九州通牽手實(shí)體機(jī)構(gòu) 提速醫(yī)藥電商布局
5月22日,在九州通2014年股東大會(huì)上,公司董事長(zhǎng)劉寶林透露,公司系列轉(zhuǎn)型中,醫(yī)藥電商已是布局重點(diǎn)。目前,九州通已啟動(dòng)包括好藥師、藥急送、中藥材電子商務(wù)平臺(tái)、海外購(gòu)等7個(gè)與醫(yī)藥電商有關(guān)的業(yè)務(wù),全盤(pán)布局公司的醫(yī)藥電商業(yè)務(wù)。
“其中,網(wǎng)上醫(yī)院將是一塊重點(diǎn)。”公司副董事長(zhǎng)劉兆年補(bǔ)充道,有關(guān)部門(mén)預(yù)計(jì)將放開(kāi)網(wǎng)上銷售處方藥,但處方來(lái)源和處方藥報(bào)銷將是這一業(yè)務(wù)發(fā)展的兩大難點(diǎn),為此,九州通已在這兩個(gè)領(lǐng)域提前部署。
與京東的合作“分手”后,九州通最先啟動(dòng)的醫(yī)藥電商項(xiàng)目是“好藥師”平臺(tái)的搭建。到目前為止,好藥師平臺(tái)已有340多人,但目前好藥師銷售的產(chǎn)品主要是保健品、醫(yī)療器械及OTC藥品,這些產(chǎn)品并不是醫(yī)藥電商的主流,80%以上跟同類網(wǎng)站一致,“其中OTC藥品僅占10%,在現(xiàn)有領(lǐng)域體現(xiàn)不出好藥師的優(yōu)勢(shì)”。劉兆年說(shuō)。
與實(shí)體醫(yī)院合作
在藥品銷售市場(chǎng)上,70%以上的銷售都集中在醫(yī)院渠道,網(wǎng)上處方藥的放開(kāi)則被視為醫(yī)藥電商平臺(tái)快速放量的最大利好。
2014年5月,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法征求意見(jiàn)稿》,擬放開(kāi)網(wǎng)上藥店的處方藥銷售。這一政策開(kāi)始被市場(chǎng)期待,但此后一直無(wú)實(shí)質(zhì)性進(jìn)展,直到今年5月,國(guó)務(wù)院發(fā)布《國(guó)務(wù)院關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力的意見(jiàn)》,其中醫(yī)藥電商獲得明確支持,網(wǎng)上處方藥解禁政策出臺(tái)提速。
“預(yù)計(jì)不久后正式的政策會(huì)放開(kāi)。”劉兆年如此估計(jì),但網(wǎng)上銷售處方藥尚存在兩大難點(diǎn):即處方來(lái)源和網(wǎng)購(gòu)后的報(bào)銷可否與醫(yī)保結(jié)合的問(wèn)題。
此前,好藥師曾與春雨醫(yī)生合作,雙方的分工中,春雨醫(yī)生將提供線上咨詢服務(wù)。“但無(wú)論是春雨醫(yī)生還是好大夫在線等,都只能提供咨詢,不能提供診療行為,也不能開(kāi)處方,因此,而國(guó)家也不太可能鼓勵(lì)開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)醫(yī)院。若要發(fā)展此項(xiàng)業(yè)務(wù),傳統(tǒng)企業(yè)必須與具有開(kāi)設(shè)處方的實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作,與實(shí)體機(jī)構(gòu)合作的話,還可獲得病人個(gè)人資料和醫(yī)保資料,通過(guò)實(shí)體醫(yī)療機(jī)構(gòu),在網(wǎng)上購(gòu)藥可以報(bào)銷。”他說(shuō)。
如果能有機(jī)會(huì)與實(shí)體醫(yī)院合作,傳統(tǒng)醫(yī)藥企業(yè)應(yīng)該如何做?劉兆年建議,可以從慢性病治療管理入手。他解釋稱,國(guó)外有私人醫(yī)生長(zhǎng)期跟蹤管理,中國(guó)的慢性病人每次診治的醫(yī)生不固定,難以給慢性病專業(yè)持續(xù)的咨詢管理,若利用網(wǎng)上醫(yī)療,對(duì)慢性病病人的診治將非常便利,對(duì)于公司來(lái)說(shuō)客單量大,對(duì)病人來(lái)說(shuō)也經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。九州通方面表示,其也會(huì)探索與實(shí)體醫(yī)院合作的可能性,讓實(shí)體醫(yī)院的診療行為延伸到網(wǎng)上。
