結(jié)網(wǎng):馬云商業(yè)生涯最后的冒險
快遞這個江湖說大它很大,,因為他服務(wù)著中國億萬人口,,造就了百萬人的就業(yè),,牽連著數(shù)以億計的產(chǎn)業(yè),;快遞這個江湖說小它很小,所謂南有順豐,,北有EMS,,中間夾著桐廬幫,外加一群二線小弟,,圈子就是那么小,,到哪都有你認(rèn)識的幾個快遞人。
神秘的北緯30°,。
金字塔,、中東北海、百慕大三角,、雅魯藏布大峽谷,、喜馬拉雅山、神農(nóng)架……,,諸多百思不得其解的秘密都存在于這條線上,。
浙江桐廬,就位于北緯30°,,這里的農(nóng)民將創(chuàng)造一個偉大的奇跡,。
1
如果從歷史的天空打量,1993年是一個里程碑,。
那年春天,,上海市浦東新區(qū)正式成立,進出口貿(mào)易紅紅火火,。也是這一年,,浙江省經(jīng)過工商注冊的個體工商戶已有153.2萬戶之多,注冊資金40億元,,其中相當(dāng)多的工商戶是做外貿(mào)生意,。
為了不耽誤貨物出口,,杭州外貿(mào)公司的報關(guān)單需要第二天送達上海,,可郵政快遞最快要三天。
咋整,? 滬杭工商界一時犯難了,。
桐廬人聶騰飛該登場了。
在浙江桐廬縣鐘山鄉(xiāng)的重巒疊嶂中,,有條山路,,于云霧繚繞中盤旋,路的盡頭便是夏塘村,,聶騰飛出生于此,。即使在道路暢通的今天,,這個偏僻的村子離桐廬縣城也要兩個小時車程。
小時候,,聶騰飛和弟弟聶騰云,,每天要走5公里山路,去鄉(xiāng)里上學(xué),,兩個人走一段,,互相背一段。
讀了幾年書后,,聶騰飛的腦子就活泛了,,他不想跟祖輩一樣,苦兮兮的種地,,要走出大山,。
1989年,聶騰飛到杭州的一家印染廠做小工,,并在此認(rèn)識了后來的妻子陳小英,。陳小英來自夏塘村不遠的潘畈村,在哥哥陳德軍的介紹下到印染廠打工,。不過此時,,陳德軍已經(jīng)離開了印染廠,他想要依靠自己的木匠手藝做裝潢為生,,但生意并不好,。
在印染廠里,聶騰飛還認(rèn)識了浙江淳安人詹際盛,,并很快成為好友,。詹際盛的弟弟詹際煒,當(dāng)時正在杭州的車站做些零單快遞的活,,簡單說就是把隨車而來的文件和小包裹送到客戶手中,。
也許是受詹際煒的啟發(fā),聶騰飛和詹際盛后來才有了做快遞的念頭,。
不過還有一種說法,,是一次偶然機會,聶騰飛聽一位老外講,,在國外做快遞是一件非常時髦的事情,。他才想到去做快遞。
反正因緣際會之下,,聶騰飛誤打誤撞進了快遞業(yè),,成為快遞鼻祖。
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論及近代史,,有人曾這樣總結(jié):“廣東人革命,,江浙人出錢,,湖南人流血”。
看來江浙人向來有撒錢的好習(xí)慣,。面對出口報關(guān)的難題,,悠悠歲月之后,他們又要撒錢了,。
為了趕上港口的輪船,,讓貨物及時出口,杭州的外貿(mào)公司傳出話來,,愿意每單出100元,,讓信得過的人送外貿(mào)單到上海代為報關(guān)。
印染工聶騰飛快速算了一筆賬:如果每份報關(guān)單收費100,,自己花15塊錢趕上當(dāng)晚去上海的火車(沒座,,通常只能站一宿),第二天凌晨到站,,騎自行車就能送到市區(qū),。扣除來回車費,,一單可以賺70塊錢,,要是一次送上10多單,就能日賺近千元,,這可比打工強太多了,。
