汽車被暴雨沖走丟失能獲得全額賠償嗎?專家解析
汽車被暴雨沖走丟失能獲得全額賠償嗎?
法律專家解析暴雨導(dǎo)致財產(chǎn)損失的賠償問題
受臺風(fēng)“杜蘇芮”殘余環(huán)流影響,,自7月29日開始,京津冀地區(qū)發(fā)生了極端性強降雨,,導(dǎo)致不少地方出現(xiàn)了洪澇災(zāi)害。國家金融監(jiān)督管理總局北京監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,,截至8月1日10時,,北京財險行業(yè)收到因災(zāi)報案數(shù)6786件,報損金額16618萬元,,其中,,車險因災(zāi)報案數(shù)6480件,農(nóng)險因災(zāi)報案數(shù)90件,,企財險因災(zāi)報案數(shù)147件,。
快遞被暴雨泡毀賠不賠,誰來賠,?車被洪水沖走后可以全賠嗎,?房屋漏水檢修由誰負(fù)責(zé)?暴雨造成的財產(chǎn)損失相關(guān)賠償問題成了不少群眾關(guān)注的焦點,。對此,《法治日報》記者采訪多位法律專家進行解析,。
快遞被雨泡毀怎么辦
京津冀強降雨引發(fā)的洪澇災(zāi)害,,讓“快遞被暴雨沖走”的消息引發(fā)熱議。據(jù)8月1日媒體報道,,部分快遞網(wǎng)點已斷電,、斷網(wǎng),失去聯(lián)系,,具體損失情況正在統(tǒng)計,。
那么,快遞被沖走,、泡毀,,消費者是否能得到賠償?
記者就此問題咨詢多家快遞公司,。順豐客服稱,,如果物品價值較高,,用戶可以選擇保價,如果沒有保價,,會結(jié)合運費的比例進行賠付,。申通客服稱,“我們有賠償制度,,如果確實損壞,,肯定會賠。具體(賠償金額)看損壞情況,,內(nèi)件損壞還是外包裝損壞,,還是都損壞了。(全損)是派遣網(wǎng)點理賠”,。
中國快遞協(xié)會法律事務(wù)部主任,、北京嘉潤律師事務(wù)所高級合伙人丁紅濤介紹,暴雨屬于不可抗力,,快遞被損毀或遺失的,,快遞公司在沒有過錯且履行了及時通知、合理保管等義務(wù)的情況下,,應(yīng)當(dāng)免除快遞公司的賠償責(zé)任,。
上海市律師協(xié)會現(xiàn)代物流業(yè)務(wù)研究會主任、金誠同達(上海)律師事務(wù)所高級合伙人狄朝平認(rèn)為,,如果在雨勢較小的地方,,快遞物品仍被浸泡了,則不能訴諸不可抗力,,快遞公司應(yīng)予賠償,。如果快遞公司延遲送達而遭遇大雨,也難以認(rèn)定快遞公司遭遇不可抗力,。
關(guān)于快遞保價的問題,,丁紅濤認(rèn)為,發(fā)生暴雨時,,快遞公司未及時采取預(yù)防和補救措施,,造成損失進一步擴大的,需承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任,。已經(jīng)保價的快遞,,在保價范圍內(nèi),對擴大的損失部分確定賠償,。未保價的快遞,,有約定的,從約定,,沒有約定或約定不明確的,,對實際擴大的損失部分進行賠償,。
“暴雨對快遞行業(yè)可能會產(chǎn)生配送延遲、物品損壞或遺失,、設(shè)施故障客戶投訴增加等方面的影響,。為了應(yīng)對這些影響,快遞企業(yè)應(yīng)及時采取相應(yīng)的措施,,例如加強災(zāi)害防控措施培訓(xùn)和調(diào)度優(yōu)化,,以確保員工的安全和貨物的順利運輸。”丁紅濤說,。
車輛因雨受損如何賠
一條網(wǎng)傳視頻中,,接連多輛汽車被洪水沖走。視頻評論區(qū)內(nèi),,不少網(wǎng)友發(fā)問,,如果車輛被洪水沖走損壞甚至丟失,保險公司是否還會理賠,?