九州通在醫(yī)藥電商方面的另一布局則是加大O2O業(yè)務(wù)。劉兆年透露,目前已有兩個(gè)O2O平臺(tái),即藥急送和去買(mǎi)藥,要做到“在一個(gè)小時(shí)或半小時(shí)內(nèi)把藥送到消費(fèi)者手中”。公司2014年年報(bào)顯示,期內(nèi)截至目前,其已在上海、北京、廣州等29個(gè)城市完成約14000余家線下藥店的簽約對(duì)接工作, 并已試行藥急送服務(wù)。
九州通另一塊新興的電子商務(wù)業(yè)務(wù)則在于中藥材。即通過(guò)中藥材原產(chǎn)地、物流與金融結(jié)合起來(lái),對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行金融支持,讓農(nóng)戶種植相關(guān)中藥材后并加以收購(gòu)。“目前來(lái)看,這兩塊效益不錯(cuò)。”劉兆年說(shuō)。
多平臺(tái)下的資金壓力
目前為止,九州通的醫(yī)藥電商領(lǐng)域通過(guò)多平臺(tái)運(yùn)作,已有九州通醫(yī)藥網(wǎng)(B2B)、九州通中藥材電子商務(wù)有限公司(中藥材B2B)、北京好藥師大藥房連鎖有限公司線上業(yè)務(wù)和武漢九州通麥迪森電子商務(wù)有限公司(B2C、O2O等)等多業(yè)態(tài)的醫(yī)藥電子商務(wù)平臺(tái)。
這種布局,某種程度而言對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也是資金的壓力。
在業(yè)內(nèi)正在崛起的好藥師,經(jīng)過(guò)了2013年的盈利后,轉(zhuǎn)為虧損,公司2014年年報(bào)資料顯示:期內(nèi),好藥師實(shí)現(xiàn)營(yíng)收3.11億元,同比增幅52.45%,但利潤(rùn)為-4176.78萬(wàn)元。公司方面解釋,這是由于公司進(jìn)行電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)研發(fā)投入、服務(wù)體系與O2O平臺(tái)建設(shè)等方面投入較大所致。
此外,九州通醫(yī)院業(yè)務(wù)的放量也讓公司的應(yīng)收賬款增加。公司年報(bào)資料顯示,期內(nèi),醫(yī)院純銷方面,二級(jí)及以上中高端醫(yī)院市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)含稅銷售68.86億元,同比增長(zhǎng)52.48%。報(bào)告期末,公司二級(jí)及以上醫(yī)院客戶達(dá)2400余家。二級(jí)以下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)銷售方面,期內(nèi)實(shí)現(xiàn)含稅銷售42.11億元,同比增長(zhǎng)46.32%,期內(nèi)二級(jí)以下基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)客戶超過(guò)3.1萬(wàn)余家。而公司應(yīng)收賬款達(dá)到51.00億元,同比增幅達(dá)到85.26%。
“公司目前僅在電子商務(wù)布局就有7個(gè)。”劉寶林坦言,將互聯(lián)網(wǎng)的方式運(yùn)用到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),成本高,回報(bào)周期長(zhǎng),前期企業(yè)可能需要承受一定的虧損期,這是行業(yè)共同要面對(duì)的問(wèn)題。
“不過(guò)九州通并不擔(dān)心資金的問(wèn)題。”除了自有資金和常規(guī)的銀行貸款渠道外,公司的信用資質(zhì)良好,還可以通過(guò)定增和可轉(zhuǎn)債等多種融資渠道融資。且如今九州通總部所處地土地升值空間巨大,即便處理小部分,也可以滿足公司的資金需求。“更關(guān)鍵的問(wèn)題是,雖然投入大,但公司會(huì)嚴(yán)格控制年均投資總額,讓其保持在合理的范圍內(nèi),不會(huì)讓公司出現(xiàn)資金的大范圍缺口。”劉寶林說(shuō)。
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