說干就干,他拉上妻子陳小英,、工友詹際盛,,在杭州市湖墅北路的一間破屋子里成立了“盛彤”(申通的前身)。聶詹分駐滬杭來回送遞,,陳小英四處打電話拉訂單,。
結(jié)果生意好得不行。陳小英就把哥哥陳德軍請來幫忙,。聶騰飛和陳德軍一起在杭州走街串巷拉業(yè)務(wù),,詹際盛則坐鎮(zhèn)上海,專門負(fù)責(zé)外貿(mào)單的遞送,。
靠著“火車+自行車”,,申通掘到“第一桶金”,,第一年就賺了2萬,。
聶騰飛很快發(fā)現(xiàn)人手不夠用了,回鄉(xiāng)招兵買馬,,拉出了一支隊伍,,搞出了加盟制的創(chuàng)舉,。他的想法是,把桐廬老鄉(xiāng)分散到各地開加盟店,,申通的快遞網(wǎng)絡(luò)就能迅速遍布全國,,業(yè)務(wù)量也將成幾何級數(shù)爆發(fā)性增長。
最初加盟的辦法很簡單:加盟商向總部交上幾百塊,,就能開網(wǎng)點,。收件網(wǎng)點可以獨攬快件收入,并擔(dān)負(fù)運費,;異地網(wǎng)點則要無償派件,。比如杭州收了份100元的快件,100塊可以獨占,,再花15塊送到上海,;上海則必須接收,無償派送,。反之亦然,。
這不是完美的解決方案,牽扯了太多的利益糾葛,,卻贏得了布局速度上的優(yōu)勢,。
1994年,詹際盛離開申通,,和弟弟詹際煒一起創(chuàng)立了天天快遞,。
1997年10月,從杭州趕往寧波處理業(yè)務(wù)的聶騰飛,,在經(jīng)過紹興的途中,,因為車子沖出公路不幸身亡,引發(fā)了申通成立以來的最大“地震”,。
聶騰飛驟然去世后,,心腹或部屬紛紛出走,自立門戶,,快遞業(yè)進入群雄割據(jù)時代,。
此后申通由陳德軍和陳小英兄妹接管。
陳氏兄妹
聶騰飛的弟弟聶騰云自立門戶,。此前,,他一直負(fù)責(zé)申通慈溪公司,在此網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)之上,,他創(chuàng)辦了韻達,。
那一年,中國民營快遞公司已從1993年的兩三家發(fā)展到了一百多家。“桐廬幫”就此走上舞臺,,各自開疆辟土,。
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但凡提起商界鐵娘子,大多數(shù)人都會想到董明珠,。只不過,,論起強勢果敢,張小娟毫不遜色,。
張小娟是陳德軍的小學(xué)同學(xué),,又跟陳小英是中學(xué)同學(xué),申通成立后,,她就被陳家兄妹拉來做財務(wù),,關(guān)系鐵,管錢放心,。
在老鄉(xiāng)的介紹下,,張小娟認(rèn)識了同樣來自浙江桐廬的老鄉(xiāng)喻渭蛟,并結(jié)婚,。
喻渭蛟的家境不好,,大學(xué)也沒考上,19歲就去了浙南討生活,,學(xué)做木工,。他天分高又勤快,從制作木門到雕花再到手工掐線,,樣樣精通,,3個月就出徒了。
喻渭蛟并不安分,,27歲時,,他在寧波開了一家裝修公司,四處拉訂單,、跑材料,,漸漸積累了一些客戶。1995年,,一次偶然的機會,,接到了一個500多萬的大單子??墒?,活干完了,對方卻因債務(wù)纏身而賴賬,。
無奈之下,,喻渭蛟只好把工人的工資和當(dāng)?shù)毓?yīng)商的材料款背上身,。總共182萬的債務(wù),,整整壓了他5年。
張小娟眼看著申通發(fā)展越來越好,,覺得這是一條好出路,。于是,她對喻渭蛟說,,“不如你也做快遞吧,!”
