任正非:希望中國假貨泡沫破滅后剩下的都是好產(chǎn)品
小室伊作:我再補(bǔ)充一個(gè)實(shí)際的例子,,在日本通常的做法是在設(shè)計(jì)的早期階段就開始考慮質(zhì)量問題,,進(jìn)行質(zhì)量管控,這樣我們就可以控制成本,。但華為的做法先是把東西做出來,,再考慮降成本的事情,,希望今后可以在設(shè)計(jì)早期階段就考慮質(zhì)量控制問題。
任總:剛才徐直軍講了,,是你們?nèi)ネ覀?,不是我們?nèi)ネ銈儭?/p>
蘇英俊:任總剛才從文化層面給我們對(duì)質(zhì)量做了解讀,,任總?cè)ツ?月份也提到要在公司建立大質(zhì)量體系,,在中國、德國,、日本建立大質(zhì)量體系的能力中心,,我想問下日本的能力中心具體怎么落地?
任總:最近一個(gè)姑娘跟我講她想給爸媽換一個(gè)新的洗衣機(jī),他們那原來的洗衣機(jī)就是日本的,,用了十幾年老不壞,,但還想換個(gè)新的,怎么辦呢,?父母又不舍得丟,,就后來把日本那個(gè)洗衣機(jī)專門用來洗被子呀什么的,又換了個(gè)新洗衣機(jī),。她“恨”日本的質(zhì)量怎么老用不壞呢,。我十多年前,也買了個(gè)日本松下的洗衣機(jī),,松下愛妻牌,,80年代買的,我都換過兩三次房子了,,這東西還不壞,,如果華為的產(chǎn)品也是這樣的話,我們就不得了了,。所以大質(zhì)量體系的建設(shè)實(shí)際上已經(jīng)開始了,,從思想上、哲學(xué)上各方面都開始了,。你們剛才問的問題就是大質(zhì)量體系的一部分,我們手機(jī)起步最晚,,跑到了第三,,不就是你們研究所的大質(zhì)量體系嗎?難道大質(zhì)量體系還是我們一個(gè)看得見摸得著的東西嗎,?不就是你們?cè)诟愕氖裁磾z像頭呀,,光圈呀,你們所有的東西不都是大質(zhì)量體系嗎,?將來你們的屏幕用納米材料涂過一次,,永遠(yuǎn)都沒有手印,你看多光彩呀,,你說姑娘們?yōu)槭裁匆烈徊量匆豢?,她以為這上面的指印是她臉上的疤呀,沒有這個(gè)疤,,姑娘們買的不就多了嗎,?這就是大質(zhì)量體系。你們天天做的就是大質(zhì)量體系,。
境川亮:我是日研終端的境川亮,,我是兩個(gè)月前加入華為的,負(fù)責(zé)高端手機(jī)定制屏幕工作,是為了提供比友商更有競爭力的屏幕,,關(guān)于日本技術(shù),,作為日本人我也非常自豪,華為把這些技術(shù)用于產(chǎn)品,,我覺得非常有必要對(duì)本地供應(yīng)商進(jìn)行投資,,這是我的一個(gè)提案,不知道您有什么考慮,?
任總:我們?cè)瓌t上不對(duì)外進(jìn)行投資,,投資就意味著終身要購買她的東西,因?yàn)樗俏业膬合眿D,。我們現(xiàn)在就是見異思遷,,今天這個(gè)好就買這個(gè),明天那個(gè)好就買那個(gè),。當(dāng)然我們也建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,,希望你別落后了。只要你不落后,,我就買你的,,但你落后了,我就買別人的,。我們主要關(guān)心所有的產(chǎn)品是世界上最好,,而不是是我兒媳婦生產(chǎn)的,我來組裝,。
Lv Yan:剛才您講話中提到日本市場的兩個(gè)特點(diǎn),,一是新產(chǎn)品、新技術(shù)都是在日本先導(dǎo)入的,,像4G/5G等,,還有就是日本人注重質(zhì)量,我們?cè)诮桓杜c前期拓展中,,為了應(yīng)對(duì)這些特點(diǎn),,防止新產(chǎn)品不穩(wěn)定,我們投入了大量人力來改善客戶滿意度,,但公司每年對(duì)我們又有效益提升的要求,,所以我想問一下,能否在人力或效益提升上給我們松松綁,?
任總:我們會(huì)把你們的獎(jiǎng)金,、TUP反算到日本代表處來,我們將來會(huì)把非洲的戰(zhàn)爭費(fèi)用,、艱苦補(bǔ)貼費(fèi)用,,飛到拉丁美洲的機(jī)票費(fèi)用平攤到世界各部,非洲要買好的吉普車以躲避戰(zhàn)爭及被綁架的危險(xiǎn),日本代表處也要出錢,,這樣算下來,,你們必須多賺錢,發(fā)達(dá)地區(qū)不賺錢,,難道還讓窮非洲補(bǔ)貼你嗎,?賺不到錢,說明你沒有本事,。如果你們是虧損的,,我為什么要支持你們發(fā)展呢。所以你們要改變這個(gè)現(xiàn)實(shí),,你們才有可能發(fā)展,,你們的發(fā)展是需要靠自己賺來機(jī)會(huì),靠黑非洲的錢來投日本的戰(zhàn)略,,你這個(gè)理解是錯(cuò)誤的,。你創(chuàng)造了很大價(jià)值,我也讓你當(dāng)將軍,。我們槍林彈雨的非洲弟兄都英勇善戰(zhàn),,為什么?他們升將軍太快了,,他們獎(jiǎng)金太多了,,他們的食堂太漂亮了,他們吃的全是原生態(tài)的食品,,所以非洲的弟兄充滿了干勁,,爭搶了市場。但不能把他們搶來的糧食運(yùn)到日本來呀,,日本戰(zhàn)略投入需要你們努力,你看日本的貢獻(xiàn)利潤率還是比較低的,。
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