電商打假要推行平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)制
伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),,假貨問(wèn)題已成為電商平臺(tái)繞不過(guò)去的話題,。對(duì)此,,全國(guó)政協(xié)委員,、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東建議,,在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)”機(jī)制,,系統(tǒng)屏蔽網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣
全國(guó)網(wǎng)購(gòu)商品不合格率達(dá)26%,,全國(guó)政協(xié)委員張近東建議
伴隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),,假貨問(wèn)題已成為電商平臺(tái)繞不過(guò)去的話題,。全國(guó)打擊侵權(quán)假冒工作領(lǐng)導(dǎo)小組發(fā)布的2014年1—9月的工作報(bào)告顯示,,在我國(guó)電子商務(wù)商品銷(xiāo)售中,產(chǎn)品質(zhì)量有問(wèn)題的不合格率達(dá)到了26%,,數(shù)據(jù)之高,,超出行業(yè)想象,。對(duì)此,全國(guó)政協(xié)委員,、蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東建議,,在行業(yè)內(nèi)推行“電商平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)”機(jī)制,系統(tǒng)屏蔽網(wǎng)絡(luò)假冒偽劣,。
近年來(lái),,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物蓬勃興起。根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),,2014年,,我國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額26.24萬(wàn)億元,其中網(wǎng)上零售2.79萬(wàn)億元,,增幅49.7%,,占比10.63%。“電子商務(wù)是中國(guó)商業(yè)的未來(lái),,但是由于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)集客能力強(qiáng),、輻射覆蓋面廣,缺乏嚴(yán)格前置審核流程的開(kāi)放平臺(tái),,使售假等網(wǎng)上不法經(jīng)營(yíng)行為有機(jī)可乘,、蔓延泛濫,嚴(yán)重影響消費(fèi)者正當(dāng)?shù)南M(fèi)權(quán)益,。”張近東認(rèn)為,,切實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益,,需要全面推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制,,從而在制度層面促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)企業(yè)在事前、事中,、事后全流程防范假冒偽劣,,通過(guò)系統(tǒng)干預(yù)屏蔽、快速杜絕網(wǎng)絡(luò)不法經(jīng)營(yíng)行為,。
什么是電商平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé),?張近東解釋說(shuō),就是當(dāng)出現(xiàn)商品質(zhì)量問(wèn)題時(shí),,電商平臺(tái)必須先行賠付,,事后再去追溯商戶的責(zé)任。而且電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)保全交易數(shù)據(jù)證據(jù),,不能以平臺(tái)模式不參與商品銷(xiāo)售而推卸責(zé)任,。而對(duì)于售假販私行為的約束與控制,張近東認(rèn)為,,平臺(tái)企業(yè)要建立起前置約束機(jī)制,,在過(guò)程中杜絕假冒露出,。
張近東坦言,其實(shí)平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)制度,,早先已經(jīng)在政府機(jī)構(gòu),、保險(xiǎn)銀行等領(lǐng)域紛紛推行。而在電商行業(yè),,蘇寧在今年2月強(qiáng)勢(shì)推出“藍(lán)盾行動(dòng)”打擊假冒偽劣產(chǎn)品,,首要的舉措就是首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制。與此同時(shí),,蘇寧還推出了專(zhuān)項(xiàng)復(fù)核商戶資質(zhì),、聯(lián)合投保正品保險(xiǎn)、提供免費(fèi)鑒定服務(wù),、招募民間監(jiān)督資源等舉措,。從效果看,蘇寧的“藍(lán)盾行動(dòng)”在電商行業(yè)引起了強(qiáng)烈反響,,獲得了消費(fèi)者的積極響應(yīng),,原計(jì)劃招募的500名“專(zhuān)業(yè)找茬”民間監(jiān)察員現(xiàn)在幾乎已經(jīng)滿額。“2015年,,國(guó)家打擊假冒產(chǎn)品問(wèn)題的態(tài)度已經(jīng)愈加堅(jiān)決,,而平臺(tái)首問(wèn)負(fù)責(zé)機(jī)制的推行對(duì)于各企業(yè)來(lái)說(shuō),將是不得不邁出的一步,。”
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