2000年,34歲的喻渭蛟東走西奔,,湊到5萬塊錢,,拉著僅有的幾輛舊自行車,以及之前裝修公司的17名員工去了上海,,在一個居民區(qū)的倉庫里成立了圓通,。
張小娟也就從申通辭職,與丈夫一同創(chuàng)業(yè),。
4
陳德軍執(zhí)掌申通后,,把聶騰飛制定的加盟制推向極致,即“網(wǎng)點包干到戶”,,投遞員只需要交押金即可擁有一個自己的網(wǎng)點,,承包一個片區(qū)乃至一條街道。
桐廬農(nóng)民在“自己做老板”的誘惑之下,,哪怕單槍匹馬,,也敢闖到陌生的城市“插桿旗”,開啟快遞創(chuàng)業(yè)的傳奇,。
這種擴張的“桐廬模式”,,讓沒錢、沒人,、沒背景的民營快遞得以飛速成長,,讓桐廬人成了快遞業(yè)的先行者。
很多年后,,馬云說:“所有快遞人員把爸爸媽媽,、二姨等都拉出來做快遞,這是了不起的企業(yè)家創(chuàng)業(yè)精神,。”
陳德軍沒想到的是,,他的“富豪”同學(xué)賴梅松亦加入其中,并迅疾崛起,。
賴梅松也是桐廬鐘山鄉(xiāng)人,。初中畢業(yè)后,由于父母拿不出200元高中學(xué)費,16歲的賴梅松無奈輟學(xué),。17歲,,他到工廠打工,后來在家里買了一臺織布機做起了代加工,,開始還湊合,,后來行情不好,賠了錢,。
桐廬山林資源豐富,,賴梅松開始做木材生意。因為能吃苦,,腦子好,,22歲時,他就成了杭州木材市場里最年輕的老板,。到1999年,,他一年有幾十萬收入。
當(dāng)賴梅松在木材界闖出一片天地時,,桐廬正刮起“快遞風(fēng)”,。很多老鄉(xiāng)和同學(xué)都動員他做快遞,但妻子猶豫,。
2000年,,張小娟和喻渭蛟創(chuàng)辦圓通之后,對賴梅松是一個刺激,。他開始認(rèn)真考察快遞行業(yè),,認(rèn)為自己能承受風(fēng)險。
2002年,,賴梅松拉上申通快遞一級站點的負(fù)責(zé)人——桑學(xué)兵,,奔赴上海,正式成立了中通,。
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外界俗稱的“四通一達”,,指申通,圓通,,中通,,匯通,以及韻達,。
匯通創(chuàng)立于2003年,,創(chuàng)始人已不可考,因為這家公司最為曲折,。成立雖晚,,但來勢洶洶,,打算彎道超車。
那時,,“桐廬幫”快遞公司的擴張主要是承包制,,這種模式有一個弊病,網(wǎng)點經(jīng)濟上是獨立的,,在利益的誘惑之下,,可以轉(zhuǎn)投其他快遞公司。
2003年7月,,韻達總部被一群陌生人圍堵,,當(dāng)天分揀工作陷于癱瘓,。直到傍晚,,這些人才漸次散去,臨走時,,撂下一句狠話,,明天要讓韻達消失。
韻達立即向上海市公安局報案,,第二天,,警方派出大量便衣埋伏。為防不測,,韻達還從各個網(wǎng)點緊急調(diào)集工人保衛(wèi)總部,。
第二天,氣勢洶洶的打手剛沖到韻達門口,,就被埋伏的便衣們制服,。
幕后黑手浮出水面,正是剛創(chuàng)立不久的匯通,。在行動之前,,他們就已租好房子,買好設(shè)備,,準(zhǔn)備接收韻達的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò),。
行動失敗之后,匯通的設(shè)備被員工和債主一搶而空,,后來經(jīng)過兩次轉(zhuǎn)賣,,2004年才被做食品行業(yè)的徐建榮買下。
再后來,,匯通又被百世物流收購,,百世物流的創(chuàng)始人是前Google大中華區(qū)總裁周韶寧,馬云和郭臺銘都有入股,。
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“通達系”湊齊了,。
都是熟人(圖自網(wǎng)絡(luò))
各家的套路都差不多,,競爭無比激烈。作為當(dāng)時的老大,,申通首先使出殺手锏——降價,。
上海本土快遞公司最先敗下陣來。養(yǎng)尊處優(yōu)的上海人算是見識了吃不飽飯的桐廬人有多狠,,居然能把利潤壓低到幾毛錢,。
