近期，豐巢快遞柜再次變向收費(fèi)引發(fā)熱議,，快遞柜收費(fèi)一直是敏感問題,，而豐巢等快遞柜公司持續(xù)虧損也是不爭的事實(shí)。對此,，共存智能柜聯(lián)合創(chuàng)始人汪堅(jiān)認(rèn)為,，快遞柜是一個(gè)戰(zhàn)略性項(xiàng)目，而不是盈利性項(xiàng)目,，主要服務(wù)于快遞公司,，若從財(cái)務(wù)模型來看，智能寄存柜的單點(diǎn)收益能力要更強(qiáng),，而近期豐巢已經(jīng)在低調(diào)試點(diǎn)自助寄存項(xiàng)目,。

豐巢快遞柜的阿喀琉斯之踵——成本高,、收費(fèi)難

另外,，對于豐巢快遞柜求打賞的變向收費(fèi)也讓不少用戶覺得被坑,，主要是因?yàn)樵谌〖r(shí)豐巢屏幕顯示大字號誘導(dǎo)收件人打賞，而免費(fèi)取件的字號很小,，很難被察覺,，有損消費(fèi)者的知情權(quán)。

快遞柜虧損已是老生常談的問題,，主要兩方面問題：一是營收方面,，用戶不愿為此付費(fèi)，而快遞員支付的費(fèi)用較低,；二是成本方面,，設(shè)備生產(chǎn)成本較高，同時(shí)投放點(diǎn)位租金較高,。這兩個(gè)死結(jié)至今無解,，或許豐巢是在萬般無奈之下才想出“討賞”這招。

若進(jìn)一步追問快遞柜虧損緣由的話,，主要是快遞柜面對的4個(gè)不同主體,，在享受快遞柜帶來便利、收益的同時(shí),，并不愿分擔(dān)快遞柜的“痛楚”,。

其一是用戶認(rèn)為，已經(jīng)支付了快遞費(fèi),，快遞柜取件就不應(yīng)該再收費(fèi),；

其二是快遞員表示，為不同大小的快遞支付0.3,、0.5,、1元的費(fèi)用已是極限；

其三是物業(yè)公司覺得,，快遞柜每天幾十上百件快遞肯定賺錢,，所以必須收入場費(fèi)；

其四是快遞柜加工廠則明算賬,，有一整個(gè)廠子工人要養(yǎng),，生產(chǎn)快遞柜要注重利潤。

共存寄存柜日進(jìn)斗金,，用戶愿為此付費(fèi),，豐巢也在試水

對比豐巢快遞柜的處境,，主營自助寄存服務(wù)的共存智能柜聯(lián)合創(chuàng)始人汪堅(jiān)表示，相同的柜子,，可能放在不同的地方,，產(chǎn)生效益的能力也有差別。與豐巢主營快遞柜方向不同,，共存智能柜選擇從寄存柜市場切入,，為景區(qū),、酒吧,、醫(yī)院、健身房,、交通樞紐等場景的用戶提供付費(fèi)寄存服務(wù),，時(shí)價(jià)為1-6元不等，場景方有自主定價(jià)權(quán),。

汪堅(jiān)透露,，共存寄存柜的優(yōu)質(zhì)點(diǎn)位日收可達(dá)160元以上，劣質(zhì)點(diǎn)位也有50元日收,，營收能力要遠(yuǎn)遠(yuǎn)強(qiáng)于快遞柜,，最快可3-4個(gè)月回本，最慢1年也可收回成本,，目前共存智能柜已與宋城,、酒球會、MAO,、皇后酒吧,、浙醫(yī)一院、浙醫(yī)二院等達(dá)成合作,。

若真如此,，從財(cái)務(wù)角度看，寄存柜有一個(gè)非常健康的財(cái)務(wù)模型,，值得資本市場關(guān)注,，而且市場潛力也足夠大，全國景區(qū),、酒吧,、游樂園、醫(yī)院,、健身房,、火車站、機(jī)場,、會展中心等點(diǎn)位加起來需求量可達(dá)20萬組以上,，潛在市場規(guī)模達(dá)百億,，最主要的是用戶愿意為此付費(fèi)，這是快遞柜做不到的,。

