新零售的戰(zhàn)火蔓延到了加油站 阿里和京東大手筆布局
京東和阿里最近都打起了加油站的注意,,將無(wú)人領(lǐng)域的戰(zhàn)火燒到了街邊最常見(jiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施上。
10月16日,,京東聯(lián)手中石化推智能加油站,,給加油站添點(diǎn)AI高科技。與此同時(shí),,雙方還將在零售方面展開合作,,京東的品牌將會(huì)入駐中國(guó)石化旗下2.5萬(wàn)家易捷便利店,消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單,,下線取貨,。換句話說(shuō),你在京東上買的東西,,下回加油時(shí)就能順便取了,。
就在一周前,阿里也宣布在杭州建“無(wú)人智能加油站”,,并在加油點(diǎn)周邊配備便利店,,將線下的觸角延伸到加油站領(lǐng)域。阿里的無(wú)人智能加油站還有點(diǎn)厲害,。據(jù)新浪報(bào)道稱,,汽車從駛?cè)爰佑驼镜郊佑屯戤叄耆恍枰斯げ僮鳌?/p>
在新零售愈演愈烈的態(tài)勢(shì)下,,巨頭們都在尋找新的流量入口,。而作為街邊最常見(jiàn)基礎(chǔ)設(shè)施,加油站成了又一爭(zhēng)搶的高地,。根據(jù)博思數(shù)據(jù)發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)加油站市場(chǎng)監(jiān)測(cè)及投資前景研究報(bào)告》,,近幾年國(guó)內(nèi)加油站總數(shù)呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì),加油站總數(shù)從2011年的9.54萬(wàn)座增長(zhǎng)至2015年的9.86萬(wàn)座,。
在新能源汽車還未完全普及之時(shí),,加油站的數(shù)目還不會(huì)劇烈下降,加油還是有車一族的剛需,,無(wú)論是平時(shí)短途出行還是長(zhǎng)途旅行,,加油站都是必經(jīng)之地。據(jù)中石化方面的數(shù)據(jù),,中石化加油站平均每天提供相關(guān)服務(wù)2000萬(wàn)人次,。由此看來(lái),加油站仍然是個(gè)巨大的流量入口和獲取數(shù)據(jù)的最佳場(chǎng)所,,要比重新搭建線下場(chǎng)景更為輕松,。就連馬斯克的超級(jí)充電站也要發(fā)展“便利店”的模式。
在美劇中,我們經(jīng)常能看到加油站已經(jīng)不是一個(gè)單純加油的場(chǎng)所了,,主角們都會(huì)在加油站購(gòu)買零食和生活用品,可以說(shuō)是加油站和便利店一起“捆綁銷售”,,便利店經(jīng)營(yíng)的商品涵蓋了日用品,、食品、報(bào)刊,、水果等等,。據(jù)公開資料顯示,美國(guó)加油站便利店銷售收入占總收入的30%-40%,,但利潤(rùn)卻能占到55%左右,。
早在20年前,中國(guó)加油站開始效仿國(guó)外開設(shè)便利店,。在發(fā)展初期遇到一定的障礙,,那時(shí)便利店在中國(guó)就不太普及,更別提加油站的便利店,,這種模式在消費(fèi)者的心中接受程度很低,。
但隨著人均消費(fèi)水平提高,消費(fèi)形式的培養(yǎng),,加油站便利店已經(jīng)迎來(lái)了一個(gè)比較好的時(shí)候,。據(jù)中石化方面的數(shù)據(jù)顯示,目前中石化擁有的易捷便利店數(shù)量達(dá)到2.5萬(wàn)家,,2016年中石化非油品交易額已經(jīng)增長(zhǎng)到了351億元,,年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)35%。
在某種程度上來(lái)說(shuō),,擁有加油站就等于擁有一個(gè)小型的便利店,。此前,36氪曾報(bào)道過(guò),,7-Eleven母公司為了擴(kuò)展在美國(guó)的便利店業(yè)務(wù),,并不是采取開新店,反而是收購(gòu)Sunoco千余家加油站和其附帶的便利店,,以擴(kuò)大生意,。
對(duì)于巨頭們來(lái)說(shuō),提前布局加油站也是搶占線下的便利店和零售業(yè)務(wù),,借助加油站的“力量”擴(kuò)展自身的新零售線下的版圖,。相比于京東此前的“夫妻店”百萬(wàn)便利店計(jì)劃和阿里的天貓小店,加油站連鎖式的便利店選址簡(jiǎn)單,、資源整合的難度更小,,更加易于管理和操作。此外,加油站便利店的消費(fèi)人群相對(duì)穩(wěn)定,,消費(fèi)能力比較可觀,。
將加油站便利店配套上AI技術(shù),還能提供全方位的服務(wù),。京東方面稱,,智慧便利店不僅能夠針對(duì)用戶的性別、年齡等畫像屬性推薦商品,,還可以結(jié)合天氣數(shù)據(jù),,為用戶提供洗車、保養(yǎng)等建議,。甚至隨著快遞“自提”業(yè)務(wù)的流行,,加油站的便利店能夠發(fā)展成為電商的線下自提點(diǎn)。
對(duì)于開了挺久便利店的加油站來(lái)說(shuō),,他們也需要個(gè)幫手來(lái)告訴他們路過(guò)加油的消費(fèi)者更需要什么樣的商品,,怎么利用有限的空間,更大效率地賣貨,。
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