巨頭縱橫捭闔,,社區(qū)團(tuán)購進(jìn)入持久戰(zhàn)
9月14日,,湖南,阿里巴巴的第一家“淘菜菜”開張了,。
阿里終究還是沒忍住,。
沒忍住做什么,?社區(qū)團(tuán)購,作為去年最受追捧的社區(qū)電商模式,,阿里對此非常重視,,曾稱對其投入將不設(shè)上限,。此次“淘菜菜”的入局,算是一種戰(zhàn)略兌現(xiàn):盒馬集市與盒馬徹底分離,,“淘”字或許意味著社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)將獲得更多的資源傾斜,。
淘菜菜是什么模式
淘菜菜在長沙的首店,60平米的小店分出了7個(gè)功能區(qū):淘菜菜自提點(diǎn),、果蔬店,、百貨店、直播間,、充值站,、快遞站、公益角,。阿里這次要打造一個(gè)什么模式,,一個(gè)與眾不同的“社區(qū)團(tuán)購”?和此前推出“盒馬鄰里”有什么區(qū)別,?
組織:
在今年3月,,阿里巴巴整合零售通、盒馬集市等事業(yè)部成立社區(qū)電商事業(yè)群,,此后該部門旗下?lián)碛袃纱笃放?ldquo;盒馬集市”與“淘寶買菜”,。隨后在9月14日阿里巴巴正式宣布社區(qū)電商品牌統(tǒng)一升級為“淘菜菜”。
根據(jù)研報(bào)信息顯示,,“淘菜菜”的組織架構(gòu)由零售通和盒馬集市兩個(gè)部門整合而成,,而阿里的社區(qū)電商事業(yè)群也就是這兩個(gè)業(yè)務(wù)組合而成的,總裁是戴珊,,阿里十八羅漢之一,。
可以說,淘菜菜居于阿里社區(qū)電商業(yè)務(wù)中的核心,,阿里的一線業(yè)務(wù),,總共沒幾個(gè),淘菜菜出身說是天子驕子也不為過,,而對用戶來說,,“淘菜菜”這三字的正統(tǒng)淘系地位顯然也很明顯,。
最重要的是,,可以給到淘菜菜的流量資源——在淘寶APP和淘特APP首頁獲得入口——這也是目前美團(tuán)和拼多多旗下社區(qū)電商業(yè)務(wù)在各自主APP上的流量位置。
定位:
今年3月,,MMC事業(yè)群在成立時(shí)就稱“不是社區(qū)團(tuán)購”,,而一種新模式。
我們可以看到,,過去傳統(tǒng)社區(qū)團(tuán)購的夫妻小店,,離社區(qū)最近,,但是模式也最為傳統(tǒng),也就意味著采購價(jià)高,,成本高,,抗風(fēng)險(xiǎn)差等問題之多。
淘菜菜的入場升級體現(xiàn)在:一個(gè)是云菜場,,淘菜菜有豐富的供應(yīng)鏈和sku優(yōu)勢可供選擇,;以及社區(qū)一站式綜合服務(wù)店,把收快遞的活兒也干了,;另一個(gè)就是阿里的品牌,,可別說,淘菜菜一看就是阿里的伙伴,。能幫助原來的夫妻店做品牌升級,。
怎么說,有品牌的好處就是信任感帶來交易,,淘菜菜比別的社區(qū)電商更占據(jù)上風(fēng)的優(yōu)勢在于這么多年下來通過淘寶天貓電商積累的用戶教育,,等于有了一張口碑王牌。
看淘菜菜提供的數(shù)據(jù),,最近半年,,接入淘菜菜的小店,綜合收入提升了30%,。
其中:淘菜菜線上擴(kuò)大銷售性收入,,“一店多能”增加服務(wù)性收入,零售通智能POS終端輔助了店主的生意規(guī)劃與運(yùn)營,。
“一店多能”是指除了淘菜菜“云菜場”,、零售通“云便利店”功能,小店還加入了菜鳥驛站,、餓了么等業(yè)務(wù),。在助農(nóng)方面,淘菜菜提出直供直銷,,構(gòu)建從田頭到餐桌的農(nóng)產(chǎn)品直采直銷網(wǎng)絡(luò),。
戴珊也曾在公開信中稱,MMC的使命是數(shù)字化升級夫妻店:將小店進(jìn)行網(wǎng)格化管理形成規(guī)模,,讓小店與源頭工廠和農(nóng)民直連,,實(shí)現(xiàn)以銷定產(chǎn)。內(nèi)部將其稱之為“近場電商”,。
怎么說呢,,對于低線城市的消費(fèi)者和供應(yīng)商而言,淘菜菜可以讓商業(yè)伙伴更容易將其與阿里巴巴的生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)系起來,。也就是其品牌的賦能,。
另外,,阿里堅(jiān)持做淘菜菜還有個(gè)原因就是社區(qū)團(tuán)購是最能接近下沉市場的商業(yè)模式,美團(tuán)優(yōu)選多多買菜都能配送到村,,如果阿里不做淘菜菜下沉這片市場可能就沒有他太多的余地,。
