時間：2020-03-05 14:15:59 點擊：次
來源：證券日報 作者：張敏 李勇 吳怡萱 劉丁平 劉斯會

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“我在網(wǎng)上下單買了蘋果和獼猴桃，顯示店家已經(jīng)發(fā)貨,，但幾天過去,，遲遲未收到。”一位消費者向記者表示,。

與此同時,，小區(qū)門口的快遞小哥卻越來越忙碌：“ 網(wǎng)上的訂單特別多，目前不讓快遞人員進小區(qū),，在一定程度上也降低了投遞的效率,。”

“倉庫那邊人手緊張，尤其是一線人員,，目前產(chǎn)能只恢復到一半左右,。”一家物流企業(yè)人士向記者表示。

快遞物流業(yè),，猶如城市的毛細血管,，在疫情期間，其復工程度事關(guān)百姓生活,，也關(guān)聯(lián)著生產(chǎn),。

3月3日，國務(wù)院常務(wù)會議要求,，推動交通運輸,、快遞等物流業(yè)加快復工復產(chǎn)，實現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展,。各地要對郵政和各種所有制快遞企業(yè)給予一視同仁的通行便利,，推動打破鄉(xiāng)村、社區(qū)“最后一公里”通行和投遞障礙,，將智能投遞設(shè)施等納入城鄉(xiāng)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇,。

目前，快遞物流企業(yè)復工情況如何,？政策的活水能否解決企業(yè)經(jīng)營之渴,？

快遞物流行業(yè)人士徐勇在接受《證券日報》記者采訪時表示，政策將對行業(yè)產(chǎn)生利好,，快遞物流企業(yè)的復工意愿都是很強的,。但是要看到實際復工率和名義復工率的區(qū)別。“例如一些快遞物流人員回到工作崗位,，但需要隔離14天,，這就是名義復工,，實際尚未復工。此外,，促進快遞物流復工的前提是上游,，即電商等上游端的需求復工。相信在3月中旬實際復工率很快就上來了,。”

北京交通大學張鐸教授在接受《證券日報》記者采訪時表示,，此次疫情對物流快遞行業(yè)來說，是一場考驗,，包括企業(yè)的運營效率,、成本控制等。“企業(yè)復工是一方面,，復工能不能產(chǎn)生經(jīng)濟效益,，產(chǎn)生利潤也十分關(guān)鍵,，未來行業(yè)或迎來一輪洗牌,。”

大型快遞物流企業(yè)復工率高

“目前影響快遞業(yè)全面復工的主要原因有，首先一線快遞人力供給不足,，造成配送延誤甚至部分地區(qū)出現(xiàn)爆倉等問題,，其中有部分快遞從業(yè)者因擔心風險而推遲返崗。其次是由于部分勞動力輸出地區(qū),，仍存在一刀切式的交通出行管制,，甚至有不合理的復工審批，影響返崗復工,。” 中國物流學會特約研究員楊達卿向本報記者表示,。

不過，從目前的市場復工情況看,，大型的快遞物流企業(yè)復工迅速,。

“快遞物流行業(yè)是社會運行的重要基礎(chǔ)行業(yè)?？爝f公司如果不復工,，原材料、配件,、加工產(chǎn)品等均無法運輸,，經(jīng)濟社會亦難以運行。因此,，快遞公司復工也是對其他行業(yè)復工的支持,，是經(jīng)濟發(fā)展的重要保障。” 圓通速遞董秘張龍武在接受本報記者采訪時表示,。

張龍武介紹,，現(xiàn)階段,，快遞行業(yè)主要公司均推行“全年無休”，春節(jié)期間公司亦為消費者提供寄遞服務(wù),。今年,，為應(yīng)對疫情，保障重要防疫物資,，公司緊急開辟綠色通道,，積極安排人員、車輛等設(shè)備保證了重要物資的配送,。1月28日,，公司主要管理人員就已經(jīng)上崗，保障復工運營,；2月10日,，按照政府要求正式全面復工，同時公司推出防疫物資支持,、免息資金扶持等針對性舉措,，促進全網(wǎng)及時復工，公司業(yè)務(wù)量較去年同期還略有增長,。

韻達股份公司人士向《證券日報》記者表示,，2月10日起，公司由春節(jié)運營模式調(diào)整為正常運營模式,，實現(xiàn)全面正常運營,，截至目前，韻達全網(wǎng)運營率達90%以上,。

菜鳥在回復本報記者采訪時介紹,，在菜鳥智能物流骨干網(wǎng)上，九成快遞網(wǎng)點已經(jīng)復工,，超過200萬名快遞和倉庫人員回流返崗,。“整體來看，目前菜鳥智能物流骨干網(wǎng)產(chǎn)能已初步恢復到日常水平,，疫情期間的積壓情況也在快速清理,，預計短期內(nèi)可以基本恢復正常。但疫情仍在繼續(xù),，部分地區(qū)的交通管控,、人員隔離等措施尚未解除，對員工的返崗,、車輛的通行,、最后一公里的配送還有一定影響，也請消費者給予更多諒解。”