哪里有利潤,，哪里就會有競爭者出現(xiàn)，汪堅(jiān)指出在業(yè)界關(guān)注豐巢快遞柜收費(fèi)問題時(shí),，豐巢已在悄然試點(diǎn)自助寄存市場,，今年5月豐巢中標(biāo)了杭州周邊17個(gè)高鐵站，總計(jì)36組寄存柜的訂單,，算是初步試點(diǎn)自助寄存服務(wù),，同期“豐巢快遞柜”公眾號更名“豐巢智能柜”，算是擺脫“快遞”的限制,，為后期其他產(chǎn)品做準(zhǔn)備,。

對于半路殺入一個(gè)巨頭級競爭對手，汪堅(jiān)表現(xiàn)的并不在意,，其認(rèn)為豐巢目前的戰(zhàn)略重心仍是快遞柜,，不會花太多精力在寄存柜市場糾纏，而自助寄存市場并不只是投入設(shè)備那么簡單,，還需要后續(xù)一系列的運(yùn)營維護(hù)工作,，豐巢沒有集中公司之力做這件事，對共存的發(fā)展就夠不成太大威脅,，反倒會助推業(yè)界對自助寄存市場的關(guān)注,。

事實(shí)上，豐巢早已開始嘗試營收多樣化,，如進(jìn)行社區(qū)洗衣服務(wù),、自助購彩服務(wù)、豐巢柜售貨服務(wù),，以及在微信上開設(shè)了主營水果,、美妝、酒水,、家居的“豐巢特惠商城”等,，豐巢嘗試寄存業(yè)務(wù)或許只是營收多元化的又一次嘗試，主要目的還是增強(qiáng)自身的營收能力,。

豐巢沒有利潤但有營收,，單組設(shè)備月收300-600

截止2016年12月31日，豐巢的資產(chǎn)總額約為13億元,，負(fù)債總額為6.3億元,，全年?duì)I業(yè)收入2,255萬元，凈利潤-2.5億元,，而在17年1月豐巢完成A輪融資25億元,，估值55億元,。彼時(shí)約投放4萬組智能快遞柜，格口數(shù)量達(dá)300萬（平均1組75格）,。

截止2017年12月31日,，豐巢的資產(chǎn)總額為45.86億元，負(fù)債總額為17.57億元,，凈資產(chǎn)為28.28億元,，全年?duì)I業(yè)收入3.084億元，凈利潤-3.85億元,，而在今年1月份豐巢完成新一輪融資20億元,，估值已達(dá)90億元。去年9月完成對e棧的并購后,，豐巢快遞柜數(shù)量達(dá)7.4萬組,，計(jì)劃17年底總投放9萬組,。

截至2018年5月31日,，豐巢的資產(chǎn)總額為63.11億元，負(fù)債總額為17.32億元,，凈資產(chǎn)為45.79億元,；2018年1月至5月的營業(yè)收入為2.88億元，凈利潤為-2.49億元,。豐巢計(jì)劃今年再增加投放5萬組快遞柜,。

豐巢的虧損在連年增加的同時(shí)，營收能力也在快速提升,，16年?duì)I收只有2255萬元,，到了17年?duì)I收已達(dá)3.084億，同比增長1236.6%,，18年前5個(gè)月的營收已達(dá)2.88億逼近17年全年的3.084億,。

豐巢的營收能力快速提升主要有四個(gè)方面，一是市場覆蓋量的翻倍增長,，形成規(guī)模效應(yīng),，吸引更多快遞員付費(fèi)使用；二是不斷壓縮免費(fèi)使用時(shí)間,，從最長免費(fèi)72小時(shí)到現(xiàn)在最短免費(fèi)4小時(shí),；三是主推微信公眾號取件，吸引了4000多萬公眾號粉絲,，公號頭條廣告報(bào)價(jià)高達(dá)100萬（實(shí)際至少要65萬）,；四是在今年上半年開始推出“討賞”模式，用戶不自覺間為快遞柜服務(wù)付費(fèi),。另外,，豐巢還有柜面,、屏幕、手機(jī)提示等廣告以及用戶寄件收入,。

