電商紛紛轉(zhuǎn)向線下 零售革命正一觸即發(fā)
值得一提的是,,掌魚生鮮超市貨品支持外賣配送,,而配送工作當(dāng)然是有美團外賣自家配送員接單配送,。這應(yīng)該算是掌魚生鮮超市的一大先天優(yōu)勢,。另外,美團開設(shè)掌魚生鮮是有意對標(biāo)盒馬鮮生,,未來美團會涉獵中央廚房,,形成外賣+中央廚房的業(yè)態(tài)布局。
可以說,線上電商的線下生意正紛紛落地,,并成為當(dāng)前最熱的風(fēng)口。
無數(shù)的商業(yè)現(xiàn)象背后,,都隱藏著既定的商業(yè)邏輯,,究其根本,主導(dǎo)電商品牌們密集布局實體店的深層原因,,離不開消費環(huán)境的變化與電商自身先天不足的矛盾升級,。
對電商來說,爆發(fā)式的紅利增長已經(jīng)終結(jié),,相反線上銷售可預(yù)見的天花板帶來了巨大壓力,。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2016年上半年中國網(wǎng)絡(luò)零售額同比增長28.2%,,相比2015年全年的增速明顯放緩,,這也是近五年來,網(wǎng)絡(luò)零售增速首次跌破三十個百分點,,線上零售實際上已經(jīng)開始進入瓶頸期,。
運營成本的提高與用戶轉(zhuǎn)化率低下的矛盾不斷激化。相比線下的傳統(tǒng)企業(yè),,電商最大的優(yōu)勢就在于成本,,少了房租、人力,、能耗等成本制約,,但隨著流量成本與物流成本的提升,電商的線上運營成本不斷飆升,,原有的優(yōu)勢蕩然無存,。
與此同時,惡性循環(huán)的價格戰(zhàn),、產(chǎn)品同質(zhì)化導(dǎo)致的越來越激烈的競爭,,以及資本市場的巨大壓力等因素,也成為電商品牌進一步發(fā)展的桎梏,。
電商與實體商業(yè)從之前的獨立,、碰撞走向融合、共生,,無論是“自上而下”的行業(yè)指導(dǎo),,還是“自下而上”的市場自發(fā)行為,都標(biāo)志著到了創(chuàng)新驅(qū)動的時代,,以線上線下互聯(lián)互通為核心的新零售商業(yè)業(yè)態(tài)正是大勢所趨,。
不過中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為,當(dāng)前這些新零售業(yè)態(tài)的落地并不能完全代表未來新零售的業(yè)態(tài),,現(xiàn)今的零售業(yè)態(tài)還不夠成熟,,只是單單代表了一部分零售的新方式以及新趨勢,。未來隨著科技的發(fā)展以及運營,新零售的展現(xiàn)方式肯定會變得越來越豐富,。
在這股新零售浪潮背后,,人工智能、大數(shù)據(jù),、物聯(lián)網(wǎng),、在線支付等“黑科技”發(fā)揮重要作用。
“新技術(shù)”是馬云提出的“五新”之一,,可以理解成是“新零售”發(fā)展的重要基礎(chǔ),。劉強東認(rèn)為,技術(shù)的更新與零售業(yè)態(tài)的改變息息相關(guān),,技術(shù)賦能時代已到來,。在張近東看來,零售業(yè)如果沒有技術(shù)做支撐,,將會寸步難行,,技術(shù)就是智慧零售最核心的支撐。
技術(shù)革新的背后是企業(yè)對消費場景數(shù)據(jù)化的探索,,而不是簡單地通過技術(shù)降低成本,。大數(shù)據(jù)和以顧客為中心,被視為新零售背后的核心驅(qū)動力,,因為只有打通數(shù)據(jù)后,,企業(yè)才可以為消費者提供更加精準(zhǔn)的營銷和個性化服務(wù)。
面對越來越多元化的消費方式,,盡管技術(shù)上仍有待突破,,但不能否認(rèn)的是,新的零售業(yè)態(tài)正在改變?nèi)藗兊纳罘绞健?/p>
對線下零售的拓展中堅持強管控已經(jīng)成為了阿里,、京東,、網(wǎng)易都需要面臨的挑戰(zhàn)。在主業(yè)收入堅挺的前提下,,各家都有足夠資本去嘗試新零售,,但現(xiàn)在想在財報中反映出來或者贏取消費者的口碑還太早。
當(dāng)然,,新零售也是零售,,必須回歸零售的本質(zhì)。線上與線下的互動融合,,歸根到底還是手段和方式的變化,,并沒有改變“零售=服務(wù)+產(chǎn)品”的本質(zhì),用戶才是最終的裁判。
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