中國電商“第三極”的機(jī)會(huì)與邏輯
時(shí)間:2018-08-13 08:36:54 點(diǎn)擊:次
來源:億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者:
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2017年雙11結(jié)束后,,星圖數(shù)據(jù)給出了這樣一份流量報(bào)告:天貓占66.2%,,京東占21.4%,,兩者共占87.6%,,壟斷了絕大部分流量資源,。
不過,,阿里和京東的壟斷地位在拼多多上市后出現(xiàn)了“動(dòng)搖”,,三年時(shí)間就長成了一家市值200億美金以上的新巨頭,,電商格局已經(jīng)板結(jié)的傳聞似乎沒那么牢不可破,,有關(guān)電商第三極的討論也再次甚囂塵上,。
倘若就此把拼多多視為電商的第三極,難免引發(fā)一些不忿之聲,,那些原本就處于第二梯隊(duì)的電商平臺(tái)顯然也不會(huì)同意,。
雷軍在2014年就直言小米是僅次于阿里京東的第三大電商平臺(tái),如今更是出現(xiàn)了小米商城,、小米有品等多個(gè)產(chǎn)品,;
“用電商再造一個(gè)網(wǎng)易”的網(wǎng)易先后推出了網(wǎng)易考拉和網(wǎng)易嚴(yán)選,而從剛剛發(fā)布的Q2財(cái)報(bào)來看,,電商業(yè)務(wù)凈收入為43.66億元,,同比增加75.2%,表現(xiàn)出了穩(wěn)健的增長態(tài)勢,;
此外還有蘇寧,、國美、唯品會(huì),都可以稱得上沖刺電商第三極的種子選手,。只是在人口紅利不復(fù)存在的電商行業(yè),,大多數(shù)中小電商平臺(tái)的生存都堪憂,又靠什么成長為中國電商的第三極呢,?
01
京東在2004年1月就開辟了電商這塊創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)田,,只比淘寶晚了8個(gè)月左右,但在很多人的印象中,,阿里和京東卻是兩個(gè)代際的產(chǎn)物,。這并非是大眾意識(shí)上的誤差,而是京東的崛起離不開電商的第二次供給側(cè)變革,。
先來聊聊電商的第一次供給側(cè)變革,。淘寶并非是國內(nèi)的第一家C2C電商平臺(tái),邵亦波在1999年就創(chuàng)辦了C2C模式的易趣網(wǎng),,一度占據(jù)著70%的市場份額,。如同當(dāng)年的QQ也嘗試過付費(fèi)注冊,被國際巨頭eBay入股的易趣也開始收費(fèi),,事實(shí)證明這是一步臭棋,,對于只有幾十萬用戶的互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)賣家不愿意到這個(gè)陌生的新事物上付費(fèi)開店,。
后來的淘寶祭出了免費(fèi)的大旗,,任何人都可以到網(wǎng)上開店,潛移默化中掀開了電商的第一次供給側(cè)變革,。人們對電商有著強(qiáng)烈的新鮮感,,需求自然成了到網(wǎng)上能夠買到什么,淘寶也察覺到了這一點(diǎn),,在品類上放得很寬,,并且鼓勵(lì)賣家和買家討價(jià)還價(jià),第一次供給側(cè)變革的目的是為了滿足一直存在卻未被滿足的用戶需求,,結(jié)果是電商的集貿(mào)市場化,。
需求側(cè)決定了供給側(cè)的形態(tài),第一次供給側(cè)變革可以說極為粗糙,,買家不怎么關(guān)心賣家的商品供應(yīng)鏈,,可能是來自義烏小商品市場,可能批發(fā)自杭州四季青服裝市場,,也可能是來自另外一家店鋪。