我們不妨粗略算一下豐巢快遞柜的單點(diǎn)營收能力,。2016年4萬組柜機(jī)，營收2255萬,，全年單點(diǎn)月均營收為47元,；2017年9萬組柜機(jī)，營收3.084億,，全年單點(diǎn)月均營收為286元,；2018年前5月營收2.88億元，約投放11.1萬組機(jī)柜（9萬+5萬/12*5）,，期內(nèi)單點(diǎn)月均營收為519元,。

豐巢CMO李文青曾表示，目前豐巢虧損主要是因?yàn)樵霾夹驴爝f柜,，現(xiàn)有快遞柜其實(shí)基本可做到收支平衡,。對此，汪堅(jiān)也表示,，若能達(dá)到單點(diǎn)月收520元基本可以實(shí)現(xiàn)已有點(diǎn)位運(yùn)營成本的收支平衡,，但無法收回設(shè)備投放成本，部分點(diǎn)位也無法滿足物業(yè)的場租要求,，所以豐巢應(yīng)該也是迫不得已才會不斷強(qiáng)化收費(fèi)能力,，以致用戶抱怨不斷。

快遞柜是戰(zhàn)略性項(xiàng)目,，越虧越值錢,，賺錢押注未來

從數(shù)據(jù)來看，快遞柜公司是越虧越值錢,。

豐巢16年虧損2.5億,，估值55億；17年虧損3.85億,，估值已增長到90億,，這主要是資本市場對未來快遞產(chǎn)業(yè)發(fā)展普遍有著積極的看法，現(xiàn)在虧損是為搶占市場,，屬于戰(zhàn)略性虧損,，所以公司才會越虧越值錢。

國家郵政局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,，2017年快遞業(yè)務(wù)總量達(dá)到400.6億件,，業(yè)務(wù)收入達(dá)到4957億元，《郵政業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》預(yù)計(jì)，2020年快遞業(yè)務(wù)量將達(dá)到700億,，業(yè)務(wù)收入接近8000億元,。

另外，據(jù)統(tǒng)計(jì),，2017年底國內(nèi)已投放智能快遞柜數(shù)為20.6萬組,，較2016年增加一倍以上，通過智能快遞柜投遞快件占投遞總量7%,，同比提高了近4個(gè)百分點(diǎn),。根據(jù)國家郵政局2018年的工作計(jì)劃，智能快遞柜投遞率將提高２個(gè)百分點(diǎn),，2020年,，快遞入柜率有望達(dá)到15%。

2020年快遞總量700億件,，15%入柜率約105億件,，日均2876.7萬件，按照平均1組75個(gè)格口計(jì)算,，若各組設(shè)備的使用率均達(dá)100%,，至少也約需38.4萬組。按照豐巢的規(guī)劃,，預(yù)計(jì)今年底全國范圍總計(jì)投放可達(dá)14萬組,，中郵速遞易擴(kuò)張速度與之相當(dāng),，也有可能達(dá)到14萬組的規(guī)模,，再加菜鳥驛站今年加強(qiáng)快遞柜投放，預(yù)計(jì)38.4萬組在19年中即可完成,。

今年9月初,，豐巢與鏈家達(dá)成合作時(shí)稱，日均派件量達(dá)900萬+,，這意味著豐巢年派件量高達(dá)32.85億件,，不過這個(gè)均值的取值范圍是1-9月，還是7-9月,，并沒有詳細(xì)介紹,，相應(yīng)多少會存在水分。我們不妨簡單一下,，在去年9月收購中集e棧時(shí),，豐巢自稱6萬組柜機(jī)日均包裹量400萬件，約66.7件/組/日,，如今日均900萬件,，約需13.5萬組。

