蘇寧物流總裁侯恩龍首次談天天快遞
總體來講，侯恩龍認(rèn)為蘇寧物流要做到“有道理的便宜,，有溫度的服務(wù)”,。正因為如此，在國家郵政局每月公布的消費(fèi)者申訴情況中,，蘇寧的申訴率一直處在全國最低水平,。在二者完成融合之后，蘇寧相關(guān)的服務(wù)經(jīng)驗也會復(fù)制給天天快遞,，屆時天天的服務(wù)質(zhì)量有望得到進(jìn)一步提升,。
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