時(shí)間：2019-03-15 10:03:02 點(diǎn)擊：次
來源：電商報(bào) 作者：陳秀

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3月15日消息，菜鳥網(wǎng)絡(luò)近日宣布，菜鳥驛站智能柜已全部開通刷臉取件功能,，國內(nèi)全面進(jìn)入“刷臉取件”時(shí)代,。

菜鳥方面表示，國內(nèi)所有帶攝像頭的菜鳥驛站智能柜均已經(jīng)開通刷臉取件功能，消費(fèi)者可以在柜子上自主選擇、授權(quán)，使用刷臉取件功能,。如果消費(fèi)者因?yàn)檎莸仍驅(qū)е氯菝舶l(fā)生較大變化，也可以便捷的通過智能柜更新照片,，使用刷臉取件,。就在本月初，菜鳥網(wǎng)絡(luò)還曾宣布,，菜鳥驛站智能柜已上線了自主設(shè)置新功能,，把選擇權(quán)還給用戶。如果用戶不同意存放到菜鳥智能柜中,，快遞員們就打不開柜門,。

據(jù)了解，菜鳥自營快遞柜在去年正式宣布落地,，并接連在香港和俄羅斯進(jìn)行了一系列布局,，旗下的浙江驛棧還獲得了來自通達(dá)系快遞企業(yè)的投資。發(fā)展至今,，智能快遞柜市場上基本已形成了“菜鳥+中郵速遞易體系”與“豐巢系”分庭抗禮的局面,。值得一提的是，京東集團(tuán)貌似也想在這百億級市場分一杯羹,，于上月底啟用了自營智能快遞柜,，并已經(jīng)完成了首批投放。

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2018年前三季度,，我國主要企業(yè)設(shè)立智能快遞柜就已達(dá)25萬組。就快遞行業(yè)當(dāng)下的增長速度來看,，快遞柜行業(yè)將擁有更加廣闊的市場前景,。據(jù)《2018-2023年中國智能快遞柜市場前景及投資機(jī)會(huì)研究報(bào)告》指出，預(yù)計(jì)到2020年,，中國智能快遞柜市場規(guī)模將達(dá)近300億元,。而機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的，隨著智能快遞柜業(yè)務(wù)開始興起,，行業(yè)中的痛點(diǎn)難點(diǎn)也更加的凸顯出來,。

其中，最顯眼的無疑是老生常談的企業(yè)盈利能力,。眾所周知,，市場上的智能快遞柜企業(yè)基本都是出于虧損狀態(tài)。就行業(yè)巨頭豐巢而言,，集團(tuán)在2018年1月至5月的營業(yè)收入為2.88億元,，凈利潤為-2.49億元，負(fù)債總額則擴(kuò)大到17.32億元,。

與此同時(shí),，行業(yè)柜體成本、場地租金,、設(shè)備維護(hù)運(yùn)營成本等還在不斷上漲,，但企業(yè)卻仍未找到良好的營收途徑，用戶也不愿為此付費(fèi),。面對大量的資金投入,，眾企業(yè)始終找不到追回成本的途徑，整個(gè)行業(yè)的發(fā)展也不可避免的受到了制約,。并且,，快遞柜的推出導(dǎo)致末端服務(wù)縮水的爭議也是層出不窮，消費(fèi)者關(guān)于快遞員總是擅自存放包裹,，拒絕送貨上門的投訴變得越來越多,。

此外，受資本屬性影響,，智能快遞柜在末端的布點(diǎn)上也存在著一定的問題,。其普遍是設(shè)立在中心城市和中心城區(qū)，郊區(qū)和非中心城市的數(shù)量則極為稀少乃至于沒有,。就拿菜鳥智能柜在香港的布局來說,，該集團(tuán)在宣布于香港啟動(dòng)智能快遞柜服務(wù)時(shí)就表示，絕大部分的自提點(diǎn),、自提柜是分布在香港的商業(yè)中心及核心住宅區(qū),。而這種不均衡的布局，也在一定程度上制約了當(dāng)?shù)氐碾娚贪l(fā)展和居民的生活便利度,。

全國人大代表,，中國郵政集團(tuán)公司上海市郵區(qū)中心局上海站郵件處理分中心郵件接發(fā)員柴閃閃認(rèn)為，應(yīng)該把智能快遞柜作為一項(xiàng)普惠型服務(wù)性生活配套設(shè)施,，以法規(guī)的形式,，明確它的公共屬性,，在社區(qū)和工廠學(xué)校等人群聚集地布點(diǎn)