考慮到豐巢去年并購?fù)阤棧后計(jì)劃年底投放量達(dá)9萬組,，若要實(shí)現(xiàn)日均900萬單,，到今年8月底要有13.5萬組終端,，這就需要在前8個(gè)月時(shí)間投放4.5萬組，而豐巢計(jì)劃18年全年總投放5萬組,，雖然4.5萬組在計(jì)劃之內(nèi),，但8個(gè)月幾乎完成全年的投放目標(biāo)，多少還是有些出入的,，900萬件可以能是其峰值,。

其實(shí)，豐巢是8個(gè)月投放4.5萬組,，還是12個(gè)月投放5萬組根本不重要,，按照豐巢快遞柜的鋪點(diǎn)速度，真實(shí)達(dá)到日均900萬件也只是時(shí)間問題,。年派件量32.85億件意味著什么,？如果每件快遞可以賺1塊，僅收件業(yè)務(wù)年收入可達(dá)38.25億,，就算每件賺5毛,，也有14.625億的營收。

按照這個(gè)故事講下去,，現(xiàn)在每年虧損3-4億根本不算多大的事,，現(xiàn)階段的目標(biāo)就是搶占市場，擴(kuò)大規(guī)模,，提升占有率,，即便現(xiàn)在不賺錢，可一旦政策有變或者用戶支付意愿出現(xiàn)轉(zhuǎn)變,，快遞柜的營收能力還是非常強(qiáng)勁的,。

就像最初用戶不愿意為視頻、音樂,、網(wǎng)文,、游戲付費(fèi)，但現(xiàn)在大部分網(wǎng)民已經(jīng)養(yǎng)成了為網(wǎng)絡(luò)虛擬服務(wù)付費(fèi)的意愿,，未來也很有可能會為快遞柜服務(wù)付費(fèi),，到那時(shí)快遞柜豈不是躺賺？

豐巢前路漫漫,，隱患已顯而易見,，想壟斷后躺賺？沒那么容易,！

躺賺的事情誰都喜歡,，但真正能做到躺賺的互聯(lián)網(wǎng)公司需要形成寡頭壟斷的地位，在2017年豐巢快遞柜的市場占有率已達(dá)40%-50%，按照這個(gè)進(jìn)度發(fā)展,，豐巢已具備躺賺潛質(zhì),。然而還未等到躺賺之時(shí)，持續(xù)虧錢的快遞柜市場這兩年發(fā)生了合縱連橫的變化,，這對豐巢的未來打上了一個(gè)新問號,。

去年菜鳥與豐巢以數(shù)據(jù)名義開撕，埋下了行業(yè)變局的種子,。2017年6月1日凌晨菜鳥指責(zé)順豐宣布關(guān)閉對菜鳥的數(shù)據(jù)接口,，隨后順豐曝出猛料稱是菜鳥率先發(fā)難封殺豐巢，當(dāng)時(shí)雙方吵的不可開交,，最終由國家郵政局出面調(diào)停,，此事才在表面上平息，而暗地里則催化了快遞柜行業(yè)變局,。

一個(gè)月后,，中郵資本、復(fù)星集團(tuán),、菜鳥網(wǎng)絡(luò)三家公司參與了速遞易的重組,，雖然速遞易重組計(jì)劃在去年4月份就已有計(jì)劃，但最后菜鳥以及親阿里的復(fù)星參與其中,，更多的目的是拉攏速遞易成為體系盟友,，以便牽制豐巢的發(fā)展。

這還沒完,，去年7月的數(shù)據(jù)之爭是豐鳥矛盾全面爆發(fā)的導(dǎo)火索,，現(xiàn)在來看兩家公司已經(jīng)結(jié)下了不解的梁子，大有拼死一戰(zhàn)的架勢,。今年1月菜鳥快遞柜悄然立項(xiàng),，5月底菜鳥牽頭組建浙江驛站，中通,、圓通、申通,、韻達(dá),、百世等快遞公司紛紛出資加入，共計(jì)增資31.67億,，儲備了足夠多的資金彈藥,。

一周后，申通,、韻達(dá)宣布退出豐巢,，雖然表面上聲稱還將持續(xù)進(jìn)行合作，但申通和韻達(dá)站隊(duì)阿里的態(tài)度已不言自明。再加去年本就不是豐巢股東的圓通曾要求嚴(yán)禁將快件放入順豐旗下豐巢自提柜,，提倡自建終端,，對于一次未妥投的快件，可以放在就近的菜鳥驛站,。自此菜鳥與豐巢已經(jīng)從輿論戰(zhàn)演變成全面的市場對抗,。