以小紅馬快遞公司為代表的“北京幫”打算去長三角開拓市場,老板去上海轉(zhuǎn)一圈回來后,,嚇得夠嗆,,主動放棄,“桐廬幫”太可怕了,,實在沒法壓價,,間或還有干架。
可還是有人不信邪,,深圳快遞龍頭DDS要來上海“虎口奪食”,。DDS老板郜偉是 “下海”干部,以充滿斗志著稱,,進駐上海后,,他跟“桐廬幫”殺紅了眼,喊出“降價降價再降價,,打造全國最低價”的口號,,“桐廬幫”5塊一件,他就10塊三件,,甚至2塊一件,。可“桐廬幫”就像打不盡的地鼠,,這個倒了,,那個又冒出來。不到一年,,DDS就因資金鏈崩盤而倒閉,,郜偉還以詐騙罪被拘。
頑強的“桐廬幫”沒人再敢招惹,。而經(jīng)過幾輪大洗牌,,“桐廬幫”原本上千家快遞公司,也只剩下不到十家龍頭,,不可謂不慘烈,。
直到2006年,中通率先推出有償派送,,這一做法才成為業(yè)界常態(tài),。
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創(chuàng)業(yè)16年后,,申通才敢把“快遞”一詞加入公司名中。
2009年,,新郵政法出臺,。之前,“四通一達”都被視為“黑快遞”,。
舊郵政法規(guī)定:信件和其他具有信件性質(zhì)的物品由郵政企業(yè)專營,。而民營快遞的主營業(yè)務(wù)正是以文件為主的商務(wù)件。
早年,,為了躲避巨額罰款,,它們玩起“貓捉老鼠”游戲。面對前堵后追,,快遞公司的貨車飛飆,,車速快到甚至來不及轉(zhuǎn)彎,哐一下,,撞也就撞了,。
名正言順后,,快遞公司進入黃金道,,剛好趕上了中國經(jīng)濟飛一般的發(fā)展,物流成為增長最快的行業(yè)之一,。
2013年10月18日晚,,申通20年慶典,是夜,,桐廬籍快遞人躬逢其盛,,它的加盟者已經(jīng)超過5萬人,員工逾15萬人,。
慶典上,,陳小英的身邊人是公司總裁奚春陽,她的第二任丈夫,。
就在一年前,,奚春陽還出任了天天快遞董事長。從申通出走后,,詹際盛的戰(zhàn)略一敗再敗,,天天快遞走了不少彎路,后不得不被申通控股,,最終被蘇寧收購,。
而在遙遠的夏塘村,聶家祖屋已被推倒,,修建了兩棟5層的高樓,,每層10間房,,很是搶眼。
夏塘村夾在青山之中,,一條小溪穿村而過,。聶騰飛沒離開村子時,溪水還潺潺,。如今,,小溪已經(jīng)半干,上面建了一座橋,,是為“騰飛橋”,。那是父親和弟弟為了紀(jì)念他而造的。
他身后快遞江湖的榮華沉浮已經(jīng)與他無關(guān),。
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快遞江湖,,你方唱罷我登場。北緯30°的“桐廬幫”很厲害,,但又有一群人登上舞臺,,那就是“順德幫”。
1993年,,22歲的王衛(wèi)在順德創(chuàng)立順豐,。
這個神秘的男人出生于上海,父親是空軍俄語翻譯,,母親是大學(xué)老師,。7歲時,他隨家人搬到香港,。高中畢業(yè)后,,他沒有讀大學(xué),去香港叔叔開的印染廠做小工,。
命運真是充滿巧合,。聶騰飛也是印染工出身。就是這兩個印刷工,,一南一北,,撬動了中國的快遞業(yè)。
1992年總設(shè)計師南巡后,,香港大約8萬多家工廠搬到大陸,,其中5萬多家在珠三角落戶,故而粵港信件往來頻繁,,但因分屬不同的關(guān)稅區(qū),,郵寄耗時多則一周,少則兩三天,,廠商們很是苦惱,。
王衛(wèi)看出了門道,。開始,他受人之托,,在粵港之間帶貨,。慢慢地,貨越來越多,,他意識到這是一個商機,,跟父親借10萬元,創(chuàng)辦順豐,,公司就6個人,,每天騎著摩托車在大街小巷穿梭。
順豐成立初期,,快遞員這樣干活
香港件,,成就了王衛(wèi)的“第一桶金”,至今仍是順豐的主體業(yè)務(wù),。到1997年,,順豐已經(jīng)壟斷了深港貨運,在順德到香港的陸路通道上,,70%的貨都由順豐承運,。
香港回歸時,中鐵快運想在深港線路上分一杯羹,,結(jié)果遇挫,,因為順豐已成壟斷之勢,。
國內(nèi)快遞業(yè)有兩大模式:直營和加盟,。各有優(yōu)劣。
