時間：2017-08-07 11:24:35 點擊：次
來源：地產(chǎn)數(shù)據(jù)時代 作者：

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包括無印良品等日本的很多品牌,，以及我們接下要提到的蔦屋，都很好的為自己做出了選擇,，他們只做前者,。所以如何去做好生活提案,，這只是剛剛開始的“新零售”，所面臨的一個關(guān)于選擇的問題,。

我在上周的時候,，去了一次蔦屋。在我看來,，蔦屋這家公司是當今日本最典型最核心的零售標桿,。以前我一直以為蔦屋只是一家世界最高顏值的書店。但當我真正深入到蔦屋,，真正和蔦屋的人去交流時,，我感覺到它是一家絕對的“新零售”公司，符合我們對“新零售”所有的定義,。

(*蔦屋書店)雖然在電商方面,，他們可能比較弱，但關(guān)于在大數(shù)據(jù)上他們有很大優(yōu)勢,。平均日本每兩個人就有一個人是蔦屋會員,，它跨界覆蓋了日本100多萬家商鋪，在170多萬家商戶里擁有會員的全部數(shù)據(jù),。它是一家非常典型的用大數(shù)據(jù)驅(qū)動的公司,。

日本蔦屋給我們的數(shù)據(jù)是什么？是70%,、80%的財富掌握在60歲以上的人口中,，年輕人是沒錢的。我們以為蔦屋是給我們做書店的,，其實蔦屋是給那批人做的書店,。但是他卻成為年輕人喜歡的書店，這在很大程度上是一個偶然性,。

(*蔦屋書店)蔦屋的創(chuàng)始人說,，把商品塞進來客戶就會喜歡的時代已經(jīng)結(jié)束了，我們必須圍繞客戶的生活方式和主題來做提案,。這是很典型的日本提案型思維,，也是我們今天所講的“新零售”很重要的一個概念。

蔦屋符合今天我們所談?wù)摰乃谢ヂ?lián)網(wǎng)公司的發(fā)展模式,。在大數(shù)據(jù)這一塊我前面已經(jīng)介紹過了,。第二個和所有的日本企業(yè)一樣，它是以圖書作為生活方式的入口,。

第三個它顛覆串聯(lián)了四個品種,，是一個書店、圖書館,、家電,、文化的綜合體,。它從上市公司退市，把整個公司變成了100多家小公司,，把公司組織公司規(guī)模都小單元化,，這一點就特別像我們今天提倡的互聯(lián)網(wǎng)公司。

蔦屋最新的一家店是2016年5月份成立的,，它們的定位對象是中高齡,、親子、上班族,，整體的運營構(gòu)思也指向讓半徑兩公里以內(nèi)的顧客來店里消費,，提案內(nèi)容主要是關(guān)于日常生活的。

這里不得不提一下關(guān)聯(lián)性消費這個點,，在這個點上他們做的很好,，就是說，你來到這里的目的不一定是要消費,，你也可以拍張照發(fā)給你的朋友,，發(fā)到朋友圈。這種關(guān)聯(lián)性消費對品牌的形成和口碑的創(chuàng)作極為有利,，這就像電商鼓勵的客戶曬單,，買家秀。它所有的設(shè)計理念都是以顧客為核心,。

我們的鄰居日本其實有很多值得去思考學習的東西,，我們并不是最前沿的，有很多時候要多發(fā)現(xiàn)本質(zhì)上的東西,，才有可能掌握更好的東西,。

我認為首先應(yīng)該把更多的時間和精力，放在分析我們?nèi)缃竦倪\營格局和消費形式之上,，分析準確了,，想要發(fā)展的節(jié)奏感就找到了。如果沒有這個節(jié)奏,，看到一個新興的行業(yè)就著手去顛覆,，為了顛覆而顛覆，為了改變而改變,。

這種顛覆與改變無異于無源之水,，無本之木，運營格局與消費形式一個很重要的核心就是“人”這一要素,，在如今的“新零售”環(huán)境下,，我們不能癡迷于數(shù)據(jù)和技術(shù)，更多的是要回歸到如何與為誰更好的創(chuàng)造價值,。

微商大發(fā)展,、小程序上線,、無人零售超市的出現(xiàn)，給各種以銷售為主的專營企業(yè)帶來了巨大沖擊,；同時也給自媒體引流,、小程序成交的新運營模式帶來新的商機。

新零售時代的到來,，將給這些產(chǎn)業(yè)帶來新的發(fā)展機會,。 

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