目前還無法直觀的體會到雙方激烈交戰(zhàn)的境況，菜鳥方面表現(xiàn)的是非常堅(jiān)決的,，在完成浙江驛站增資建設(shè)后,，菜鳥正加速向市場投放快遞柜終端。不過,，線下終端投放需要較長的發(fā)展時(shí)間,，拓展點(diǎn)位、投放安裝以及終端生產(chǎn),，都需要時(shí)間,，不可能一蹴而就。

在菜鳥全面完成快遞柜投放工作之前,，通達(dá)系快遞公司不可能徹底與豐巢翻臉,，畢竟快遞柜大幅提升了快遞員的工作效率，很多點(diǎn)位都需要使用豐巢快遞柜,。

但我們不妨往未來想一下,，一旦菜鳥完成快遞柜布局，就意味著通達(dá)系有了替代品,，到時(shí)很有可能會要求快遞員不準(zhǔn)用豐巢快遞柜,，只許用菜鳥快遞柜或者中郵速遞易，豐巢有被徹底封殺的潛在隱患,。

要知道,，快遞柜的業(yè)務(wù)來自各家快遞公司?？爝f員養(yǎng)活了快遞柜,，一旦失去了單量來源，將產(chǎn)生連鎖反應(yīng),。首先通達(dá)系的快遞員不再為豐巢快遞柜付費(fèi),，這將失去現(xiàn)階段主要的收入來源；其次,，失去了快遞單量就意味著用戶流失,，用戶也不會再為豐巢快遞柜付費(fèi)，更沒有打賞,；再進(jìn)一步看,，用戶流失將會使豐巢的廣告價(jià)值下降,，導(dǎo)致營收銳減。

根據(jù)豐巢提供的2016年各家快遞公司“豐巢”快遞柜使用量數(shù)據(jù)信息顯示,，中通使用量占比22%,、圓通占比18%、申通占比14%,、韻達(dá)占比14%,、百世占比10%、順豐占比6%,，京東,、EMS、天天等瓜分剩下的份額,。不難發(fā)現(xiàn),，順豐一家快遞公司無法獨(dú)自養(yǎng)活豐巢快遞柜。

對于豐巢而言,，菜鳥的對抗策略目前還算不上是危機(jī),，但卻是不得不在意的隱患。

未來的不確定性：用戶不滿,、物業(yè)收費(fèi),、郵政競爭、盟友鬧掰,、菜鳥補(bǔ)刀,、京東進(jìn)場

最后可以再全盤看一下，影響豐巢的幾點(diǎn)不確定性因素：

一,、用戶對收費(fèi)不滿,。長遠(yuǎn)看，5年后也許絕大部分用戶會養(yǎng)成為快遞柜付費(fèi)的使用習(xí)慣,，但短期內(nèi)用戶對快遞柜收費(fèi)仍充滿敵意,，這將導(dǎo)致豐巢短期內(nèi)都是難以盈利的局面。

另外,，用戶實(shí)際對快遞柜是沒有忠誠度可言,，在豐巢、速遞易還是菜鳥取快遞沒有本質(zhì)差別,，快遞柜只是取件工具,，不同快遞柜體驗(yàn)差別不大。如果菜鳥快遞柜采取消耗戰(zhàn)略,，強(qiáng)推用戶免費(fèi)使用，定然會使豐巢流失部分用戶,。

二,、物業(yè)場地費(fèi)不低,。物業(yè)公司是非常現(xiàn)實(shí)的一個(gè)群體,，無論是社區(qū),、辦公區(qū)還是其他場景的物業(yè)，對快遞柜收費(fèi)從來不留情面,，快遞柜的場地年租從3000到30000不等,。