就好像在城鎮(zhèn)化的推動(dòng)下,,集貿(mào)市場逐漸被城市里的綜合商場取代,,電商用戶也不再滿足最基礎(chǔ)的商品,開始追求品牌和體驗(yàn)。在第二次供給側(cè)變革的序幕下,,曾經(jīng)和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)同臺(tái)競技的京東開始轉(zhuǎn)型,,有兩個(gè)比較明顯的動(dòng)作,一個(gè)是以自營模式為主,,另一個(gè)是向物流行業(yè)滲透,,主張品牌和統(tǒng)一的購物體驗(yàn),已經(jīng)不再是集貿(mào)市場,。
阿里則在“集貿(mào)市場”旁邊建了“大型商超”,,并取名為天貓。不同的是,,京東把品牌方的產(chǎn)品拿到自家倉庫里集中售賣,,天貓則是把商場里的店鋪?zhàn)饨o了品牌方。這時(shí)候供給側(cè)開始有了科學(xué)化的管理,,品牌把商品輸送到倉庫或商鋪,,然后供那些已經(jīng)不滿足于集貿(mào)市場的消費(fèi)者選擇,商品的品質(zhì)和服務(wù)都有了更大的保障,。
第二次供給側(cè)變革其實(shí)毋庸贅述,,大多數(shù)消費(fèi)者已經(jīng)對此習(xí)以為常,電商平臺(tái)也據(jù)此演化出了預(yù)售制,、會(huì)員制,、造節(jié)等多種行之有效的運(yùn)營策略。只是對于第二梯隊(duì)的電商平臺(tái)們而言,,新一輪彎道超車更大的可能還需要寄希望于第三次供應(yīng)側(cè)變革,。
02
第三次供應(yīng)側(cè)變革的條件成立了嗎?還不好下論斷,,畢竟尚未出現(xiàn)真正意義上比肩阿里,、京東的電商新貴,至少出現(xiàn)了一些跡象,。
線下的大型商超已經(jīng)逐步讓位于小區(qū)門口的便利店,,原因可能有兩個(gè):在大數(shù)據(jù)等技術(shù)的應(yīng)用下,便利店滿足了用戶日常需要的SKU,,加上外賣這一“新發(fā)明”的出現(xiàn),,逛商場逐漸成為非必須行為;用戶的時(shí)間也越來越珍貴,,社交,、信息流等將碎片化時(shí)間利用到了極致,有時(shí)間去逛商場,,還不如聊會(huì)兒微信,、玩會(huì)兒游戲,、刷一會(huì)兒抖音……
簡單來說,用戶不愿意花大把時(shí)間去決策購買什么東西,,也因?yàn)檫@種“懶”誕生了許多新興的電商形態(tài),。比如網(wǎng)紅電商,張大奕們有著百萬級的帶貨能力,,觀眾們看到主播們美美噠的視覺效果,,便忍不住剁手;再比如內(nèi)容電商,,大批俊男靚女們在路口,、小紅書等APP上看別人的購物分享。
當(dāng)然,,電商形態(tài)的變化還不足以引發(fā)第三次供給側(cè)變革,,淘寶、京東等也在做內(nèi)容和直播,,更像是對現(xiàn)有電商形態(tài)的補(bǔ)充,。誘發(fā)供給側(cè)變革的內(nèi)在原因還是經(jīng)濟(jì)規(guī)律,2003年中國人均GDP是1.07萬元,,2013年對應(yīng)的數(shù)字是4.39萬元,,2017年人均GDP已經(jīng)達(dá)到5.79萬元,消費(fèi)趨勢勢必在發(fā)生變化,。
也正是在2013年以后,,國內(nèi)開始流行起新中產(chǎn)階級、消費(fèi)升級之類的說法,,參照日韓等鄰國的消費(fèi)演變,,日本在1980年前后開始出現(xiàn)屬于自己的侘寂美學(xué),涌現(xiàn)出了一大批國民品牌,,包括MUJI,、優(yōu)衣庫等等。走在世界最前沿的中國電商市場,,卻遲遲沒有真正意義上的國民品牌誕生,。
問題出在了哪?大批淘品牌的崛起和衰落道出了答案,。那些起家于淘寶,,在天貓時(shí)代向品牌化轉(zhuǎn)型的品牌,最終沒能競爭過后來才“觸網(wǎng)”的傳統(tǒng)品牌,。比如在2017年天貓雙11男裝品類的銷售榜單中,,排名前五的是海瀾之家、優(yōu)衣庫,、GXG,、太平鳥和杰克瓊斯,,衣品天成等淘品牌榜上無名,。
