時間：2017-05-19 10:28:28 點擊：次
來源：雙一咨詢 作者：

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對于一線城市的網(wǎng)點而言,，解決快遞員的吃住問題雖然一定程度上增加了房租成本,，但同時也維護(hù)了快遞員的穩(wěn)定,，并相應(yīng)的減少了招聘,、管理等成本。

網(wǎng)點老板樹立責(zé)任意識,，提升管理水平

“網(wǎng)點管理最大的瓶頸在于網(wǎng)點老板自身,！”網(wǎng)點老板的經(jīng)營管理能力往往能決定這個網(wǎng)點的發(fā)展前景，因此,，為了切實穩(wěn)定網(wǎng)點的快遞員,，網(wǎng)點老板需要樹立起責(zé)任意識，從自身管理出發(fā),，不斷提升自身管理水平,。

目前，我國大部分的快遞員大都是獨自遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)來到城市里打拼,，對于他們來講,，除了福利待遇以外，更需要的便是“柔性”關(guān)懷,。

網(wǎng)點老板應(yīng)該從“人文關(guān)懷”的立場出發(fā),，轉(zhuǎn)換管理的立場，把網(wǎng)點的員工當(dāng)做自己的親人,，讓各位員工都能融入到網(wǎng)點這個“大家庭”中,，從而提高員工的歸屬感?？爝f網(wǎng)點管理員應(yīng)該從生活中的細(xì)微之處著手,，與員工及時溝通，培養(yǎng)員工相互扶持,，有困難及時幫助的意識,，營造員工之間相互尊重、相互理解,、相互支持的工作氛圍,，不知不覺中網(wǎng)點的凝聚力和員工的幸福感自然會上升，員工的積極性,、主動性也會被激發(fā)出來,。

雙壹曾經(jīng)訪問過一位基層網(wǎng)點負(fù)責(zé)人，他提出了一個觀點：誰是基層網(wǎng)點的上帝,？不是消費者,，而是快遞員！我們對這句話深以為然,，作為網(wǎng)點老板,，只有把業(yè)務(wù)員服務(wù)好了，他們才能用心的幫你開拓市場,、派好快件,。各家快遞企業(yè)上市之后，也開始逐步正視自身承擔(dān)的社會責(zé)任,，此次上調(diào)派費政策開啟了改善基層快遞員待遇的良好開端,，但是后續(xù)仍需要解決其他影響基層快遞員穩(wěn)定性的其他因素。只有“對癥下藥”,，才可以提高基層快遞員穩(wěn)定性,，留住一線員工,，才能有效保障快遞末端網(wǎng)點穩(wěn)定，從而提升快遞行業(yè)服務(wù)質(zhì)量,。

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