更重要的是，絕大多數(shù)物業(yè)與快遞柜的合作并不排他,，價(jià)格合適就讓進(jìn)場 ,，美其名曰引入競爭才能提升服務(wù)品質(zhì)。物業(yè)對快遞柜的年租還在不斷上漲,，哪家公司給的錢多,，優(yōu)先支持哪家公司投放，也就是說豐巢現(xiàn)有點(diǎn)位并非不可撬動,。

三,、與郵政競爭激烈。本來速遞易持續(xù)虧損,，導(dǎo)致三泰電子已有退市風(fēng)險(xiǎn),，眼看豐巢就要贏得快遞柜市場的競爭，而在郵政出面接盤之后,，速遞易有了更大的施展空間,。

郵政接盤速遞易有好、有壞,。好處在于,，國資背景進(jìn)入，不會任由物業(yè)公司惡意的坐地起價(jià),，可逐漸控制物業(yè)的場地費(fèi)要求,，不然國有資產(chǎn)流失的惡名誰也擔(dān)當(dāng)不起；壞處在于,，政府背景介入民生服務(wù)的快遞柜市場,，需要控制營收，賺錢太多也沒辦法交代,。

四,、老盟友已現(xiàn)裂痕。15年順豐牽頭組建豐巢科技,，總投資5億,，順豐占35%，申通,、中通和韻達(dá)各占20%,，普洛斯則占5%,。昔日抱團(tuán)服務(wù)終端快遞員，今日已分道揚(yáng)鑣,。

中通,、圓通、申通,、韻達(dá),、百世等快遞公司站隊(duì)阿里，一方面是因?yàn)榕c阿里有著密不可分的長期合作關(guān)系,，淘寶為其貢獻(xiàn)了絕大部分業(yè)務(wù),；另一方面是順豐一直在主導(dǎo)豐巢，以致其他快遞公司淪為出錢,、出力,、出人的陪跑角色。如今菜鳥一召喚,，各公司迅速響應(yīng),。

五、菜鳥執(zhí)意要補(bǔ)刀,。菜鳥對快遞柜的態(tài)度隨著豐巢的發(fā)展而不斷轉(zhuǎn)變,，最初默許并支持豐巢發(fā)展，后來有意要掌控?cái)?shù)據(jù)接口,，再到如今開始實(shí)行市場對抗策略,。

對于菜鳥而言，快遞柜賺不賺錢并不重要,，每年虧損3-4個(gè)億也完全可以承受,，菜鳥本就是阿里出于大物流戰(zhàn)略的成本項(xiàng)目，阿里在意的是對整個(gè)大物流體系的控制權(quán),，如果未來快遞柜的入柜率可以達(dá)到15%,，那菜鳥必然要獲得數(shù)據(jù)控制權(quán)，豐巢不配合就只有競爭,。

六,、京東快遞或攪局。前不久京東正式宣布全面進(jìn)入個(gè)人快遞業(yè)務(wù),，短期內(nèi)京東很難搶下足夠多的個(gè)人快遞業(yè)務(wù),，但長遠(yuǎn)來看，京東快遞則是一個(gè)未知因素,。

劉強(qiáng)東不止一次的表態(tài)支持順豐,，在采訪中也表示“未來快遞就兩家，京東和順豐,！”而在去年豐鳥之爭中更是強(qiáng)勢表態(tài)“我相信順豐的品質(zhì),、王衛(wèi)的為人,！”不過,，在個(gè)人快遞業(yè)務(wù)層面,，京東與順豐也存在競爭關(guān)系，未來二者會不會在快遞柜方面有合作還不確定,。

雖然在單點(diǎn)營收能力上快遞柜遠(yuǎn)不及寄存柜,，但當(dāng)快遞柜成為未來快遞行業(yè)重要的終端配送補(bǔ)充時(shí)，需從戰(zhàn)略角度看待這一市場,，隨著快遞量持續(xù)上漲,，人工成本不斷上升，快遞柜市場必然會隨之增長,。若豐巢執(zhí)意與菜鳥硬碰硬,，可能會對自身的發(fā)展不利，所以豐巢需要考慮多元化經(jīng)營,，以便降低單一業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性,，其中自助寄存或是值得豐巢嘗試的方向之一。