時(shí)間：2017-10-30 10:18:57 點(diǎn)擊：次
來源：億邦動(dòng)力網(wǎng) 作者：鮑躍忠

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今年的新零售一詞確實(shí)非?；稹?/p>

大家都在講新零售,，電商人在講新零售,，實(shí)體零售人也在新零售,；阿里、小米在講新零售,，購物中心,、百貨、大賣場,、便利店在講新零售,，化妝店、服裝店,、藥店,、汽車4S店也在講新零售；最近看到吳曉波老師也在講新零售,，也要做新零售,。

一年時(shí)間里，諸多企業(yè)也都在積極創(chuàng)新實(shí)踐新零售,。阿里,、小米、網(wǎng)易嚴(yán)選,、盒馬鮮生、永輝,、步步高,、大潤發(fā)、鯨選,、海物會(huì),、百聯(lián)、超市發(fā),、生鮮傳奇,、物美、三只松鼠,、零售通,、便利蜂、猩便利,、全家,、簡24、繽果盒子等等等等,，都在根據(jù)自己企業(yè)面對(duì)的形勢,、對(duì)新零售的理解在變革創(chuàng)新。

但是一年時(shí)間過去了,，也還有一些人在講“零售沒有新舊之分”,。

其實(shí),，所謂“新”也好，“舊”也罷,，做企業(yè)不是僅僅為了一個(gè)概念,。所謂“新”重點(diǎn)是要提示大家你要變，環(huán)境在變,，零售企業(yè)面對(duì)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生深度改變,，零售企業(yè)必須要改變以往的思維、改變以往的方式,、改變以往的方法,。改變就是“新”，不改變就是“舊”,。

在中國社會(huì)已經(jīng)高度互聯(lián)網(wǎng)化的環(huán)境下,，互聯(lián)網(wǎng)在改變社會(huì)，已經(jīng)深度改變消費(fèi)者,，必將推動(dòng)零售的變革,。

馬老師說：電商一詞將消失，未來就是新零售,。同樣,，在實(shí)體零售面對(duì)較大困難的環(huán)境下，單一的線下零售模式生存空間在壓縮,，必須要變革發(fā)展新零售,。

在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)社會(huì)環(huán)境下，思考新零售的變革落地,，主要方向就是全渠道,，必須要做全渠道，必須要走全渠道發(fā)展之路,。

因?yàn)槟壳暗纳鐣?huì)已經(jīng)是高度的線上,、線下二維空間社會(huì)，消費(fèi)市場已經(jīng)是高度的線上與線下二維空間市場,。任何單一的線下市場,、線上市場都不能構(gòu)成在目前社會(huì)環(huán)境下完整的零售市場空間體系。從未來發(fā)展看,，任何單一的線上市場,、單一的線下市場都難以承載企業(yè)的更好發(fā)展。線上線下融合,，全渠道發(fā)展是新零售落地發(fā)展的主要方向,。

新零售變革的核心是由商品思維變革為流量思維。其具體體現(xiàn)是由以往的以商品為中心變革為以消費(fèi)者為中心,。重點(diǎn)是由以往的以經(jīng)營商品為中心,，變革為以經(jīng)營顧客為中心,。

逍遙子問老菜：盒馬模式線上能否做出5000單？能做出就成功,，做不出就難以成功,。這就是流量思維！??！

他們對(duì)模式設(shè)計(jì)首先思考的是流量、是顧客,、是5000單,，不是可口、寶潔,、蒙牛,、伊利、,、,、、不是商品,。

新零售需要確定以流量為中心的經(jīng)營目標(biāo),。盒馬在確定5000單的線上流量目標(biāo)后，從門店選址設(shè)計(jì),、供應(yīng)鏈商品組合,、構(gòu)建到家物流體系、建立新的線上線下運(yùn)營體系等是完全按照流量目標(biāo)進(jìn)行的設(shè)計(jì)規(guī)劃,。

流量就是顧客。沒有流量企業(yè)的一切經(jīng)營目標(biāo)都無法實(shí)現(xiàn),。

在當(dāng)前的二維空間社會(huì)里,，流量在哪里？線上,、線下,；從哪里可以找到流量？線上,、線下,。流量的分布，針對(duì)不同的消費(fèi)階層,、不同的需求品類存在較大的差異,。有些可能更多來自于線上，有些可能更多來自于線下,。要根據(jù)你的細(xì)分目標(biāo)顧客,，從不同的線上與線下找到你的流量,。

同時(shí)現(xiàn)在每一個(gè)個(gè)體，也是都生活在線上,、線下二維空間,，他們一會(huì)在線上，一會(huì)在線下,，他們?cè)诰€上空間,、線下空間都有需求，只能用線上,、線下不同的方式去滿足其各個(gè)方面的需求,。

在這種環(huán)境下，零售的發(fā)展模式需要重新定義,，新零售需要面對(duì)兩個(gè)新的發(fā)展維度：

線下為主發(fā)展模式：以線下為主,，整合線上流量資源發(fā)展線下；

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