(yùn)營模式面臨著越來越大的挑戰(zhàn),,加上激烈市場競爭導(dǎo)致的價(jià)格戰(zhàn),,不少快遞公司陷入了增量不增利的窘境。因此,,在童文紅看來,,利用互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢提高效率,創(chuàng)新快遞產(chǎn)品和服務(wù)正成為共識,。
童文紅表示,,數(shù)據(jù)運(yùn)營的基礎(chǔ)是一切業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化,只有數(shù)據(jù)化以后才有可能基于數(shù)據(jù),,大幅度提升效率,,“所以我們希望首先能夠推動一切的快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化。”
菜鳥電子面單是菜鳥推進(jìn)快遞業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化的一個努力,。不久前,,菜鳥宣布電子面單永久免費(fèi)。目前,,菜鳥電子面單加上快遞公司的電子面單的使用率占到了40%,。童文紅提出,菜鳥計(jì)劃在今年年末,,整個快遞體系的電子面單能夠占到60%到70%,, 2016年之后能夠全部電子化。
此外,,記者現(xiàn)場了解到,,在年內(nèi)實(shí)現(xiàn)50城市的次日必達(dá)后,接下來,,菜鳥還將在快遞,、倉配、跨境,、農(nóng)村和驛站五大戰(zhàn)略方向發(fā)力,,目標(biāo)是早日實(shí)現(xiàn)包裹國內(nèi)24小時送達(dá),全球72小時必達(dá),。
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