社區(qū)團(tuán)購折戟,慢半拍的淘菜菜如何發(fā)力
阿里入局以為自己是掌握流量密碼,,但是真的實(shí)操起來也并非這么容易,。
在此前互聯(lián)網(wǎng)巨頭強(qiáng)勢進(jìn)攻,監(jiān)管力度的加大,,社區(qū)團(tuán)購行業(yè)逐漸降溫,,發(fā)展態(tài)勢急轉(zhuǎn)直下。
7月初,,剛剛改名為“蜜橙生活”的同程生活發(fā)布公告稱,,公司經(jīng)營不善,雖經(jīng)多方努力,,但仍然無法擺脫經(jīng)營困境,,決定申請破產(chǎn);
7月下旬,,食享會被爆武漢總部已人去樓空,,創(chuàng)始人戴山輝宣布轉(zhuǎn)型社區(qū)零食便利店,告別單純的社區(qū)團(tuán)購,;
8月,,十薈團(tuán)在多個(gè)城市關(guān)停網(wǎng)格倉業(yè)務(wù)。
最近滴滴的親兒子橙心優(yōu)選也非常不順,,9月中旬將會收縮現(xiàn)有60%的城市的業(yè)務(wù),。
行業(yè)退潮,背后實(shí)質(zhì)上是傳統(tǒng)的社區(qū)團(tuán)購模式走入了死胡同,,難以為繼,。
在很多用戶看來,社區(qū)團(tuán)購就是一項(xiàng)先圈地后割韭菜的業(yè)務(wù),,享受著社區(qū)團(tuán)購大戰(zhàn)下薅羊毛的快感,。阿里在做這項(xiàng)業(yè)務(wù)之前還得破除大眾偏見,社區(qū)團(tuán)購的發(fā)展絕不是緊靠這蠅頭小利,。
回溯阿里做社區(qū)電商的路徑,,從去年7月開始。例如大潤發(fā)推出飛牛拼團(tuán),、菜鳥驛站推出“驛發(fā)購”,、零售通和餓了么也有社區(qū)團(tuán)購相關(guān)業(yè)務(wù),。
用來自B系零售通的小店團(tuán)長運(yùn)營能力+大潤發(fā)的供應(yīng)鏈資源,,在c端展開“賽馬”,。
阿里親自下場做還是那個(gè)在去年12月占據(jù)淘寶首頁“淘寶買菜”的入口的盒馬集市,起源于疫情期間的盒馬在社區(qū)定點(diǎn)物資配送的實(shí)踐,,一直被外界視為是阿里親自下場做社區(qū)團(tuán)購最重要的一股力量,。
然后一直到今年4月,阿里MMC業(yè)務(wù)正式亮相,,這個(gè)被外界稱為“買買菜”的事業(yè)群,,算是呈現(xiàn)了阿里做社區(qū)電商的業(yè)務(wù)全貌:在前端,基于阿里零售通已經(jīng)連接了150多萬夫妻老婆店,,進(jìn)行數(shù)字小店改造,;在后端,通過“5盤貨”(盒馬,、大潤發(fā),、零售通的源頭直采供應(yīng)鏈、1688及淘特的合作工廠,、阿里數(shù)字農(nóng)業(yè)基地)連接產(chǎn)業(yè)帶和農(nóng)產(chǎn)品基地,。
玩供應(yīng)鏈,也要玩新鮮感,,這就是后來選手應(yīng)該與生俱來的實(shí)力,,這注定是一個(gè)“非常重”的模式。不以速度論英雄,。
淘菜菜相關(guān)人士在接受媒體采訪時(shí),,不斷強(qiáng)調(diào)不追求開店的速度,而“遵從零售規(guī)律”,,指出要通過從零建立研發(fā)中心,、產(chǎn)地倉和農(nóng)業(yè)基地,從“基礎(chǔ)環(huán)節(jié)”開始做農(nóng)業(yè)供應(yīng)鏈,,其中每一環(huán)都意味著“高投入,、慢回報(bào)”。
相比之下,,美團(tuán)優(yōu)選與多多買菜的模式更輕,,選擇為供應(yīng)商搭橋,是典型的平臺運(yùn)營邏輯,。但社區(qū)團(tuán)購的平臺邏輯各有優(yōu)劣,,比如多多買菜堅(jiān)持的競價(jià)模式,誰的價(jià)格低就能拿到資源位,,這種模式下勢必關(guān)系著貨品質(zhì)量的問題,,但美團(tuán)優(yōu)選堅(jiān)持的集采模式,強(qiáng)控采購端,,貨品質(zhì)量或許有保證,,但平臺的單量增速和毛利率水平在某些地區(qū)可能不敵多多買菜,。
本以為社區(qū)團(tuán)購塵埃落定了,這么一來,,這又成為了三巨頭之間的游戲,,用戶也都在看著,看淘菜菜,、美團(tuán),、拼多多哪個(gè)更能熬。
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