記者就此咨詢某保險公司,,其客服人員回復(fù)稱,如果發(fā)現(xiàn)車輛被沖走,,需要第一時間報案,,保險公司確認(rèn)了車輛大概位置后,會派駐該地區(qū)工作人員查勘損失,,安排定損修車辦理理賠,。不過,能否獲得理賠要看具體的車險種類,,車輛損失險通??梢愿采w自然災(zāi)害造成的損失。
“雖然暴雨洪災(zāi)等屬于自然災(zāi)害,,是不可抗力,,但保險責(zé)任卻不可免除,根據(jù)機動車損失保險相關(guān)規(guī)定,,自然災(zāi)害、意外事故造成的機動車直接損失應(yīng)當(dāng)進行賠償,。實踐中,,如果發(fā)生損失應(yīng)當(dāng)注意保留證據(jù),如事后現(xiàn)場拍攝照片等,。”北京京律律師事務(wù)所律師孫童說,,需要注意的是,如果車輛在水中“二次點火”,,對發(fā)動機造成損傷的,,保險公司一般認(rèn)為屬于“損失擴大”的責(zé)任免除情形,,不予理賠。
孫童介紹,,如果車輛被沖跑后一直找不到,,保險公司一般會推定全損進行賠償,但對于滅失的車輛,,需要公安機關(guān)出具滅失證明辦理注銷后,,才能到保險公司理賠。
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)農(nóng)村保險研究所副所長李文中稱,,這種情況下,,一般保險公司會要求被保險人提供相關(guān)車輛權(quán)屬證明(如購車發(fā)票)、車輛行駛證等一系列材料以證明被保險車輛的實際損失情況,,另外,,一般會要求被保險人簽署權(quán)益轉(zhuǎn)讓書,將車輛的相關(guān)權(quán)益轉(zhuǎn)移給保險公司,。
此外,,北京市律師協(xié)會物業(yè)管理法律專業(yè)委員會主任包華提到,如果車輛停在小區(qū)的地下車庫被淹,,物業(yè)公司需要承擔(dān)的責(zé)任與其過錯程度相關(guān),。“本次大規(guī)模降水是有氣象機關(guān)的天氣預(yù)報的,物業(yè)公司理應(yīng)知曉,。物業(yè)公司應(yīng)該及時組織專業(yè)人員,,清理排水系統(tǒng),配備防洪物資,,制定應(yīng)急預(yù)案,。如果物業(yè)公司沒能及時開展前述工作,則需要對車庫被淹承擔(dān)一定的責(zé)任,。如果物業(yè)公司已開展前述工作,,但降水量超過了排水設(shè)施設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),則物業(yè)公司不需要承擔(dān)責(zé)任,。”
房子漏水誰負(fù)責(zé)維修
北京市此次降雨為140年來最大降雨,,部分居民家中出現(xiàn)了“外面下大雨,屋里下小雨”“外墻滲水”“地下返水”等情況,。
家住北京市海淀區(qū)的趙丹發(fā)現(xiàn),,這幾天業(yè)主們紛紛在社區(qū)群里接龍漏水報修,至少有20戶家里漏了水,。其中一戶家里雨水穿過天花板,,在房頂上形成一個燈罩樣的凸起,最終“嘩啦”一聲澆在木地板上。
“最煩的就是和物業(yè)公司的拉扯,。漏水報修,,物業(yè)公司總是說,防水材料需要幾天晾干,,得等到連續(xù)多日的晴天再修理,。”趙丹說,現(xiàn)在,,要么就是排隊等物業(yè)公司處理,,要么只能自行找人維修。
有律師向記者表示,,雨天房屋漏水問題存在責(zé)任界定難的問題,,依據(jù)《北京市建設(shè)工程質(zhì)量條例》等規(guī)定,在正常使用條件下,,屋面防水工程,、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏等最低保修期限為5年,,業(yè)主遭遇漏雨問題,,可以要求物業(yè)公司向開發(fā)商報修。過了5年,,針對同一漏點同一問題,,開發(fā)商也應(yīng)承擔(dān)繼續(xù)維修責(zé)任。但如果是因為二次裝修,、空調(diào)打孔造成的漏水,,開發(fā)商不管也是合理的。
首都經(jīng)濟貿(mào)易大學(xué)教授翟業(yè)虎認(rèn)為,,如果是沒有物業(yè)服務(wù)的住宅區(qū)尤其是老樓,,由于老房子已經(jīng)過了保修期,可能需要業(yè)主通過法定程序來動用公共維修基金對外墻漏水進行治理,。若一些小區(qū)沒有公共維修基金,,甚至沒有物業(yè)公司,可能就只能依賴政府的幫助或者業(yè)主自籌資金,。
針對北京市近期強降雨引發(fā)的住宅小區(qū)房屋漏雨訴求集中情況,,近日北京市住房城鄉(xiāng)建設(shè)委會同市住房資金管理中心緊急下發(fā)《關(guān)于進一步推進房屋漏雨應(yīng)急情況下住宅專項維修資金使用工作的通知》,優(yōu)化完善了房屋漏雨應(yīng)急情況下使用住宅專項維修資金的流程,,進一步提升專項維修資金使用效率,,確保專維資金快速使用。記者注意到,,其中明確了先施工搶險、再公示,、再撥付資金的程序,。
此外,,在采訪中記者發(fā)現(xiàn),除快遞,、車損,、房屋漏水等問題外,還有不少群眾擔(dān)憂“暴雨天不能上班,,工資怎么算”,?
北京海潤天睿律師事務(wù)所律師孫鵬告訴記者,在極端天氣的影響下,,員工無法按照正常出勤方式上班,,有的路段甚至采取管制出行,員工應(yīng)及時聯(lián)系單位告知實情,,用人單位不應(yīng)扣發(fā)工資,。如果因臺風(fēng)或洪水等極端天氣導(dǎo)致企業(yè)停工停產(chǎn),用人單位可以安排員工待崗,,同時按照相關(guān)規(guī)定支付勞動者工資,。同時,如果用人單位要求員工通過居家工作的形式履行勞動合同,,用人單位也應(yīng)正常支付工資,。
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