多重措施保證生產(chǎn)經(jīng)營

積極復工背后,，需要企業(yè)做好安全生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié),。

為了保證生產(chǎn)經(jīng)營的安全，韻達股份相關(guān)負責人介紹：“我們所有場地區(qū)域均進行無死角消殺,，包括辦公場地,、操作場地、宿舍,、餐廳,、飯?zhí)谩⒉杷g,、衛(wèi)生間,、員工休息室、運輸車輛等,。對于返工的員工從生活,、工作到個人都進行防控，有專人提前對工作環(huán)境進行消毒,、監(jiān)控和管理,，每天有人員進行體溫測量返程登記等。”

“除此之外,，由于快件會直接送到客戶手中,，所以需要進行消毒,，但又不能造成快件損壞,，所以我們采取在快件周圍或上方進行霧狀噴灑消毒，并做到經(jīng)過一個環(huán)節(jié)消一次毒,，確?？蛻舻慕】蛋踩?rdquo;韻達股份負責人如是說,。

此外,，據(jù)菜鳥介紹，快遞物流人員在做好個人和包裹防疫,、消毒的同時,，采用無接觸方式提供安全的寄件、取件服務(wù),，為居民生活提供了有力保障,。

貨拉拉公司人士向本報記者介紹，公司已在中國286個城市開通服務(wù),，目前絕大多數(shù)落地城市都在做好防疫措施的前提下逐步完成復工,，貨拉拉平臺為員工配備了口罩、消毒水、洗手液等防疫物品并每日定時檢測體溫,。

“快遞行業(yè)具有全國性的特點,，快遞公司的末端網(wǎng)點亦遍布全國，基層員工數(shù)量較大,。公司鼓勵大家積極復工復產(chǎn),，疫情期間，在保障基礎(chǔ)工資的同時,，也推行按件計費,，不僅實現(xiàn)復工復產(chǎn)穩(wěn)就業(yè)，而且為員工的生活提供了保障,。”張龍武說,。

企業(yè)呼吁更多政策活水

近期政府各級部門持續(xù)推出有利于快遞物流企業(yè)的政策。中國物流學會特約研究員楊達卿接受本報記者采訪時表示,，國務(wù)院常務(wù)會議提出的支持復工和紓困的舉措,，利于加快勞動力輸出地區(qū)健康人員的出行返崗。通過減免相關(guān)物流基礎(chǔ)設(shè)施首收費,、加大減稅降費及財政補償?shù)扰e措,，利于從資金上紓解部分快遞物流企業(yè)的資金包袱，會議提出的“將智能投遞設(shè)施等納入城鄉(xiāng)公共基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)范疇”,，對很多快遞及相關(guān)設(shè)備企業(yè)來說是一個重大利好,，有利于推動快遞最后一公里無接觸配送。

“公司樂于見到此類政策,，并認為此類政策和措施出臺非常及時,，利好行業(yè)及公司。”一家快遞物流企業(yè)向本報記者表示,。

不過,，盡管大型的快遞物流企業(yè)稱復工率較高、生產(chǎn)經(jīng)營順利,，但記者了解到,，促進快遞物流業(yè)復工，仍需要更多“活水”,。

楊達卿建議,，首先要優(yōu)先保障人力供給，針對無疫情地區(qū)且已安全渡過第二個14天隔離期的快遞從業(yè)者保障返崗出行,，取消不合理的復工審批,，提供交通運輸方面便利。其次,，快遞企業(yè)要強化衛(wèi)生防疫工作,。此外，快遞上下游企業(yè)可共建抗疫保險專項基金和增加抗疫物資配備等，最大程度地給物流從業(yè)人員安全保障,，解除后顧之憂,。

此外，從融資的角度,，快遞物流企業(yè)也需要一定的扶持,。一位物流企業(yè)人士向《證券日報》記者介紹，疫情期間,，大部分物流企業(yè)復工率很低,，客戶訂單不能及時送出去，每個月都在虧損,。“對于物流企業(yè)來說,，減免倉庫租金是救急。”上述物流人士向記者表示,，疫情又減緩了融資進度,，能不能挺過這半年非常關(guān)鍵。

在張勇看來,，快遞物流企業(yè)要復工的關(guān)鍵是上游端的復產(chǎn)復工,。他說，“企業(yè)的復工的意愿是很足的,，但如果物流車在高速上空跑,，這個費用比減免的高速路費高多了。”

對此,，菜鳥向記者介紹,，公司在2月11日就發(fā)布了輔助物流和供應(yīng)鏈的15條措施。包括聯(lián)合淘寶,、天貓補貼10億元,、對出口物流進行特殊補貼,、對商家入倉給予優(yōu)惠,、開放倉內(nèi)共享就業(yè)崗位等，切實促進快遞物流業(yè)和商家的復工復產(chǎn),。