湖北:全國快遞樞紐地位凸顯
快遞物流,,經濟發(fā)展的新“晴雨表”。
從肩扛手提的“苦力活”到自動化智能化運營的“人機協作”,,從車馬慢到“當日達”“次日達”,,從農民工“草根企業(yè)”到吸引高端人才不斷涌入的上市公司……快遞,不但成為湖北新的支柱產業(yè),,而且正在悄然改變人們的生活,。
目前,湖北共建有省級以上快遞分撥中心23處,,主要品牌快遞企業(yè)均在武漢設立了區(qū)域總部,,全國快遞樞紐地位日益凸顯。
短短兩年,,“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通郵路”
6月2日,,踏進湖北郵政文史展館,湖北日報全媒記者就被一套破舊的草鞋,、草帽吸引,。
這套行頭,是原鄖縣(現鄖陽區(qū))楊溪郵政支局鄉(xiāng)郵員余國印的,。
1968年,,19歲的余國印成為一名鄉(xiāng)郵員,。此后19年,,他累計投遞各類報刊郵件420萬余件,累計行程37萬多公里,,被稱為“走”出來的全國勞模,。
上世紀80、90年代,像余國印這樣跋山涉水為老百姓送郵件的投遞員不在少數,。
“當時有旱班郵路(包括步班,、自行車班、人力或畜力車班,、騾馬班),,還有輪船、鐵道,、汽車等郵路,。”曾是老投遞員的省郵政管理局人事處處長胡小銘回憶,投遞員們總是穿著綠衣服,、背著郵包,,將報紙、信件,、包裹等帶給老百姓,。
這是新中國郵政事業(yè)在湖北的生動寫照。
1949年8月1日,,湖北省人民郵政管理局在漢口成立,,人民郵政事業(yè)在湖北揭開歷史新篇章。
1956年,,中共中央發(fā)出“便利農民,,擴展郵路,把報刊,、郵件送到農業(yè)社”的指示,。到1957年,湖北實現“鄉(xiāng)鄉(xiāng)通郵路”(指鄉(xiāng)鎮(zhèn)通郵路),,全省農村郵路達到10.4萬公里,。
“城區(qū)一天兩班投遞,有的農村和偏遠山區(qū)一周或半月一班投遞,。”胡小銘至今仍記得,,老百姓每次看到投遞員上門,就歡喜得不得了,,夏天熬著綠豆湯,、冬天準備好一杯熱水等著投遞員。
隨著改革開放和現代化建設深入,,郵政也開始了“日新月異”,。
1988年5月,湖北郵政開辦郵政快件業(yè)務,,在部分開通了民航的大城市,,郵件坐上了飛機,。“普通郵件用白袋子,快件用紅袋子,,優(yōu)先處理,,優(yōu)先發(fā)運,從武漢發(fā)北京只要三天時間,。”省郵政分公司相關負責人說,。
2007年,省郵政管理局,、省郵政公司掛牌成立,,我省郵政政企分開。省郵政公司步入市場,,逐步發(fā)展成為結構合理,、主業(yè)突出的現代企業(yè)。
年均增長30%,,快遞業(yè)務飛速發(fā)展
隨著市場經濟發(fā)展,,郵政企業(yè)已經無法滿足外貿行業(yè)對報關材料、樣品等物件“快速傳遞”的需求,,民營快遞企業(yè)應運而生,。
上世紀90年代,經常往來于香港與內地,、嗅覺敏銳的一些商人,,開始進軍這片“藍海”。
1993年,,王衛(wèi)與6個伙伴在廣東順德成立順豐速遞,。3年后,順豐涉足國內快遞市場,。
“他們經常是打著赤膊,,靠肩扛手提,往返于全國各地,。”胡小銘介紹,,當時舊郵政法規(guī)定信件和物品主要由郵政企業(yè)專營,民營快遞都被視為“黑快遞”,。
2009年,,新郵政法出臺,從國家層面確認了民營快遞的“合法身份”,。自此,,民營快遞如雨后春筍般涌現。
胡小銘說,,快遞公司進入黃金道,,正好趕上電商飛速發(fā)展時期,,物流成為增長最快的行業(yè)之一,,現在全省90%的快遞都是由民營企業(yè)承運,。
據統(tǒng)計,黨的十八大以來,,全省郵政業(yè)業(yè)務總量年均增速達30%,,業(yè)務收入占全省GDP的比重由0.25%上升到0.9%,行業(yè)基礎性先導性作用更加突出,。全省快遞業(yè)務量比2012年翻了四番,,郵政、快遞從業(yè)人員數量逾10萬人,。
與此同時,,“快遞進村”讓農村與城市聯系更緊密,農產品能更快出村,,工業(yè)品能更好下鄉(xiāng)了,。
截至目前,全省郵政普遍服務營業(yè)網點達1692處,,實現了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)設所,、村村通郵”;郵政企業(yè)共建農村電商服務點30875個,,推動實現農特產品進城業(yè)務交易額超過5億元,,助力鄉(xiāng)村振興成效明顯。
“結緣”人工智能,,日均服務1700萬人次
6月8日,,在京東物流武漢亞洲一號天狼倉,只見智能設備機器人——“天狼”多層穿梭車飛速運行,,每個貨物箱以6米秒速“狂奔”,,不停地將貨物送到揀貨員身邊,通過人機CP組成搭檔,,高峰期日處理量達10萬件,,遠超傳統(tǒng)方式。
在胡小銘眼中,,快遞業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化,。“以前的快遞分撥中心,黑壓壓一片全是人,,快遞過單全靠手抄手寫,。”現在,傳統(tǒng)快遞正邁向自動化分揀,、無人倉儲,、智慧物流……
省郵政管理局提供的數據顯示,,目前,全省共建有省級以上快遞分撥中心23處,,主要品牌快遞企業(yè)均在武漢設立了區(qū)域總部,,湖北國際物流核心樞紐重大項目進展順利,湖北作為中部乃至全國快遞樞紐的重要地位更加凸顯,。
隨著大數據和智能技術運用,,過去人們望眼欲穿等快遞,如今在家躺著就能收快遞,。
在仙桃市,,郵政無人投遞車上崗,不僅能自主識別路線找到目的地,,還能主動給客戶打電話發(fā)短信,。去年疫情期間,3架順豐無人機緊急配送防疫物資,,僅用7分鐘就到達了定點醫(yī)院,。
省郵政管理局相關負責人介紹,自動分揀機,、智能手持終端,、移動客戶端、貨物跟蹤系統(tǒng)等科技手段得到廣泛應用,,快遞服務標準化,、時效性和準確率不斷提升,有效申訴率逐步下降,,就算是“雙11”,,也能實現“當日達”“次日達”。
“五花大綁”的快遞包裝也不見了蹤影,。到2020年底,,全省電子運單使用率基本達100%,45毫米以下“瘦身膠帶”封裝比例達到96.12%,,電商快件不再二次包裝率達到79.68%,,可循環(huán)中轉袋使用率達到94.3%。
省郵政管理局相關負責人介紹,,全省快遞業(yè)日均服務超過1700萬人次,,快遞均價較2012年下降35%,年均支撐網絡零售額1500億元,,為我省電子商務交易額多年位居中部第一作出了重要貢獻,。
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