時(shí)間：2021-07-28 09:47:43 點(diǎn)擊：次
來源：電商頭條 作者：風(fēng)清

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1  抖音對(duì)阿里“動(dòng)刀”

抖音對(duì)阿里和拼多多“動(dòng)刀”了,。

近日，一則《抖音電子面單通知》在電商圈傳了開來,。

其中提到,，8月1日起，抖音店鋪將無法再使用菜鳥,、拼多多等電子面單號(hào)段來預(yù)約取單號(hào)和打印快遞單,。

抖店平臺(tái)將對(duì)抖店訂單中的消費(fèi)者隱私信息進(jìn)行加密。請(qǐng)商家們抓緊對(duì)接,，盡快切換成抖音的字節(jié)面單,。

目前，抖音電子面單已與順豐,、郵政,、京東、三通一達(dá)等企業(yè)完成對(duì)接,，商家可以自由選擇快遞服務(wù),。

什么意思呢？

就是抖音電商要與菜鳥和拼多多提供的服務(wù)做切割了,，打算“獨(dú)立行走”,。

風(fēng)清發(fā)現(xiàn)，任何一家電商平臺(tái)在做大做強(qiáng)之后,，第一件事情就是上線自己的電子面單系統(tǒng),。

2018年，京東就拒絕了菜鳥電子面單發(fā)貨,。

并發(fā)布一則通知,， 要求商家必須使用京東無界電子面單或入駐京東開放平臺(tái)的快遞公司的電子面單。未按規(guī)范使用電子面單的商家可能會(huì)影響履約效率,。

2019年,，拼多多不再借道菜鳥，正式上線了自己的電子面單系統(tǒng),，接入中通,、申通、圓通,、韻達(dá),、百世等快遞企業(yè)。

黃崢還在股東信中表示,，拼多多推出的物流電子面單系統(tǒng),，在短時(shí)間內(nèi)已成為中國乃至世界第二大電子面單系統(tǒng),。

電子面單到底是什么？巨頭為什么這么重視電子面單,？一切得從菜鳥說起,。

2  快遞業(yè)的現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品

所謂的電子面單，使用不干膠熱敏紙制成,， 是一種向商家提供的包含客戶收派件信息的面單,。

它的出現(xiàn)具有重大意義。

在電子面單出現(xiàn)之前,，中國快遞普遍使用的是紙質(zhì)面單,。

紙質(zhì)面單一般分為4聯(lián)或者5聯(lián)，在整個(gè)快遞運(yùn)轉(zhuǎn)過程中分別交給客戶,、財(cái)務(wù),、攬件方、派件方和收件人,，步驟瑣碎,，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，效率低下,。

分揀過程中,，工作人員還要在每張面單上用馬克筆寫上目的地，分揀人員再按照標(biāo)記對(duì)包裹進(jìn)行分揀,，十分累人,。手工操作時(shí)還容易造成錯(cuò)誤，降低分揀效率,。

直到菜鳥推出電子面單，這一現(xiàn)狀才有所改變,。

電子面單相當(dāng)于快遞包裹的“身份證”,，相比于紙質(zhì)面單，它具有四大優(yōu)勢：

第一,，只用一聯(lián)單就能夠承載收發(fā)貨人,、收發(fā)貨地址、商品信息,，讓五聯(lián)單成為歷史,，大大節(jié)省了紙張的使用；

第二,，全部采用熱敏打印,，不再需要手工錄入快遞信息，杜絕手寫帶來的錯(cuò)寫報(bào)廢單據(jù),、字跡潦草發(fā)貨出錯(cuò)等一系列問題,，也大大降低了人力資源成本,；

第三，電子單面上都印有“四段碼”,，分別代表了目的地的分撥中心市,、派送網(wǎng)點(diǎn)、具體的快遞員,、該包裹的具體小區(qū)樓棟或者代收點(diǎn),，并且這些信息都已經(jīng)錄入到系統(tǒng)中。

分揀過程中,，自動(dòng)分揀機(jī)可以掃碼并識(shí)別四段碼,，將不同的快件投入不同的目的地格口，提高分揀效率,。

商家和消費(fèi)者則可以直接在系統(tǒng)中實(shí)時(shí)追蹤物流詳情,，查看包裹到了哪里?？爝f小哥可以根據(jù)四段碼,，從幾萬件包裹中迅速識(shí)別出應(yīng)該由他派送的包裹。

