亞馬遜開始掃描用戶身體信息 提升網(wǎng)購體驗
亞馬遜正打算進一步了解它的客戶,。根據(jù)《華爾街日報》的新報道,,這家在線零售商,,雖然已經(jīng)較為了解用戶的購物偏好,,但他們打算進一步了解用戶的具體尺碼等信息,。據(jù)報道,,亞馬遜正邀請消費者前往紐約的辦公室,,以便在超過20周的周期內(nèi)監(jiān)控他們的身材和體型,。
據(jù)報道稱,,志愿者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室,,以便公司更好地了解“他們的身體是如何隨著時間而變化的”,。作為回報,參與者將獲得價值250美元的亞馬遜禮品卡,。
這項新的工作似乎是亞馬遜最近收購的計算機視覺創(chuàng)業(yè)公司Body Labs以及公司隨后成立的3D身體掃描團隊的一部分,。工作背后的思路似乎是,讓亞馬遜能夠幫助其消費者找到完美適合他們的褲子,,或者幫助消費者從視覺上準確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材,。這可能會減少亞馬遜必須處理的退換貨數(shù)量,因為退換貨總是在線購物的一大風(fēng)險(尤其是在線購買服飾時),。
亞馬遜目前正在建立其自己的身體掃描團隊,。該團隊將專注于創(chuàng)建“人體的統(tǒng)計三維模型,然后通過深度學(xué)習(xí)算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻”,。正如亞馬遜在其招聘信息中所描述的,,這項功能最終將為亞馬遜的消費者帶來“廣泛商業(yè)應(yīng)用”。
最近,,亞馬遜越來越重視服裝,。除了在過去幾年中推出自己的時裝品牌,公司還推出了Prime Wardrobe,,這項服務(wù)允許亞馬遜的Prime訂閱用戶一次性選擇數(shù)件衣服快遞到家,,然后退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當然,,如果身體掃描可用的話,,消費者就可以潛在地避免這些錯誤選擇。
但是也不要指望這種技術(shù)會在一夜之間突然實現(xiàn),。正如康奈爾大學(xué)的蘇珊·阿什頓(Susan Ashdown)教授所說,,身體掃描“比人們想象的要復(fù)雜得多。你的肩膀姿態(tài),、臀部的角度等等——都會影響穿衣風(fēng)格,。”但是,假如亞馬遜有能力解決這些難題,,公司勢必將開創(chuàng)一個嶄新的在線購物時代,。
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