起初,,順豐跟“桐廬幫”一樣,,施行加盟制,但為了跑馬圈地,,對各網(wǎng)點的控制更為松散,,導(dǎo)致后來分部“各自為政”,弊端日盛,。
王衛(wèi)信佛,,但殺伐果敢,雷霆一怒,,強勢收權(quán),。2002年,創(chuàng)業(yè)近10年后,,順豐這才設(shè)立總部,,把深圳福田區(qū)萬基商務(wù)大廈幾乎整個租了下來,。
9
世紀(jì)之交,業(yè)界流傳:“南順豐,,東申通,,北宅急送”。
宅急送的商標(biāo)是一個綠色的,、充滿動感的猴子,,這源于陳平的構(gòu)想:一個筋斗能翻十萬八千里的孫悟空。
陳平在日本留學(xué)時,,去餐廳打工,,留意到日本快遞公司——宅急便,覺得很有前景,,遂有效仿之心,。1993年,他回國后,,便拉上二哥陳東升一起創(chuàng)業(yè),。
陳東升是商界傳奇人物。他的父親陳萬林是老革命,,曾跟隨李先念的部隊南征北戰(zhàn),,解放后,被安排在湖北天門工作,。
陳東升與哥哥陳顯寶,、弟弟陳平都出生在湖北天門。35歲之前,,陳東升走的是仕途——武漢大學(xué)畢業(yè)后,,他進入外經(jīng)貿(mào)部下屬的研究室,31歲時,,成為國務(wù)院發(fā)展研究中心《管理世界》雜志副主編,,享受副局級待遇。
1992年,,大約十萬多名體制內(nèi)干部“下海”經(jīng)商,,后來被稱為“92派”,這個說法就出自陳東升,。
陳東升辭職后最先創(chuàng)辦嘉德拍賣,,同時還醞釀創(chuàng)辦保險公司(4年后,泰康人壽成立),。
1994年,,陳氏三兄弟一起創(chuàng)辦了宅急送,陳東升和陳平各出資25萬元,各占50%的股份,。宅急送起初只有7個人,、3臺車、一間26平方米的辦公室,,做零散的家政服務(wù),,甚至代人送過小孩。
次年,,宅急送與日本一城株式會社合資,,使得業(yè)務(wù)配送范圍和專業(yè)技術(shù)都有了一個質(zhì)的飛躍。
陳平(左),、陳東升(中),、陳顯寶(右)
2003年,陳平去深圳找王衛(wèi),,這是兩人第一次見面,。隨后,陳平在附近租了兩棟六層的辦公室,,樓頂上做了一個超大的宅急送logo,,與兩站路之外沒有標(biāo)識的順豐總部截然相反。
這年,,順豐的業(yè)務(wù)量還不到宅急送的三分之一,。兩年后,順豐的業(yè)務(wù)量翻至宅急送的兩倍,。
10
2003年是中國快遞業(yè)的另一個里程碑,。
馬云創(chuàng)辦了淘寶網(wǎng),按下電商時代的快鍵,,不過它的重大意義還要兩年后才能顯現(xiàn),。
國民更關(guān)心的是另一件大事,SARS爆發(fā),。順豐迎來了巨大的商機,。廣東作為SARS重災(zāi)區(qū),沒人敢出門,,快遞業(yè)務(wù)量暴增。
握有一手好牌的宅急送卻“打爛”了,。
眼瞅“四通一達”和順豐都在狂飆突進,,宅急送還裹足不前,陳平很著急,,為了占領(lǐng)利潤和附加值更高的小件快遞業(yè)務(wù),,他推進改革,由面向機構(gòu)客戶的普件物流轉(zhuǎn)型為面向個人客戶的小件快遞。
陳東升否定了陳平的改革方案,,“安排”他休息,,由陳顯寶接任宅急送總裁,開始大幅度收縮網(wǎng)點,、裁員,,砍掉虧損業(yè)務(wù)。
可機會錯過就錯過了,。宅急送2010年收入僅20億元,,而順豐是120億,申通60多億,。
陳平賣掉了所持宅急送的全部股份,,套現(xiàn)2700萬元,另行創(chuàng)辦快遞公司星晨急便,??傻?012年3月,星晨急便也被傳破產(chǎn),,接受記者采訪時,,他含恨坦承自己“貪大求全。”
陳平后來一度短暫回歸,,但無力回天,,再度出走。宅急送就這樣泯然于快遞浪潮中,。
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2005年春節(jié)前,,圓通老板娘張小娟在淘寶上買了一件皮大衣,結(jié)果等到年三十,,皮衣也沒送到,,她就抱怨淘寶的物流很不靠譜。
喻渭蛟問她,,什么是淘寶,?
