時間：2018-10-25 11:26:56 點擊：次
來源：電商報 作者：

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10月25日消息，近日,，宜家上線了電商業(yè)務并開始試運營,。據(jù)宜家官網(wǎng)顯示，處于試運營階段的宜家網(wǎng)上商城現(xiàn)已開放149個服務城市,，涵蓋30個省直轄市和自治區(qū),，包括寧夏、青海等西北省份自治區(qū),。

近年來宜家在中國新增了多家線下店,，業(yè)績增速卻在放緩。從此前公布的數(shù)據(jù)來看,，宜家在中國仍然保持著兩位數(shù)的增長,，截止2017年8月10日，它在中國市場的銷售額超過132億元,，比去年同期增長14%,。此外，全國商場訪客數(shù)量超過9000萬,，同比增長11%,，但以上所有增幅都在放緩。在2016年,，宜家在中國的銷售額是117億元,，增速為19.4%,，訪客量的增長率則是20%。在業(yè)內人士看來,，宜家開啟電商業(yè)務旨在為增長乏力尋找出路,，只憑借幾個大城市中的實體賣場，很難全面覆蓋到國內的消費人群,。

對于電商極度普及的中國市場,，宜家遲遲未開通電商業(yè)務，顯得有些落伍,。實際上,，早在2013年，宜家的電商業(yè)務就已經啟動,，并在13個國家內運營,。但在中國，宜家直到2016年9月才在上海地區(qū)試運行電商業(yè)務,，其他地區(qū)一直懸而未決,。今年8月，宜家中國零售副總裁宋穎愛才在2019財年發(fā)布會上宣布將于年內上線電商服務,。不過僅僅兩個月,，宜家電商就正式上線并運營，并把北京等149個城市被率先納入宜家電商業(yè)務版圖,，宜家此次顯然是準備加速擴張電商業(yè)務,。

在所有零售品類里，家具家居用品可能是最特殊的品類,。大件商品較多,，決策周期長并且對于商品規(guī)格、材質,、設計風格匹配度等有著細致的要求,。除此之外，售后服務也極其考驗品牌渠道能力,?？梢赃@么說，家具電商業(yè)務,，最昂貴的就是物流成本,。

據(jù)了解,，宜家采用的是第三方物流，而非自建物流，也就是說消費者在其官網(wǎng)上購買商品后,，需要自己支付物流費用,。這種以大城市實體賣場覆蓋電商用戶還不提供免費送貨的模式能否取得實質成果，仍有待觀察。

中國市場是宜家成長最迅速的國家之一,。宜家2018財年財報顯示，2018財年中國區(qū)銷售額預計超過147億元,，中國商場訪客超過9830萬人,，同比增長9.6%。宜家俱樂部會員超過2200萬人,，同比增長22%,。并且在中國社交媒體的粉絲量超過1550萬人，同比大增72%,。不過對比2017年宜家全球表現(xiàn)來看,，中國市場規(guī)模仍明顯不足。在2017財年,，宜家中國銷售額超過132億元,，會員數(shù)為1800萬。同期宜家全球零售總額為363億歐元（根據(jù)貨幣影響進行調整）,，會員數(shù)1.1億,。這意味著，中國地區(qū)為宜家貢獻了約1/6的會員數(shù),，但彼時銷售額僅占全球零售總額的1/20,。面臨會員數(shù)在增長業(yè)績卻放緩的壓力，在網(wǎng)購等消費環(huán)境下,，宜家不得不重新審視B2C電商,、社交電商等新渠道的價值。

而宜家想要拓展電商業(yè)務,，打通線上渠道，吸引更多消費者進而促進業(yè)績增長,，首先要面對的就是將會成倍出現(xiàn)的物流壓力,，甚至可能會一改宜家多年來正向增長的營收和利潤表現(xiàn)，未來發(fā)展如何,，仍有很多不確定因素,。