第四,，電子面單通過二維碼隱藏收件人的隱私信息,，可以避免消費(fèi)者個(gè)人隱私泄露。

因?yàn)椴锁B推出的電子面單太好用了,，眾多商家紛紛選擇使用菜鳥電子面單,。截至2019年，菜鳥電子面單累計(jì)服務(wù)了800多億個(gè)包裹,，日均生成量超過1億個(gè),。

電子面單無疑是菜鳥的核心產(chǎn)品之一。抖音這樣做就是動(dòng)了菜鳥的“命門”,。那抖音為什么一定要自建電子面單,？

3  電子面單的商機(jī)

電子面單之爭的背后是電商企業(yè)對(duì)電商數(shù)據(jù)的競爭。

電子面單中包含的數(shù)據(jù),，可不只是姓名,、地址、電話,，還有消費(fèi)行為,，購買頻次、消費(fèi)習(xí)慣等等,。

小A平時(shí)喜歡購買漢服和化妝品,，沒事就花錢充值游戲卡。她則可能被電商平臺(tái)預(yù)判為是一名愛美,，具有高消費(fèi)水平的女性,。

小B平時(shí)喜歡購買潮牌產(chǎn)品,，常常下單蛋白粉和雞胸肉。他則可能被電商平臺(tái)預(yù)判為是一名愛健身的潮男,。

利用這些大數(shù)據(jù),，電商平臺(tái)可以推測出用戶的喜好，構(gòu)建用戶畫像,，給用戶推薦更多他們喜歡的產(chǎn)品,，促成下單。

同時(shí),，電商平臺(tái)也能夠根據(jù)大數(shù)據(jù),，對(duì)商家的生產(chǎn)計(jì)劃等問題提供指導(dǎo)、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警以及供應(yīng)鏈優(yōu)化,。

這么有價(jià)值的數(shù)據(jù),，誰不想握在手里？如果將這樣的數(shù)據(jù)讓渡給其他企業(yè),，那豈不是將刀柄遞給了他人,？

此外，電子面單帶來的利潤也很可觀,。

2019年6月,，菜鳥宣布要向快遞公司收取每單1分錢的電子面單技術(shù)服務(wù)費(fèi)，電子面單正式開啟了收費(fèi)模式,。

你可別小瞧這1分錢,。按照去年我國約800億件的快遞總量來計(jì)算，這就是8個(gè)億的收入,！

這么高的利潤,，誰不想收入囊中？

基于以上理由,，抖音推出自己的電子面單系統(tǒng)就可以理解了,。它之所以要拒絕菜鳥的電子面單，主要是為了能夠更好地掌握電商市場話語權(quán),。

4  抖音的野心

抖音進(jìn)一步與阿里切割背后,，反映了抖音電商崛起的野心,。

抖音電商太瘋狂了——據(jù)媒體報(bào)道,，2020年初，字節(jié)跳動(dòng)為抖音電商定下的GMV目標(biāo)是1200-1500億元,，但增長很快超出預(yù)期,，于是將目標(biāo)上調(diào)到2500億元。結(jié)果最終的成績?nèi)匀环?，直接突破?000億元,！

5000億元是什么概念,？

阿里完成這個(gè)目標(biāo)，用了7年,。拼多多達(dá)到這個(gè)成績,，用了3年。而抖音呢,，則只用了短短1年,。

抖音已經(jīng)成長為電商市場上一股不容小覷的力量。

值得注意的是,，這5000多億的GMV里,，只有1000多億元是抖音小店中產(chǎn)生的，另外的3000多億元是從直播間和短視頻跳轉(zhuǎn)到京東,、淘寶等電商平臺(tái)完成交易,。

這意味著很多消費(fèi)者和商家還只是將抖音視為一個(gè)打廣告的地方，而不是電商平臺(tái),。

為了進(jìn)一步電商化,，抖音只好跟阿里做切割了——比如直播間停止服務(wù)外鏈，也比如最近的自建電子面單系統(tǒng),。

事實(shí)上,，我們可以發(fā)現(xiàn)，電商市場中,，唯一不變的就是變化,。當(dāng)我們以為電商格局已定的時(shí)候，拼多多這匹黑馬殺了出來,。當(dāng)我們以為電商形式已定的時(shí)候,，直播電商沖了出來。

抖音電商又能否如同現(xiàn)在的拼多多一樣,， 成為阿里的心腹大患,？只能交由時(shí)間來證明了。