這個問題改變了圓通的命運,也改變了“桐廬幫”的格局,。
弄明白什么是淘寶后,,還沒過完元宵節(jié),喻渭蛟就跑到杭州去找淘寶,,并簽下一份驚動“桐廬幫”的合約,。
當(dāng)時全國快件,EMS收22塊,,“四通一達”收18塊,,喻渭蛟答應(yīng)只收8元,。
圓通成立晚,業(yè)務(wù)量跟“桐廬幫”大哥們相差太遠,,為了沖單,,喻渭蛟只能咬牙應(yīng)允。
2006年5月,,圓通正式成為淘寶的配送服務(wù)商,,日業(yè)務(wù)量陡然上升2000票。
眼瞅圓通業(yè)務(wù)蹭蹭蹭,,先前責(zé)怪喻渭蛟低價攬件的其他“桐廬幫”老板也忙不迭地偷偷往杭州淘寶總部跑,。
繼圓通之后,2007年,,申通,、EMS等成為淘寶商家早期合作伙伴,后來中通,、韻達,、匯通、天天快遞等也相繼加入,。申通和淘寶商家合作之前,,一天大約6萬票,合作之后,,一天可達20萬票,。
就這樣,“桐廬幫”借助電商的東風(fēng),,集體起飛,。
從那以后,“四通一達”逐漸從以商務(wù)件為主,,轉(zhuǎn)型為以電商件為主,。隨著中國電商業(yè)務(wù)的快速推進,電商件的性價比走向極致,,淘寶上開始出現(xiàn)9.9元或19.9元包郵的產(chǎn)品,,“包郵區(qū)”的說法開始流行。
12
電商的興起,,把中國快遞業(yè)送上了快車道,,而“雙11”的橫空出世,則讓中國快遞業(yè)有了爆炸性的裂變,。
2009年,,張勇還是淘寶COO兼淘寶商城總經(jīng)理,他提出借助“光棍節(jié)”的噱頭,,在十一月的傳統(tǒng)銷售淡季,搞一次大促銷,但是應(yīng)者寥寥,,僅27家品牌參加,,可等到2010年,交易量就天翻地覆了,。
現(xiàn)為阿里巴巴集團CEO的張勇曾回憶說:“(第一年‘雙11’)當(dāng)時沒有現(xiàn)在的物流規(guī)模,,5200萬元這個總數(shù)還不是很大,對他們來說無感,,第二年,,交易額達到9.36億時,這個數(shù)字就不小了,,物流開始有疼痛感,。2010年‘雙11’是痛苦的。”
物流的疼痛就是“爆倉”,。
2010年,,“雙11”的包裹數(shù)量突破1000萬個,打了快遞公司一個措手不及,。包裹猶如洪水一般,,涌入快遞公司的各個中轉(zhuǎn)倉,反復(fù)積壓,。最后就是,,一個包裹的配送時間從平常的一到兩天變?yōu)橐坏絻芍埽铋L甚至是一個月,。消費者和商家都怨聲載道,。
網(wǎng)購的驚人能量還未完全釋放,物流就成為短板,。以致于馬云在2011年舉行的“物流合作伙伴發(fā)展大會”上表示擔(dān)憂:“我想淘寶明年沖1萬億(營業(yè)額),,但是最大的障礙就是物流。”
2012年后,,淘寶商城改名為天貓,,“雙11”銷售額達到191億,“爆倉”從快遞公司的中轉(zhuǎn)倉,,開始傳遞到派送網(wǎng)點,。
預(yù)計2013年“雙11”,天貓的包裹數(shù)量將超過1億個,,怎么才能保證不“爆倉”,?