要知道,,H&M、Zara,、優(yōu)衣庫等有一個(gè)共同特點(diǎn)就是自有品牌專業(yè)零售商經(jīng)營模式,,品牌商負(fù)責(zé)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)策劃、生產(chǎn)制造到零售服務(wù)的整個(gè)環(huán)節(jié),。就這個(gè)角度來看,,第三次供給側(cè)變革的癥結(jié)可能在于被習(xí)慣性忽視的工廠側(cè)。
03
從工廠開始電商的第三次供給側(cè)變革并非是本人的妄斷,,目前比較有可能成為電商第三極的平臺(tái),,幾乎清一色選擇了從工廠端發(fā)力,打造端到端的供應(yīng)鏈,。
動(dòng)作最為大膽的就是網(wǎng)易嚴(yán)選模式,,直接進(jìn)入到生活品類的電商深水區(qū),并提出了“嚴(yán)選模式”:從商品的原材料,、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)開始介入,打包了流通,、營銷,、售后等一系列環(huán)節(jié)。相較于電商模式的創(chuàng)新,,最大的關(guān)注點(diǎn)還是供應(yīng)側(cè)的變革,,直連工廠和消費(fèi)者,比Zara,、優(yōu)衣庫的供應(yīng)鏈還要短,。
而從淘寶心選、京東京造,、米家有品以及諸多類似“嚴(yán)選模式”的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,;就連上市后遭遇負(fù)面輿論危機(jī)的拼多多,也試圖從工廠電商的角度“圓謊”,,給出了依靠拼團(tuán)的規(guī)?;夜S拿“折扣價(jià)”的玩法。
淘品牌繼續(xù)的卻是從工廠拿貨貼牌的模式,,有意效仿傳統(tǒng)品牌成為工廠的米飯班主,,然后借助電商紅利發(fā)展壯大。這種模式改變了傳統(tǒng)的合作模式,,尤其是在原材料和設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)的滲透,,等同于和工廠簽署了“生死契約”,,而這會(huì)成為第三次供給側(cè)變革的開始嗎?我們先來看較于現(xiàn)有電商供應(yīng)鏈的三個(gè)不同:
其一,,進(jìn)一步縮短了供應(yīng)鏈,;京東、天貓的供應(yīng)鏈已經(jīng)相當(dāng)短,,但議價(jià)權(quán)掌握在了品牌方手中,,中間還包括原材料采購、設(shè)計(jì),、生產(chǎn)等諸多隱形環(huán)節(jié),,占據(jù)了供應(yīng)鏈80%的成本。網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品們采用的其實(shí)是零中間環(huán)節(jié)的優(yōu)化,,自身扮演了連接者的角色,一端是工廠,,一端是用戶,。
其二,打造爆款成基本特征,;爆款孵化的核心不是一味地營銷,,而是基于爆款的推廣能力,對用戶需求有精準(zhǔn)的把控,,且有能力在最短的時(shí)間內(nèi)滿足用戶需求,。縮短供應(yīng)鏈的直接利好就是打造爆款,,優(yōu)化了用戶需求到設(shè)計(jì),、生產(chǎn)的中間環(huán)節(jié),幾乎成為電商新貴們的標(biāo)配,。
其三,,提供最優(yōu)性價(jià)比;電商平臺(tái)們熱衷的造節(jié)潮,,無疑指出了電商競爭的軟肋,,而拼多多的拼團(tuán)模式,又赤裸裸地揭示了價(jià)格的吸引力,。誠然,,再好的商品也必須以優(yōu)惠的價(jià)格去打動(dòng)消費(fèi)者,工廠直供模式去除了中間環(huán)節(jié),,加上爆款帶來了大批量訂貨,,在性價(jià)比上有著先天優(yōu)勢。
