無人便利店的風(fēng)吹到了電影院,?
最近,,有兩個(gè)詞在網(wǎng)絡(luò)上特別火,,一個(gè)叫“淘咖啡”,另一個(gè)叫“剁手影院”(FILMGO CINEMA),,它們都是今年淘寶造物節(jié)上的黑科技。其中,,“淘咖啡”在近日于杭州正式投入運(yùn)營,,更是成為了時(shí)下人們討論的熱門話題。
對(duì)此,,很快就有網(wǎng)友get到(抓到)了事件的槽點(diǎn),,并評(píng)論分析道:馬云打臉電影院!有人的賣品部賣不過無人的淘咖啡(“人”指銷售員),,電影院放十部電影還不如剁手影院賣一只LV包的提成高,,我要是影院老板,應(yīng)該早就被氣吐血了,!
言下之意,,不僅直指影院賣品部的銷售員們“無能”,還大大質(zhì)疑了一把影院利用流量創(chuàng)造效益的能力,,令不少影院人士為之火冒三丈,,紛紛回?fù)舻溃?ldquo;you can you up!(中式英語的‘你行你上’)”
當(dāng)然,,網(wǎng)上吵歸吵,,線下的影院經(jīng)營者還是在冷靜分析著新科技對(duì)影院經(jīng)營帶來的利弊。
首先,,對(duì)于“賣品部是否該變成無人超市”的話題,,業(yè)界就出現(xiàn)了兩種截然不同的論斷。其中一種觀點(diǎn)認(rèn)為,,無人化賣品超市能給觀眾更充裕的選擇時(shí)間,、自由搭配商品的機(jī)會(huì),因此也并無不可,;而另一種觀點(diǎn)則認(rèn)為,,賣品銷售員的價(jià)值就在于幫顧客做出選擇,簡化購買流程,,如果連銷售員都沒有了,,影院賣品又那么貴,現(xiàn)制賣品又需要操作,,賣品部要怎么展開經(jīng)營呢,?
其次,從經(jīng)營方式來看,,馬云的“淘咖啡”因?yàn)槭切迈r事物,,剛一上市自然能吸引足夠的眼球,但就目前情況來看,,“淘咖啡”的商品價(jià)格并不比普通超市便宜,,再加上沒有店員看顧叫賣,,其本身吸引顧客的能力就有限,所以一定會(huì)對(duì)店面開設(shè)的地段有更苛刻的要求,。像這樣的無人超市一旦出現(xiàn)在影院中,,那么它的生存區(qū)域一定是非常狹小的,現(xiàn)在我們能想到的就是將其設(shè)置在檢票口,、影廳通道的兩側(cè)等觀影必經(jīng)之路上,。
然而,“淘咖啡”也確實(shí)有其獨(dú)到的經(jīng)營優(yōu)勢(shì),,那就是它的整個(gè)購物流程非常簡單,,而且還能降低顧客對(duì)價(jià)格的敏感度、減少購物時(shí)的痛感,,讓你“剁手于無形”:進(jìn)店前,,先打開手機(jī),用支付寶掃二維碼綁定支付寶賬戶,,并授權(quán)小額代扣(每天每人上限5000塊),,完成后用手機(jī)掃碼過閘機(jī)。這時(shí)候就能進(jìn)店挑選商品,,和平時(shí)逛商場一樣,,當(dāng)你挑好物品后,可以拿在手里,,或放在購物袋里,,甚至直接放進(jìn)隨身背的包里。在“淘咖啡”的出口,,有一個(gè)預(yù)設(shè)的玻璃通道,,當(dāng)你要通過時(shí),系統(tǒng)會(huì)對(duì)你買到的東西進(jìn)行結(jié)算,,然后你只管出門,,手機(jī)會(huì)收到推送信息,告訴你花了多少錢,,以及買了什么東西,。最后顧客出來了,因?yàn)闆]人收錢,,沒掏手機(jī),沒掏錢包,,所以沒有任何感覺,,真的是“剁手于無形”了。
就目前來看,,“淘咖啡”的模式能不能推廣,,是否適合進(jìn)入電影院還不好說,,但至少在技術(shù)上,無人超市確實(shí)正在走向成熟,,這也意味著這種售賣方式在很大程度上會(huì)成為未來賣品行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),。為應(yīng)對(duì)實(shí)際經(jīng)營過程中的復(fù)雜問題,馬云的工程師們還預(yù)設(shè)了各種顧客“渾水摸魚”的場景,,并進(jìn)行了多輪內(nèi)測,,例如把商品放進(jìn)書包、塞進(jìn)褲兜,;多人擁擠在一個(gè)貨柜前搶爆款,;戴墨鏡、戴帽子進(jìn)行偽裝,;甚至在店內(nèi)隨便吃喝,,破壞貨品……測試結(jié)果顯示,無人超市基本都能識(shí)別,,并自動(dòng)扣款,,而且店內(nèi)還裝配了許多攝像頭,保證能讓不老實(shí)的家伙“吃不了,,兜著走”,!
另外一款淘寶黑科技FILMGOCINEMA(邊看邊買電影院)被網(wǎng)友親切地稱為“剁手電影院”,號(hào)稱是全球首家可邊看邊購物的電影院,。它不僅能夠識(shí)別視頻畫面信息,,還可以快速讀取、解構(gòu)視頻中出現(xiàn)的所有商品,,讓你在看電影的過程中只需動(dòng)動(dòng)手指即可獲得電影同款,。
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