殘酷的現(xiàn)實讓馬云決定必須馬上解決掉它。
13
2012年11月12日,,“雙11”硝煙未散,,馬云就帶著張勇,、童文紅等人去上海外灘的蘭心會所進行了一場“頭腦風(fēng)暴”。童文紅當(dāng)時負(fù)責(zé)阿里巴巴集團的置業(yè)板塊,。他們試圖探討出解決中國物流問題的一個路徑,。
那天與會的還有銀泰集團董事局主席沈國軍和銀泰CEO陳曉東。此前,,沈國軍曾因百貨行業(yè)的物流痼疾去找馬云討教,,馬云提出大物流的構(gòu)想。面對共同痛點,,雙方一拍即合,。沈國軍告訴馬云:“這個東西要搞下去,我來參與,。”
“頭腦風(fēng)暴”的最終成果就是決定組建一家新公司,,以技術(shù)驅(qū)動社會化物流資源。新公司的大股東除了阿里巴巴和銀泰集團之外,,還有郭廣昌執(zhí)掌的復(fù)星集團,。
馬云是有通盤考慮的,他是浙商總會第一任會長,,沈國軍是執(zhí)行會長,,郭廣昌是副會長,三人私交甚篤,,他更感性,,沈國軍、郭廣昌更理性,、更接“地氣”,,“三個理想主義者就瞎了,我們得去喝西北風(fēng),。”
除了這三大股東,,圓通、中通,、申通,、韻達等快遞公司各出資5000萬,各占股1%,。
馬云說:“股份并不重要,,這個事兒是中國民營企業(yè)聯(lián)合第一次起來參與整個未來中國基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)。”
“野心”不可謂不大,,但他并非盲目樂觀,,就對沈國軍和郭廣昌說過:“失敗的可能性很大,如果扛不住就別玩這個,。”但沈與郭不但扛住了,,沈國軍后來還出任了新公司的首任CEO,。
新公司得有個名字。
有人提議叫“閃豹”,,因為豹子跑得快,;還有人說,,既然有天貓,,那干脆叫“地鼠”。但都沒達成一致,,被否了,。
最后馬云自己想了一個,“菜鳥,。”
其他人都覺得不行,。
馬云解釋說,我們確實是物流行業(yè)新兵,,叫菜鳥倒也名副其實,,大家期望不要太高,姿態(tài)低一點,,謙虛一點,,就叫菜鳥。再說,,公司名跟小孩名一樣,,叫著叫著就習(xí)慣了,今天覺得菜鳥很怪,,叫個兩年就覺得很好了,。
于是,菜鳥誕生,。
14
菜鳥的另一個名字叫“國家智能物流骨干網(wǎng)(SLN)”,,它是馬云商業(yè)生涯的“最后一次冒險”,終極夢想是編造一張“天羅地網(wǎng)”,。
所謂“地網(wǎng)”是指物流行業(yè)建設(shè)的物理網(wǎng)絡(luò),,包括倉儲、干線運輸和配送,;所謂“天網(wǎng)”是指互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)支持下的物流信息系統(tǒng),。
按照馬云說法,所有能讓出去的利益都讓出去,,先不求商業(yè)利益,,只求第一時間把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)起來。
阿里巴巴參謀長曾鳴進一步解釋:“你不砸錢下去跑不起來,,風(fēng)險那么大,,沒人愿意跟你玩兒,;但自己砸錢下去跑起來之后,阿里巴巴不想做一個物業(yè)擁有商,,經(jīng)濟利益我們會和合作伙伴分享,。”
起初,馬云就給菜鳥定了兩個要求,,第一是24小時之內(nèi)送貨可達,;第二是菜鳥的人數(shù)不能超過5000人。
童文紅說:“這兩個框牢了,,你就知道菜鳥要做什么,,它注定菜鳥不能做快遞。”她是菜鳥首任COO,,實際上的操盤者,。
馬云的夢想總是很宏大,甚至常常被認(rèn)為“天方夜譚”,。直到阿里巴巴在美國
IPO那天,,他說出那句“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢”,,一切就順理成章了,。
