百世質(zhì)量轉(zhuǎn)型謀發(fā)展 行業(yè)淘汰賽中生存不易
1月10日消息,百世快遞近日在廈門召開了2019全國(guó)網(wǎng)絡(luò)大會(huì)表示,, 2018年其發(fā)展是以“量變質(zhì)勝”為核心,,而今年集團(tuán)則將轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略為“質(zhì)變量勝”,聚力高質(zhì)量服務(wù),、做精細(xì)化運(yùn)營(yíng)管理,、打造高質(zhì)量人才。
百世集團(tuán)董事長(zhǎng)兼CEO周韶寧表示,,2019年集團(tuán)計(jì)劃繼續(xù)投入14至15億,,用于網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和分撥中心優(yōu)化,加大自動(dòng)化設(shè)備投入,,從自動(dòng)化,、信息化到智能化進(jìn)一步夯實(shí)業(yè)務(wù)發(fā)展基礎(chǔ)。并稱,,行業(yè)整體盈利能力的改善,,網(wǎng)點(diǎn)才有能力和意愿去改善和提高快遞員的待遇,這對(duì)留住快遞員也是有幫助的,。百世將賦能基層網(wǎng)點(diǎn),,提高網(wǎng)點(diǎn)的整體盈利能力,把更多的收益傾斜給快遞員,。
同時(shí),,其還將推進(jìn)“首席質(zhì)量官”和質(zhì)量部門建設(shè),,提升客戶滿意度、推行質(zhì)量管理體系,、建立供應(yīng)商質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn),,對(duì)于綜合運(yùn)營(yíng)質(zhì)量評(píng)分領(lǐng)先的站點(diǎn),關(guān)注準(zhǔn)點(diǎn)簽收率,、網(wǎng)點(diǎn)遺失率等指標(biāo),,以量化數(shù)據(jù)展現(xiàn)百世服務(wù)質(zhì)量等等。值得一提的是,,就在2018年10月份,,百世方面就悄然啟動(dòng)了一個(gè)名為“質(zhì)未來”的質(zhì)量管理計(jì)劃啟動(dòng),彼時(shí)周韶寧也現(xiàn)身了質(zhì)量管理啟動(dòng)大會(huì),,表明企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的決心,。
實(shí)際上,隨著當(dāng)下物流行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)邁入下半場(chǎng),,快遞企業(yè)之間的淘汰威脅也在逐日加劇,。與順豐速運(yùn)和其他的三通一達(dá)等一線物流公司相比,百世雖然背靠阿里巴巴這棵大樹,,但是其現(xiàn)狀仍不容樂觀,。據(jù)百世2018年發(fā)布的財(cái)報(bào)來看,集團(tuán)第二季度凈虧損為人民幣9370萬元(約合1420萬美元),,不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的凈虧損為人民幣5550萬元(約合840萬美元),;第三季度則凈虧損人民幣5110萬元(約合740萬美元),同比縮減89.1%,。不按美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,,凈虧損人民幣1.01億元(約合1480萬美元),同比縮減44.9%,。上市一年多以來,,集團(tuán)仍處在一個(gè)持續(xù)虧損的情境中,尚未實(shí)現(xiàn)盈利,。
與此同時(shí),,作為與百世物流同在美股上市的物流企業(yè),中通快遞發(fā)布的2018年財(cái)報(bào)則顯示,,集團(tuán)第二季度凈利潤(rùn)達(dá)14.9億元,,同比翻倍;三季度凈利潤(rùn)為10.6億元,,比去年同期的增長(zhǎng)47.7%,。此外,順豐圓通等也分別實(shí)現(xiàn)了不同程度的盈利,,相比較下來,,百世的處境不可謂不窘迫,。
而不能否認(rèn)的是,在此等背景下百世還能堅(jiān)持下來的很大一部分原因,,是來自于阿里的大規(guī)模流量扶持,。但是對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,如此高程度的依賴對(duì)其未來的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也是一個(gè)無法忽視的隱患,。更何況,,如今阿里已經(jīng)開始大力發(fā)展自身的菜鳥網(wǎng)絡(luò),作為同類型的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,,百世以后在阿里方所處的地位就很難說了,。
或許是意識(shí)到了自身的處境問題,百世開始在發(fā)展路線上苦下功夫,,而隨著行業(yè)發(fā)展環(huán)境逐漸向高質(zhì)量方向轉(zhuǎn)變,,百世也在緊緊地抓住這一切入點(diǎn)進(jìn)行努力。不過,,如今各方都在聚焦質(zhì)量轉(zhuǎn)型,,強(qiáng)敵環(huán)伺下百世想要站穩(wěn)腳跟也是異常艱難。
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