本質(zhì)上來說,,諸如“嚴(yán)選模式”等改變了工廠在電商價(jià)值鏈中的位置,,也在某種程度上降低了組織生產(chǎn)的不確定性,,彌合工廠主產(chǎn)業(yè)升級的需要。只是左右第三次供應(yīng)側(cè)變革的關(guān)鍵還在于對需求側(cè)的影響,,即如何改變或順應(yīng)大眾的消費(fèi)行為,。
04
當(dāng)下的電商產(chǎn)業(yè)似乎站在了一個(gè)十字路口,向左是潛在的流量紅利,,向右是看得到的消費(fèi)升級,,“搖擺”成了一種時(shí)代符號,,以至于不少人在思考,,到底哪個(gè)方向才是誤區(qū)。
支付寶已經(jīng)上線了“五折拼團(tuán)”,,蘇寧開始為“拼購”模式下鄉(xiāng)刷墻,,對“五環(huán)外”流量的爭奪很大可能會(huì)持續(xù)下去。網(wǎng)易嚴(yán)選,、小米有品等選擇了向右擴(kuò)張,,同樣被阿里、京東效仿,。即便“搖擺”不可避免,,但我仍然相信第三次供給側(cè)變革正在發(fā)生:
1、供給側(cè)越來越透明,。
比電商更流行的詞是“新零售”,,重構(gòu)人貨場、拉動(dòng)式配銷等幾乎成了布局新零售的必選項(xiàng),,結(jié)果就是供應(yīng)鏈越來越透明,。就算是被戲稱為“將義烏小商品市場搬到網(wǎng)上”的拼多多,加速各類商販釋放價(jià)格空間的不二法門,,正是把供給側(cè)的信息高度透明化,。而供給側(cè)越來越透明,最終將催生端到端的供應(yīng)鏈,,也推動(dòng)電商平臺(tái)不斷向產(chǎn)業(yè)鏈上游滲透,。
2、流量競爭不可被復(fù)制,。
拼多多靠三四線下沉流量的打法還能復(fù)制嗎,?沒有微信這個(gè)社交利器,想要在三四線以下城市挖掘流量,,成本恐怕不會(huì)比一二線低多少,。況且消費(fèi)升級帶來的盈利空間更具有想象力,在網(wǎng)易Q2財(cái)報(bào)透露出的數(shù)據(jù)中,,電商毛利率已經(jīng)提升到10.1%,。
3,、不存在“口紅效應(yīng)”威脅。
對消費(fèi)升級的不自信和經(jīng)濟(jì)蕭條時(shí)的口紅效應(yīng)不無關(guān)系,,每當(dāng)美國經(jīng)濟(jì)不景氣的時(shí)候,,人們?nèi)匀挥袕?qiáng)烈的消費(fèi)欲望,口紅等比較廉價(jià)奢侈品的銷量反而會(huì)直線上升,。精選型電商何嘗不是“廉價(jià)的奢侈品”呢,?在正常的經(jīng)濟(jì)規(guī)律下以品質(zhì)圈占消費(fèi)者,倘若經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)了下滑,,又恰恰是輕奢和大牌的替代品,。
4、重塑價(jià)值認(rèn)同的大趨勢,。
影響需求側(cè)變化的必經(jīng)之路就是價(jià)值認(rèn)同,。嚴(yán)選模式借助精選、品質(zhì),、消除品牌溢價(jià)的方式幫助用戶做決策,;小米曾經(jīng)依靠性價(jià)比、饑餓營銷和粉絲運(yùn)營,,從價(jià)格,、情感兩個(gè)維度形成價(jià)值認(rèn)同。現(xiàn)有消費(fèi)觀念的改變,,需要的只是時(shí)間,。
所以,第三次供給側(cè)變革尚未蓋棺定論,,電商的第三極仍然是個(gè)謎,,但已經(jīng)有了相對清晰的方向:工廠成為供給側(cè)變革的開始,誰能給出行之有效的方案和模式,,終將是電商第極最有潛力的選手,。
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