他心目中的菜鳥是在建設(shè)一個中國商業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施,就像淘寶至今為止還是中國最好的線上交易體系一樣,,菜鳥是在建設(shè)一個全覆蓋的物流體系,,打通鐵路、公路,、快遞等所有和流通相關(guān)的環(huán)節(jié),,將每個人、包裹,、倉庫,、城鎮(zhèn)都連接起來。
從這個意義上說,,菜鳥的智能物流骨干網(wǎng),,還真像是理想主義者的“天方夜譚”呢。
馬云攜菜鳥負(fù)責(zé)人赴桐廬與“通達系”創(chuàng)始人座談
15
湖畔大學(xué)首期招生時,,賴梅松給馬云發(fā)了一條短信,。馬云回復(fù)說,你去面試,,但能不能錄取得靠實力,。
后來,賴梅松上了湖畔二期,那時中通估值400億,。面試官問“世界為何因你而不同”,?他說自己是一棵樹,中通是幾棵樹,,未來一定會成為森林,。他認(rèn)為中通要幫助更多人,要去解決社會問題,,同建共享,。
賴梅松毫不掩飾他對馬云的推崇,“利他思想對企業(yè)家很重要,。馬老師如果他是利己思想,,不可能把企業(yè)帶到這樣的高度。”
有了菜鳥的加持,,快遞行業(yè)正式邁入“資本護航、技術(shù)驅(qū)動”的時代,,馬太效應(yīng)顯著,。
2016年后,順豐,、圓通,、申通和韻達等四家公司借殼上市,中通,、百世在美國上市,,而德邦通過排隊IPO的方式趕上了“末班車”。
截至2018年11月,,7家上市快遞公司總市值達4200億元,,2018年快遞業(yè)9位億萬富豪入選福布斯中國400富豪榜。
盡管宅急送不算成功,,但陳東升有一段話說的特別好:
中國經(jīng)商走過三個階段,,也是我常說的,最初一般是被動式的為生活所迫,,發(fā)財靠的是“膽子”,;雙軌時期,靠的是“路子”,;90年代后,,特別是現(xiàn)在,越來越多靠的是“腦子",。一夜暴富的時代已經(jīng)過去了,,急于求成的心態(tài)不成。
中國快遞業(yè)始于先驅(qū)們發(fā)財?shù)?ldquo;膽子”,,中間有過各種“野路子”,,但撞上“雙11”后,,被倒逼去升級硬軟件,武裝“大腦”,,進入黃金十年,。
“雙11”大潮過后,中國物流行業(yè)如何重新出發(fā),?畢竟還沒有一家世界500強,。
2018年5月,馬云在全球智慧物流峰會上表示,,“我們將在智能物流骨干網(wǎng)上投入上千億元,,如果一千億不夠,那我們就再投資幾千億,。”要將中國占GDP15%的社會化物流成本降到5%以內(nèi),。
2017年,中國社會物流總費用12.1萬億元,,占GDP比重為14.6%,。發(fā)達國家一般為6%-7%。
簡而言之,,智能物流骨干網(wǎng)最后要做到的是,,國內(nèi)24小時貨運必達,全球范圍內(nèi)72小時貨運必達,。
馬云和張勇曾不止一次在公開場合預(yù)測,,中國很快會面臨一天10億個包裹的挑戰(zhàn)。在這一天真的來臨前,,物流業(yè)要提前準(zhǔn)備,。
這一天沒有等太久。
2018年“雙11”,,僅天貓一家平臺產(chǎn)生的包裹量就超過10億件,,相當(dāng)于美國20天的包裹量、英國4個月的包裹量,,這些包裹連接起來,,長度足以繞地球赤道7圈多。但經(jīng)過十年磨合,,快遞企業(yè)的應(yīng)對已經(jīng)游刃有余,,再無“爆倉”新聞傳出。
這怕是“桐廬幫”當(dāng)初想都不敢想的事吧,。
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