時間：2017-08-14 09:45:53 點(diǎn)擊：次
來源：大眾網(wǎng) 作者：

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隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和城鄉(xiāng)人員流動加劇，網(wǎng)絡(luò)購物在農(nóng)村出現(xiàn)的頻率越來越高,。由此引發(fā)的鄉(xiāng)村快遞投訴在12345市民服務(wù)熱線受理量中的比重越來越大,。記者采訪了解到，由于運(yùn)營成本高,、市場需求不集中,，目前，快遞公司的網(wǎng)點(diǎn)止步在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級,，鄉(xiāng)村“買難”,、“賣難”的現(xiàn)象普遍存在。

A,、快遞不進(jìn)村網(wǎng)上買賣難

家住平陰縣刁山坡鎮(zhèn)江莊村的孫先生稱,，近日，他在網(wǎng)購平臺上買了一雙鞋,，收貨地址寫的是家庭地址,。但令他意外的是，幾天后快遞公司給他發(fā)短信,，讓他去鎮(zhèn)里的一家快遞網(wǎng)點(diǎn)取貨,，而他家距離網(wǎng)點(diǎn)三四公里。“為了圖方便我才選擇網(wǎng)購,，去鎮(zhèn)上取貨,，還不如去那兒直接買呢。”孫先生稱,，現(xiàn)在他們村的年輕人基本都會網(wǎng)購操作,，但因?yàn)榭爝f不能送到家的問題,，很多人都放棄了。

因?yàn)榇蟛糠治锪鞑贿M(jìn)村的問題,，網(wǎng)銷農(nóng)產(chǎn)品也受到很大制約,。孫先生的一位朋友是野雞飼養(yǎng)戶，村周邊超市的野雞蛋全部由他供應(yīng),。今年初,，他曾嘗試在網(wǎng)上售賣野雞蛋以增大銷量、擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模,，但不到10天他就打消了這個念頭,。村中沒有物流，加之網(wǎng)上購買雞蛋的客戶并不集中,，利潤幾乎全部耗費(fèi)在往返村與鎮(zhèn)之間的路上,。

8月11日上午，槐蔭區(qū)鄭家店村村南的商店老板李女士告訴記者,，她的商店幫圓通代收快件,，每天鄭家店村光走圓通快遞的就有二三十個快件。而位于她店鋪南側(cè)的一處“菜鳥驛站”每天能夠收周圍幾個村莊的快件達(dá)兩三百件,，其代理人鄭先生表示,，有的村距離他們這兒五六公里。

B,、電商巨頭農(nóng)村市場“鋪路”難

物流問題同樣困擾著鄉(xiāng)村電商發(fā)展,。“最后一公里”難題成為擺在快遞下鄉(xiāng)、電商下沉面前的障礙,。

為了盡早占領(lǐng)農(nóng)村市場,，各大電商平臺將打造完善的物流體系視為重點(diǎn)。京東在2014年底開始在配送部門上線了農(nóng)村電商項目組,，主要原因是京東意識到大家當(dāng)時關(guān)注度比較高的一線城市已經(jīng)成為紅海,，農(nóng)村市場則是一片空白的藍(lán)海。市場固然可觀,，但物流同樣重要,。對此，其相關(guān)負(fù)責(zé)人王輝曾公開表示,，農(nóng)村電商項目之所以放在配送部門,，是因?yàn)橹挥形锪飨认鲁敛拍軒由塘鳌?/p>

阿里巴巴同時也啟動了向農(nóng)村地區(qū)下沉“菜鳥鄉(xiāng)村”項目，該項目計劃3年內(nèi)與本地化的物流合作伙伴一道,，共同建設(shè)成為覆蓋中國廣大縣域及農(nóng)村地區(qū)的平臺型綜合服務(wù)網(wǎng)絡(luò);同時為城鄉(xiāng)消費(fèi)者,、中小企業(yè)、電商平臺提供商品到村配送,、縣域間流通,、農(nóng)副產(chǎn)品銷售流通及各類商品安裝維修的綜合性解決方案,。按照阿里集團(tuán)的布局，他們計劃將在3至5年內(nèi)投資100億元,，建立1000個縣級運(yùn)營中心和10萬個村級服務(wù)站,。

但目前，這一目標(biāo)還遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn),。雖然電商企業(yè)為了搶占農(nóng)村市場,，正在絞盡腦汁地完善著鄉(xiāng)村物流體系，但到目前為止,，農(nóng)村地廣人稀,、分布零散、貨物難以集散以及返程空載的現(xiàn)實(shí)情況很難在短時期內(nèi)改變,。

C,、成本高市場小致快遞下鄉(xiāng)難

就鄉(xiāng)村物流問題,，圓通,、申通等多家快遞的客服人員均表示，目前網(wǎng)點(diǎn)只是分布到鎮(zhèn)級,，很多區(qū)域的農(nóng)村快遞無法送到,，需要村民自己提取，即使是生鮮貨物,，快遞公司同樣不下送,。

8月10日下午，申通快遞工作人員王先生表示,，對于相對發(fā)達(dá)的農(nóng)村區(qū)域,，網(wǎng)購者數(shù)量不少，而且送貨距離也不是很遠(yuǎn),，原本在快遞公司配送范圍內(nèi),。但快遞員根據(jù)收貨地址找到戶主相當(dāng)耗時。因此部分快遞公司會把貨物送到村附近的超市等店鋪,，以盡可能解決村民取貨難的問題,。

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