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【高端對話】上??旖菘爝f有限公司資深副總裁林琛

時間:2015-07-09 15:47:47 點擊:
來源:中國電子商務物流服務網(wǎng) 作者:秋楓

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林 琛:快捷快遞自1997年建企以來,,在創(chuàng)業(yè)中起步,,在改革中發(fā)展,在困境中突圍,,在創(chuàng)新中跨越,,走過了一段不平凡的歷程,取得了巨大的發(fā)展成就,。特別是2013年公司由現(xiàn)任董事長兼總裁吳傳龍收購重組以來,,從原直營為主的快遞網(wǎng)絡轉為中轉直營,網(wǎng)絡加盟為主。公司新的領導班子團結帶領全體干部員工,,傳承精神,,砥礪奮進,累計投入8個億,,買車買地建轉運中心,,大手筆加強基礎設施建設,加快主營業(yè)務發(fā)展,,著力提高網(wǎng)絡的服務能力,、服務質量和服務水平,公司在高起點上闖出了一條獨具快捷特色的發(fā)展之路,。

目前,,公司在全國范圍內擁有員工5萬多人,服務網(wǎng)點3800 余個,,大型直營分撥中心71個,,運輸、派送車輛10000多輛,,航空線路上百條,,快遞服務網(wǎng)絡已覆蓋全國地市級以上城市及85%的縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)區(qū)域,形成了以長三角,、珠三角,、環(huán)渤海地區(qū)為重點的快遞網(wǎng)絡布局。

今年耗資2個億的快捷新總部也順利竣工落成,。6月18日也已舉行了盛大的喬遷慶典,,全面入駐啟用。公司新總部的啟用,,是快捷快遞發(fā)展歷史進程中的重要里程碑,。

我們每天的快件處理量也刷新紀錄,。2014年底,公司日均業(yè)務量從年初的40多萬票,、重量1000多噸躍升至80萬票,、重量增至2000噸以上。在“雙十一”期間,,快捷快遞日處理量更是突破100萬件,,刷新了公司成立以來的歷史記錄,成功邁入“百萬俱樂部”,,今天快捷快遞也大踏步邁進了國內行業(yè)前十強,。

快捷快遞的滿意度也越來越好,今年四月數(shù)據(jù)顯示,,快捷在淘系的客戶滿意度為94.7%,,國內行業(yè)排名躍升至第四,。2014年底,,在《快遞》雜志“菜鳥觀察”欄目評選的快遞業(yè)“金包裹”系列獎中,快捷快遞獲評“末端派送最優(yōu)企業(yè)”,;今年4月,,我們又順利通過中國快遞協(xié)會的嚴格考察篩選,成功當選為中國快遞協(xié)會理事單位,,這正是快捷快遞以最好的服務態(tài)度,、專業(yè)的技術和細致無憂的服務贏得客戶認同的高度評價,行業(yè)地位大大提高,。

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關鍵字: 快捷快遞,林琛,快遞,服務

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